Cómo la atención plena [Mindfulness] te lleva a tener una mente más abierta

Esta entrada es una traducción/adapatación de ‘Without Judgement: How Mindfulness Leads to Being More Open-Minded, escrita por Caroline Contillo para Idealist Careers.

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Abre un mundo de posibilidades

Mantener una mente abierta, incluso para la persona con el espíritu más libre, es más difícil de lo que parece. Nuestras mentes han evolucionado para identificar, discernir, juzgar y así comprender el mundo que nos rodea. De hecho, cuando piensas en una tarea específica o en tu profesión en general, es muy probable que te llamen la atención unas cosas más que otras. Al practicar en el proceso un poco la atención plena o en inglés, ‘Mindfulness‘ podemos cultivar la sinceridad y flexibilidad, lo que nos beneficiará en todas las áreas de la vida.

La atención plena de la mente abierta 

Ya sea que estés decidiendo a qué trabajo aplicar o solucionar un problema en tu trabajo, lo más probable es que hagas juicios basado en experiencias pasadas. También puede que juzgues por el miedo que sientes o por las repercusiones de lo que pueda pasar. Recordar experiencias y proyectarlas hacia el futuro es una vía importante para ser estratégicos, sin embargo, esto puede nublar tu manera de ver las cosas si te aferras demasiado a ellas.

Mindfulness, como hemos hablado antes, es el acto de notar lo que está pasando en el momento presente, voluntariamente y sin juicios. Sabemos qué es el presente, su propósito o intención, y en qué momento debemos dejar de juzgar. Dejar de hacerlo no es pretender que todas las decisiones son iguales, o que no podemos tener preferencias sobre cómo queremos que salgan las cosas. Por el contrario, significa que puedes darte cuenta cuando los recuerdos de experiencias pasadas y la ansiedad sobre el futuro estén presentes.

¿Qué son los sesgos cognitivos?

Todos tenemos sesgos o prejuicios cognitivos, (pequeños errores que influyen en la manera en como procesamos la información que recibimos). En lugar de actuar con miedo al futuro o aferrarnos a modelos que ya no funcionan, debemos caer en cuenta de nuestros prejuicios. Este es el primer paso paso para lograr una mente más abierta, sin embargo, ser solo consciente de ello no es lo único. Son muchas las distorsiones del pensamiento que permanecen inconscientes para nosotros. Estos son algunos ejemplos de loa sesgos cognitivos más comunes:

  1. Sesgo de confirmación – esta es la tendencia a interpretar información nueva como una confirmación a nuestras creencias o teorías, y una tendencia a ignorar o filtrar información que entre en conflicto con tus creencias o puntos de vista. Nuestra mente le gusta probarse así misma que está en lo cierto, aunque lo que piense sea algo negativo o irracional. Por ejemplo, si tu piensas que tu jefe siempre te ignora, tu mente filtrará la información que demuestre que lo que piensas es correcto, pasando desapercibidos los momentos en los que tu jefe tuvo en cuenta tu opinión.
  2. Sesgo de negatividad – se refiere a la tendencia a la negatividad. La mente es simplemente más sensible a experiencias negativas y más propensa a recordarlas. Esto fue útil en nuestra evolución pero puede distorsionar nuestra experiencia sobre el mundo e inclinar nuestra mente hacia la negatividad si no somos conscientes de ello.
  3. Sesgo de proyección – es la tendencia inconsciente a asumir que los demás piensan igual que tú. A menudo pasamos por alto que otra persona puede tener diferentes prioridades y perspectivas que nosotros. Aunque asumir que tenemos la razón todo el tiempo y que los demás deberían estar de acuerdo puede ser muy tentador, esto dificulta que tengas en cuenta las experiencias y actitudes de otros y te mantiene atrapado en tus propias creencias.

Cómo usar la atención plena o Mindfulness para superar los prejuicios cognitivos 

En lugar de indagar o hacer preguntas sobre cómo y por qué piensas de la manera en que lo haces, Mindfulness nos ayuda a darnos cuenta de nuestros pensamientos sin juicios. Puedes tener pensamientos placenteros como pensamientos que no te gusten. Sin embargo, la práctica de Mindfulness nos ayuda a observar estos procesos a medida de que suceden, sin intervenir.

Entonces, tómate el tiempo de reflexionar en tus decisiones y presta atención a lo que pasa. Date cuenta si puedes superar la tendencia de tu mente a inclinarte inmediatamente hacia una solución específica o a juzgarte a ti mismo o a la situación. Solo observa y toma nota de lo que pasa. ¿Cuáles son algunas suposiciones que has hecho sobre ti mismo o sobre la situación que pueden estar limitándote? Cuando veas que empiezas a juzgar, trata de enfocarte en el presente.

¡Acabas de usar la atención plena para tomar decisiones sabias y pasar a la acción! Seguramente existen muchas conexiones y soluciones disponibles que tu mente no permite que tengas en cuenta debido a los sesgos cognitivos y creencias limitantes. Tómate un tiempo para abrir tu mente, no sabes lo que podrías encontrar.

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Demostrado: la solidaridad nos hace más felices

El secreto de la felicidad

El secreto de la felicidad

Buscamos la felicidad como si fuese un tesoro escondido o un mapa de navegación confuso pero prometedor, cuando puede que la felicidad tenga que ver más con lo que damos que con lo que recibimos. Varios estudios desde diferentes partes del mundo dan fe de ello.

Ya lo decía Mahatma Gandhi, “La mejor manera de encontrarte a ti mismo es perdiéndote en el servicio de los demás” o Aristóteles cuando afirmó que “La felicidad consiste en hacer el bien“. En otras palabras, la felicidad tiene mucho que ver con nuestros actos altruistas y nuestra capacidad para comprender que al ayudar a otros, sin esperarlo, nos ayudamos a nosotros mismos.

Aquí te van algunos ejemplos de estudios realizados:

  • Practicar la generosidad en nuestro sitio de trabajo nos hace más felices, esto es lo que dice un estudio de la Universidad de California Riverside. Según el estudio las personas más generosas se muestran menos irritables, tienen mejor apetito, mejor calidad de sueño, reducen sus síntomas depresivos y se sienten más comprometidas con su trabajo.
  • Un estudio reciente de la Universidad Simon Frasser en Canadá concluyó que cuando la gente da generosamente, la hormona del ‘estrés’ se desvanece más rápidamente en la sangre.
  • Otro estudio, esta vez por parte de la Universidad de Harvard nos habla de que las cosas materiales solo hacen que nuestra satisfacción a corto plazo aumente y no necesariamente nuestra felicidad a futuro. La psicóloga Emma Seppala de la Universidad de Stanford afirma que la felicidad “no reside tanto en el tener o en mejorar el estatus social y laboral, sino en dar“.
  • En relación con la afirmación anterior, otro estudio por parte de el Journal of Happiness Studies, afirma que la gente que se preocupa más por dar a otros, por ejemplo comprar cosas para otros, experimentan una felicidad mucho mayor que aquellas personas que prefieren gastar dinero en ellos mismos.
  • En una encuesta realizada a más de 4.500 voluntarios en Estados Unidos, el 84% de los encuestados afirmó que su experiencia de voluntariado les ayudó a mejorar su salud física frente a un 95% que aseguró haberles ayudado a mejorar su salud emocional. Además de ello, un 96% resalto que los hizo más felices.
  • Hace algunos años en Idealistas.org realizamos una encuesta sobre la solidaridad en Argentina. Una de las conclusiones del estudio muestra como la ‘Felidaridad‘, la conexión entre felicidad y solidaridad, es más estrecha de lo que pensamos. Cuánto más felices nos consideramos, mayor es nuestro deseo de actuar solidariamente.

¿Qué opinas?, ¿crees que la solidaridad es la fuente de la felicidad? Comparte tu opinión con nosotros en los comentarios.

Si te gustó esta entrada, quizás te interese leer: ‘La felicidad no tiene nada que ver contigo‘ y ‘Gimnasia para la compasión y la felicidad.

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Retornar para cumplir el sueño Guatemalteco

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Por Sofía Ortega (México)

“Lograremos en conjunto dignificar la vida humana de los guatemaltecos para que estos no tengan que migrar y así puedan cumplir sus sueños en su país de origen” – Willy Barreno, Cofundador de DESGUA

Los países latinoamericanos no tienen fronteras, éstas se desdibujan entre los sueños de una mejor vida. Los límites solo existen en la geografía, en los mapas que hay que aprenderse para saber cómo llegar a los Estados Unidos.

Guatemala tiene alrededor de 300 mil personas viviendo en Estados Unidos. La gran mayoría de ellos de forma ilegal. El llamado Sueño Americano ha obligado a miles de guatemaltecos a cruzar esas fronteras y buscar una nueva oportunidad, lejos de casa, de su familia, de su tierra y de sus raíces.

Si irse es complicado, regresar lo es más

En 2008 en la ciudad de Nueva York, un grupo de guatemaltecos buscó la forma de que el retorno a Guatemala, vía la deportación, girara hacia otro lado, hacia el Sueño Guatemalteco, para que miles de paisanos allá en aquel país de Centroamérica pudieran realizar sus sueños de prosperidad y hacer cumplir el derecho a una vida digna. Organizados desde la base y con una red de grupos de trabajo en ambos países (Estados Unidos y Guatemala) para  generar desarrollo económico y educativo, DESGUA fue logrando el cambio. Una economía solidaria y justa, una educación alternativa e incluyente, un buen vivir y los derechos humanos respetados.

DESGUA comenzó sus primeros proyectos teniendo como eje la identidad cultural y la memoria histórica como parte integral de un proceso de desarrollo sostenible. Sabe que la organización comunitaria es su base y que ese forma de vivir que enseñaron los abuelos es el que los mantiene unidos y trabajando. Cuando DESGUA comenzó a trabajar de manera personal con algunos retornados, se dio cuenta que no era un proceso de uno por uno, sino que era necesario hacerlo de manera colectiva.

Así nació Migrantes Anónimos, el proyecto de DESGUA con un modelo de 13 pasos para la reintegración social de los retornados guatemaltecos enfocado en el trabajo emocional, espiritual y material de la persona valiéndose de los conocimientos y sobre todo de las capacidades desarrolladas por ellos durante el tiempo de vida en Estados Unidos y con jóvenes vulnerables a migrar. Este proyecto incluye el trabajo con comunidades promoviendo el comercio justo a través de la franquicia social Café Red: centro sociocultural y económico que aporta la sostenibilidad financiera y además sirve como espacio de encuentro y diálogo para los retornados.

Potenciando las posibilidades, no los problemas

Migrantes Anónimos busca ser una respuesta integral a la deportación de miles de guatemaltecos obligados a retornar desde 2006, año en que se recrudecieron las leyes migratorias en los Estados Unidos. Con la misma suerte corren migrantes de países como México, Nicaragua, El Salvador y Honduras y es por eso que este modelo puede ser replicado en estos territorios abandonados por sus propios gobiernos en el retorno.

“Hay que asegurar que la gente no migre, pero si ya lo han hecho y han tenido que regresar, es importante brindar una posibilidad de vida más digna de respeto a los derechos humanos”, dice Willy Barreno, co-fundador. DESGUA sabe que tiene que trabajar, a través de este proyecto, en construir la idea de que el migrante debe ser potenciado por sus capacidades aprendidas en la experiencia migratoria. Los migrantes no son un problema, sino una posibilidad para la comunidad.

En esta comunidad se aprende a trabajar por y desde las raíces mayas, guatemaltecas. A través del encuentro, el diálogo y la colaboración entre las personas que se acercan a DESGUA se abre camino como los espacios del método de Alcohólicos Anónimos, por eso los Migrantes se suman a estas formas de reintegración.

El objetivo de DESGUA con Migrantes Anónimos en los próximos meses es generar esta comunidad que pueda vivir el Sueño Guatemalteco y a partir de ahí vivir dignamente. Trabajan con 50 migrantes para aprender aciertos y replicar el modelos a otras ciudades, primero de Guatemala, con la franquicia de Cafe Red, después a otros países de Latinoamérica.

Migrantes Anónimos logra darle otra forma al retorno migrante. Regresar nunca fue tan alentador, tan lleno de esperanza y futuro. Un nuevo camino para trabajar por los derechos humanos en Latinoamérica.

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En esta serie “Ashoka Changemakers & Idealistas” queremos visibilizar proyectos de emprendedores sociales en Latinoamérica que están cambiando para bien la cara de nuestra región. En colaboración con Ashoka Changemakers, les mostramos las historias de los nueve finalistas de su último desafío: ‘Derechos Humanos’ (aquí un extraordinario mapeo sobre derechos Humanos en la región). Los ganadores fueron premiados en Noviembre de 2016 en la Ciudad de México.

ashoka_100Ashoka Changemakers convoca y conecta a agentes de cambio de alto potencial, sus ideas y sus recursos, mediante el poder de los desafíos en colaboración y redes de socios. Juntos, se trabaja para acelerar exponencialmente el cambio social, transformar sistemas, inclinar las actitudes y el comportamiento de individuos e instituciones.

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La cara oscura de premiar a emprendedores sociales

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En un mundo donde el culto a tener que mostrar lo que eres, lo que sientes, lo que piensas, dónde estás… está comenzando a afectar quiénes somos (si es que sabemos siquiera ya quiénes somos), me encuentro leyendo varios artículos que me hace reflexionar. Se trata de mirar nuestro papel como transformadores de la sociedad y la su relevancia en un tiempo en el que los circuitos del marketing y las redes sociales nos están pudiendo hacer más mal que bien.

Donde ayer idolatrábamos la última estrella del pop, hoy más y más aunque quizás no aún a la misma escala, los emprendedores sociales comienzan a ganar peso como ‘nuevas estrellas’. ¿Es así? y si es… ¿cuánto de bien hace al sector que los emprendedores sociales se conviertan en ‘famosos de lo social’?.

Quiero ser un “heropreneur”

Sobre todo en países como Estados Unidos, Europa Occidental o Australia, hemos podido ver como en los últimos 20 años la figura del emprendedor social ha pasado de ser algo que nadie entendía muy bien, a una aspiración de muchos jóvenes que ya no se ven atraídos por ser banqueros o abogados, sino que ahora quieren ser ‘changemakers’, aquellos que cambien las reglas del juego generando un impacto social y haciendo de esto su modo de vida. En las universidades surgen más y más programas relativos al emprendimiento social, y a pie de calle, talleres, charlas, summits… hacen lo propio.

Hasta ahí todo bien. El problema surge cuando más y más se suman a este ecosistema tratando de apoyarlo con fondos, premios, mentorías… Del lado del que invierte se hace imperiosa la necesidad de visibilizar y amortizar el aporte a modo de acciones muchas veces de responsabilidad social corporativa o parte de programas. Cuando esto pasa, y en un mundo donde las plataformas para multiplicar la visibilidad son la regla y no la excepción, los emprendedores acaban convirtiéndose en ‘CNN Heros’ o ‘Rewarded Community Leaders’, o todos esos nombres tan americanizados que pueblan los blogs, revistas, videos en YouTube, redes sociales…

Como comunicadora social soy una firme defensora de mostrar lo que se hace cuando tiene impacto. Es inspirador, sirve para empujar a otros a pasar a la acción pero no a cualquier precio o de cualquier manera.

Si queremos un mundo más colaborador, comencemos a premiar precisamente eso

Vivimos en un mundo donde al tiempo que hablamos de colaboración y participación, no dejamos de crear premios orientados a la persona, con estructuras que potencian la individualidad y ensombrecen la labor de la colectividad.

Esto, a pesar de las buenas intenciones de muchas marcas corporativas, incubadoras o programas de gobierno, puede estar causando más daño que bien. Muchos de estos emprendedores, estos líderes comunitarios están tratando de construir movimientos que involucren y empoderen a la gente. A veces pasa que llegan estos sistemas occidentales con financiación, pero también con las luces y las cámaras alterando las bases construidas en la comunidad. La labor de estos líderes se basa en la confianza y la construcción de lazos donde lo colectivo es la esencia del avance. Premiando y poblando las redes sociales de imágenes que muchos de ellos ni siquiera quieren o con las que se sienten cómodos, no estamos ayudando. Los que forman parte de estos movimientos o proyectos, pueden llegar a sentir que todos construyen, pero es uno el que se lleva los méritos. Esto no ayuda al trabajo previo del emprendedor.

En definitiva, premiemos el trabajo, visibilicemos el esfuerzo, pero revisemos los patrones particularmente culturales, que hacen que muchos de estos premios que provienen de maneras de entender el mundo (ni mejor ni peor) pero más individualistas, ayuden de un lado y hagan daño del otro.

A veces, nuestras mejores intenciones pueden estar siendo tóxicas sin saberlo y es bueno hablar de esto para que de una vez por todas, el discurso ahí fuera, más allá de ‘yo, me, mi conmigo’ que tanto impulsan las redes sociales, se convierta en una invitación a visibilizar el nosotros.

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Hoy no toca comprar, toca dar: #GivingTuesday

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#GivingTuesday es un movimiento global que quiere incentivar y multiplicar las buenas acciones de las personas. El objetivo es dedicar un día en todo el mundo a celebrar la acción de dar, ya sean alimentos, dinero, tiempo (voluntariado), objetos de segunda mano, etc.

Este movimiento surge en Estados Unidos como respuesta al Black Friday y el Ciber Monday, dos días básicamente enfocados a potenciar el consumo ante la llegada de las navidades. Se celebra desde 2012 y en cuatro años sin duda se ha vuelto mayormente global.

No solo puedes dar, puedes ayudar a pasar la voz con el hashtag #GivingTuesday difundiendo por redes sociales para contribuir a movilizar a ciudadanos, familias, organizaciones y empresas en este día mundial de la donación que este año se celebra el 29 de Noviembre.

¿Te quedaste en blanco?, ¿quieres colaborar pero no sabes cómo? Puedes encontrar iniciativas y proyectos con los que puedes colaborar si estás en España, República Dominicana, México o ArgentinaPara otros países puedes consultar los enlaces aquí, además de ideas para difundir el #GivingTuesday a través de las redes sociales (Twitter, Facebook y Instagram) y en tu entorno familiar o de trabajo. Si estás en cualquier otro lugar, no olvides que en Idealistas encontrarás una base de datos extensa de ONG a lo largo y ancho de nuestra región con las que puedes conectar para colaborar.

¡Contamos contigo! Celebremos este día en el que la invitación es a ser creativos en el dar y pensar en el otro, en lugar de hacerlo solo en nosotros mismos.

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¿Cómo saber si tu ONG sufre de estrés organizacional?

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¿Tu organización sufre de estrés?

Tan pronto escuchamos la palabra estrés, la asociamos inmediatamente con problemas personales, falta de tiempo, presión en el trabajo, etc. Sin embargo, el estrés no es solo un asunto personal, es también un gran reto para las organizaciones de hoy.

En las personas se puede manifestar como una tensión personal y/o emocional en la que el individuo se siente desalentado, preocupado, ansioso(a). Es normal en ocasiones experimentar estrés, pero cuando este dura mucho tiempo puede afectar notablemente la salud. De la misma forma pasa con las organizaciones, donde episodios prolongados de estrés perjudican notablemente el funcionamiento de la organización.

Si tu organización está experimentando… 

  • Disminución en el desempeño de la organización y sus colaboradores
  • Falta de satisfacción interna ya que se viven momentos de tensión con frecuencia
  • Desconexión con los valores y principios de la organización
  • Malas decisiones, tomadas a la ligera y a menudo autoritarias
  • Precaria salud organizacional, entendida como un clima o ambiente laboral débil, pesado y/o sofocante.

Puede que tu organización esté sufriendo de estrés. Pero… ¿cómo podemos salir a flote? Hasta ahora, el panorama puede parecer desolador. Sin embargo, es posible salir del estrés organizacional si nos centramos en aquello que lo está causando, qué grupos se ven afectados y qué puede hacerse para mitigarlo.

Presta atención a sus principales causas:

  1. Falta de planeación: no tener un plan o una guía causa zozobra y ansiedad, convirtiendo la falta de planeación en la principal causa de estrés organizacional.
  2. Tareas monótonas: las organizaciones están constituidas por personas y son ellas las que le dan forma, por ello las tareas estacionarias, repetitivas y poco productivas generan falta de interés, lo que a su vez ocasiona tensión y estrés por falta de productividad. Revisa detalladamente cómo y por cuánto tiempo se ha llevado a cabo ciertas tareas y toma en cuenta los comentarios de tus colaboradores para mejorar o hacer las cosas de manera diferente.
  3. Demasiado trabajo: saturar a nuestros colaboradores genera estrés personal y organizacional. Una persona en estado de estrés no puede dar lo mejor de ella y una organización sobrecargando a sus empleados de tareas genera tensión interna, disminución de la productividad y ansiedad.
  4. Incertidumbre: si tu organización experimenta largos y frecuentes episodios de incertidumbre ya sea financiera u organizacional, las probabilidades de experimentar estrés dentro de la organización son mucho más altos que organizaciones preparadas con proyectos de contingencia.

La tensión a veces es necesaria, la clave es que no se presente por largos períodos de tiempo. Por ello, evita que se generen las causantes del estrés anteriormente mencionadas. Un ambiente organizacional ideal es aquel en donde se planifica, se ofrecen oportunidades de crecimiento, se está preparado para los resultados imprevistos y se toma en cuenta a los colaboradores internos; sus aspiraciones, tiempo e intereses.

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5 claves para evitar discordias entre tus voluntarios

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Las relaciones conflictivas entre tus voluntarios pueden afectar su desempeño

Cuando pensamos en qué puede estar ocurriendo cuando un voluntariado no funciona, o una tarea asignada a voluntarios no marcha como se espera, usualmente pensamos que puede ser la falta de preparación o carencia organizacional. Sin embargo, muy pocas veces consideramos que las relaciones entre los mismos voluntarios pueden llegar a ser conflictivas, afectando notablemente su desempeño.

Con frecuencia olvidamos que los voluntarios son seres humanos y sentimientos como el orgullo, egoísmo, envidia y resentimiento pueden aparecer en cualquier momento. Encontrarse con otros voluntarios(as) que no sienten la misma pasión o no tienen la motivación suficiente para trabajar en equipo de la misma forma, es un escenario poco ideal pero posible en cualquier organización. La buena noticia es que puede controlarse e incluso disminuir las posibilidades de que surjan este tipo de comportamientos teniendo en cuenta ciertas claves:

  1. Realiza una búsqueda inteligente – no busques voluntarios con la mentalidad de encontrar a cualquier persona dispuesta a donar su tiempo, el conocimiento e incluso las ganas de ayudar se acaban. A la hora de buscar voluntarios, además de las destrezas para la tarea requerida, ten en cuenta principalmente su desempeño grupal y habilidades blandas o sociales, que son las que nos permiten relacionarnos efectivamente con otros.
  2. Sé claro y específico – realiza una inducción a tus voluntarios y ten en cuenta el compartir con ellos lo que se espera de su comportamiento con otros, no solo en cuanto a los proyectos o tareas asignadas. Enfatiza la importancia en el desempeño grupal, la colaboración y el trabajo en equipo.
  3. Ofrece apoyo grupal constante –  los voluntarios son colaboradores que necesitan espacios de reconocimiento del otro. Ten en cuenta esto para desarrollar talleres de integración entre tus voluntarios cada cierto tiempo, no solo en el comienzo. No esperes a que surjan los problemas para actuar, este tipo de apoyo no solo ayuda a evitar conflictos sino a reconocer las habilidades y aspiraciones de cada integrante de tu equipo, esto impulsa y mejora también su desempeño.
  4. Crea una estructura adecuada – ten en cuenta los intereses y personalidades de cada voluntario para formar equipos de trabajo, esto ayudará a disminuir pequeños conflictos que puedan presentarse. Es por ello que la búsqueda de voluntarios organizada es vital para el desarrollo de equipos.
  5. Reconoce el trabajo de todos – el resentimiento es un sentimiento humano que cualquiera de nosotros podemos llegar a sentir, por ello evita las preferencias, demuestra igual respeto y agradecimiento por cada uno de tus voluntarios y su labor, por muy pequeña que parezca.

Evitar este tipo de conflictos es posible si como organización realizamos una búsqueda y desarrollo organizacional inteligente, en donde se tome en cuenta los valores y habilidades sociales como principal motor en el reclutamiento de voluntarios. Si ya se están presentando conflictos, asegúrate que tu reacción no sea negativa, mantener una actitud pro-activa ayudará a crear un ambiente ideal para la resolución de conflictos.

Como organización, ¿alguna vez han experimentado problemas entre sus voluntarios?, ¿cómo los han solucionado? 

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Inteligencia colectiva y colaborativa: decidir, trabajar y pensar juntos

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Una inteligencia unida es una inteligencia más fuerte

Trabajar unidos, donde cada uno asuma su responsabilidad y se busquen generar los mejores resultados para el bien del colectivo, tiene nombre: Inteligencia Colectiva, descrita también como la capacidad que tenemos de crear, resolver, razonar y tomar decisiones en grupo.

Hoy más que nunca vemos que se utilizar este concepto, quizás porque nos hemos dado cuenta que unidos somos más fuertes y trabajar en colectivo es más beneficioso que si trabajamos cada uno por separado… Por ahí dicen dos cabezas piensan más que una, y también se respaldan, se juntan para trabajar por un mismo objetivo.

Avanzar en colectivo también se conoce con otro término: Inteligencia Colaborativa, la cual emerge de la acción de muchos individuos que interactúan entre sí de diferentes maneras. Este tipo de inteligencia la podemos experimentar en estos momentos gracias al internet, donde podemos juntarnos, alzar nuestra voz y compartir entre nosotros, conocimientos, herramientas y ganas sin estar físicamente presentes. Según Luis Tamayo, analista de tendencias sociales y conector de la plataforma Ouishare en Madrid, “colaborar está en nuestra naturaleza humana, y este tipo de ‘inteligencia’ la hemos tenido toda la vida, lo que ocurre es que ahora tenemos las herramientas que nos permiten sacarle todo el jugo’.

¿Qué logramos al desarrollar una inteligencia en colectivo o colaborativa?

  • Inspirar a que otros hagan lo mismo: como el efecto dominó, si alguien realiza una acción buena, las probabilidades de que otro responda con acciones similares son mucho mayores. Además de que la excusa “por qué yo y no él o ella“, pierde peso pues se ve el compromiso de todos hacia un mismo objetivo.
  • Apelar a la responsabilidad de cada uno de nosotros: como ciudadanos tenemos además de derechos ciertas responsabilidades que al comprometernos con el cambio se hacen aún más fuertes. Trabajar en colectivo nos vuelve responsables y agentes activos de nuestra propia realidad.
  • Aceptar la diversidad de pensamiento y conocimiento: uno de los principales retos del trabajo en equipo es aceptar y celebrar que somos diferentes, pero es a través de esa diferencia que logramos mejores resultados. Agrupar diferentes habilidades, puntos de vista y experiencias nos enriquece y hace más fuertes.
  • Influenciar las leyes políticas: la unión hace la fuerza, de eso no hay duda, lo ha demostrado la historia y lo seguimos viendo a través de diferentes grupos de jóvenes y adultos que desde diferentes partes del mundo trabajan unidos por diferentes causas, logrando cambiar e incluir nuevas leyes en sus países y ciudades.
  • Aprender más rápido: según el teórico organizacional Thomas W. Malone, los grupos más inteligentes colectivamente logran superar sus obstáculos más fácilmente que los grupos desunidos y conflictivos, además de que son más eficientes. Algunos ejemplos de inteligencia colaborativa que menciona este teórico son Wikipedia y Google.

¿List@ para empezar a trabajar en colectivo? La inteligencia colectiva empieza desde el momento que aceptamos que necesitamos de otros para seguir avanzando. El proverbio africano “si quieres llegar rápido, camina solo. Si quieres llegar lejos, camina con otros“, sin lugar a duda aplica a este concepto, pues su principal ingrediente es el trabajo en equipo.

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10 consejos para decirle a alguien que no está haciendo algo bien

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Recuerda: se trata de corregir, no de castigar

Pasa en las parejas, en los trabajos, con los amigos… cuando algo no funciona porque el otro no está haciendo algo bien, a veces nos cuesta hablar, nos cuesta dar ‘retroalimentación negativa’.  No haciéndolo no estamos resolviendo la situación, la hacemos peor, como una bola de nieve se hace cada vez más grande y para cuando queremos abordarlo, el tema no hay por dónde pillarlo.

¿Por qué pasa esto, cómo enfrentarnos a este tipo de conversaciones y qué consecuencias puede tener el no hacerlo?

En caso de nuestra pareja, amigos o familia, tenemos miedo de herir al otro, que no entiendan que lo hacemos por su bien… en entornos de trabajo, no queremos a un empleado a la defensiva, que genere más problemas, no queremos que se sienta ofendido…

Sin embargo, especialmente nosotras las ONG, no podemos permitirnos el lujo de desperdiciar recursos escasos, porque alguien no está haciendo las cosas como debería y no sabemos cómo abordar la conversación así que la evitamos hasta que es insostenible. Si eres una persona que tienes personas o voluntarios al cargo en una organización, es tu responsabilidad. No dejes que la bola de nieve se haga grande, párala lo antes posible y busca no solo la transparencia, si no la manera de utilizar estas conversaciones para aprovechar mejor los recursos humanos de nuestra organización al servicio de los aquellos a los que estamos tratando de servir.

¿Cómo lo hacemos?

Hay muchos consejos sobre cómo ofrecer feedback o retroalimentación negativa a las personas de tal forma que consigamos no solo que la persona rectifique su comportamiento, sino sacar lo mejor de ella para su propio beneficio, para el beneficio de la organización y para el de los propios beneficiarios. ¿Cómo? Aquí van algunos:

  1. Ofrece retroalimentación en el momento: es más efectivo cuando se menciona algo que acaba de suceder, de esa forma estás dando la oportunidad desde ese momento de corregir el comportamiento.
  2. Básate en comportamientos: no generalices, cuando algo pase es precisamente esa acción la que te da la excusa para abordar la conversación basada en esos hechos concretos.
  3. No conviertas llamar la atención en una norma: si siempre estás ofreciendo retroalimentación negativa, la gente comenzará a pensar que no importa lo que hagan van a recibir una ‘reprimenda’, por lo que les dejará de importar la calidad y el compromiso con el trabajo bien hecho. Aplica la norma (7/1), ofrece 7 cumplidos por cada llamada de atención.
  4. Escucha antes de hablar: hay algunas personas que no aprenden o no son receptivas a menos que primero se sientan escuchadas. Ten esto en cuenta.
  5. Ves directo(a) al grano, no des rodeos: de otra manera estás perdiendo la razón de ser de tus comentarios con cosas que no vienen a cuento, llenando de detalles que van a distraer la mente de quien escucha con datos que no son los hechos a los que queremos llegar.
  6. Haz ver cómo sus comportamientos tienen relación directa con los resultados: “Si la próxima vez puedes hacer esto de forma diferente, este será el resultado…”
  7. Involucra a la personas en la solución: será más fácil que se comprometan si la solución viene de su lado. “Dada esta situación… ¿qué te parece que deberías hacer para que no se repita algo así?”
  8. Utiliza estas situaciones para generar un cambio positivo. Esto lo conseguirás corrigiendo, no castigando.
  9. No afrontes una conversación así por email para evitar el cara a cara. Puede llevar a malentendidos. Sin embargo, cuando quede claro qué es lo que se espera y el compromiso, puede recapitularse la conversación en un email para que quede por escrito lo dicho, con ambas partes de acuerdo.
  10. Practica. Solo dándote la oportunidad de hacer algo que te resulta incómodo, acabarás sabiendo como manejar mejor la situación sintiéndote cómodo, y consiguiendo resultados más productivos y satisfactorios para todos.

¿Normalmente hablas con las personas cuando algo no va bien para hacérselo notar? ¿Alguna lección que has aprendido que nos puedas compartir?

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¿Y si un día tú fueses el encadenado?

Finalistas del desafío y mentores en una jornada de trabajo en Ciudad de México - Imagen cedida por Ashoka Changemakers

Finalistas del desafío y mentores en una jornada de trabajo en Ciudad de México – Imagen cedida por Ashoka Changemakers

Si todos somos humanos, ¿en qué nos convertimos cuando vulneramos los derechos del otro? ¿En qué se convierte el padre que abusa sexualmente de sus hijas, la mujer que es capaz de literalmente encadenar y despojar de hasta su voluntad a personas a las que esclaviza laboralmente, en qué se convierten aquellos que niegan derechos y oportunidades a mujeres refugiadas por el hecho de ser diferentes, a quienes vuelven la cara una y otra vez a personas con capacidades diferentes?. Pensarlo es devastador, luchar por combatir los atropellos, a menudo elevados a la categoría de las atrocidades que somos capaces de hacernos los unos a los otros, una virtud más allá que ejemplar.

La semana pasada tuve el tremendo honor de compartir mi día con nueve personas, nueve héroes que los son por muchas razones, entre otras porque nunca se pondrían a sí mismos este calificativo y esa humildad ya les hace grandes.

Su corazón, su cabeza, su alma, está puesta en proyectos a los que la mayoría de la sociedad vuelve la vista. Ellos fueron los nueve finalistas del desafío de Ashoka Changemakers,  Derechos Humanos en Latinoamérica’, organizado por Ashoka de México y Centroamérica con la colaboración de la Ford Foundation.

Para ellos, la lucha en defensa de los derechos humanos en diferentes dimensiones es su razón de ser y para nosotros, debería ser un ejemplo de tesón, cordura o locura, según se mire… pero particularmente en estos tiempos que corren, no se me ocurre otro mejor lugar al que mirar que a estas personas. Ellos representan la esperanza en un mundo enfermo que no solo ellos, sino todos tenemos la responsabilidad de sanar. Ellos ya lo están haciendo, pero no son suficientes los que lo saben, ni los que lo reconocen, ni los que les apoyan. Siendo el gran ejemplo de humanidad y lucha que son, la sociedad les debe una visiblidad y un reconocimiento que no siempre llega.

Nosotros comenzamos con esta, una serie que les otorgue el espacio que merecen. Durante las próximas nueve semanas y en colaboración con Ashoka Changemakers para Latinoamérica, les iremos compartiendo los perfiles, trabajo, motivaciones y esencias, de estos nueve emprendedores sociales. Ellos fueron los finalistas de un total de 346 proyectos que aplicaron en toda la region. De Brasil a Argentina, pasando por Guatemala, Costa Rica o Paraguay. (Para conocer los proyectos y quiénes fueron finalmente los ganadores puedes acceder aquí).

¡Bravo chicos y chicas! Me llenaron el corazón de esperanza y espero que sus historias no solo conmuevan o inspiren, sino que hagan participar en ese cambio que tanto necesitamos a muchos más. Porque todos somos humanos, y a todos nos gustaría que si un día nos encadenan o nos abusan, fueran muchos los que denunciaran, visibilizaran y actuaran para elevar la conciencia y mejorar situaciones, que nadie, nadie, debería nunca tener que padecer.

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Esta entrada es la primera de una serie en la que queremos visibilizar aquellos proyectos de emprendedores sociales en Latinoamérica en colaboración con Ashoka Changemakers. Comenzamos por la serie ‘Derechos Humanos’ cuyos ganadores fueron premiados en Noviembre de 2016 en la Ciudad de México.

ashoka_100Ashoka Changemakers convoca y conecta a agentes de cambio de alto potencial, sus ideas y sus recursos, mediante el poder de los desafíos en colaboración y redes de socios. Juntos, se trabaja para acelerar exponencialmente el cambio social, transformar sistemas, inclinar las actitudes y el comportamiento de individuos e instituciones.

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