15 características de un buen voluntario

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“Sobrevivimos con lo que tenemos, pero vivimos realmente con lo que damos” – Winston Churchill

Sin importar la clase de voluntariado, el tema, tarea específica, tiempo empleado o incluso la forma de ayuda (virtual, presencial), siempre hay ciertas características que todo buen voluntario comparte. Estas son algunas de ellas:

  1. Es disciplinado, consciente de su realidad y de su papel como ciudadano
  2. No espera una retribución económica
  3. Es perseverante, caritativo y ama al prójimo
  4. Sabe que no siempre se ayuda con objetos materiales, sino que el acercamiento humano y el compartir ideas es una forma de ayudar
  5. Tiene ambición por construir y ver un mundo mejor sin querer ser el centro de los aplausos
  6. Sabe que los buenos resultados toman tiempo, pero aún así se esfuerza para que cada día cuente
  7. Aunque entiende su rol, es proactivo, busca siempre mejorar lo que hace por el bien de la comunidad por la que trabaja
  8. No se compromete cuando sabe que no puede cumplir
  9. Sabe que siempre todos tenemos algo que dar
  10. Sus acciones tienen coherencia con sus palabras, un buen voluntario no habla a las espaldas de la organización a la que ayuda
  11. Desempeña sus labores altruistas de acuerdo a sus capacidades, con lo que le gusta hacer y con lo que puede hacer.
  12. Aunque sabe que va a ganar mucho tras un voluntariado (formación, experiencia, salario emocional, etc), su principal motivante es querer hacer algo positivo por otros
  13. No involucra sus problemas personales en el lugar donde realiza su acción social o involucra sus malas experiencias en el que hacer de sus deberes.
  14. Disfruta de sus actividades porque sabe que poco o mucho están forjando un cambio positivo.
  15. Puede bien comprometerse activamente o solo en su tiempo libre, pero siempre con la convicción de que ayudar es un compromiso que nace desde el corazón y no una obligación

Si eres o has sido voluntario, ¿te identificas con todas o la mayoría de las características anteriormente mencionadas ?, si es así y tienes ganas de hacer algo por otros, ingresa a www.idealistas.org para actuar, ayudar, implementar y crear impacto positivo en el mundo a través de las diferentes oportunidades de voluntariado disponibles en el sitio.

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La fuerza de los prejuicios

Por Micaela Urdinez  | Para LA NACION

Este “experimento social” que consiste en ver la respuesta que tiene la gente común frente a un mendigo que pide plata para comer o para el colectivo y un profesional o ejecutivo, muestra cómo – incluso sin ser conscientes – juzgamos a las personas por su apariencia y condición social.

Pero en este caso, la reacción incluso es más llamativa y preocupante, porque los ciudadanos comunes se inclinan más por ayudar al profesional y no al que vive en situación de calle, cuando claramente este último es el más necesitado.

Sin embargo, es muy probable que las personas se hayan sentido más identificados con el caso de aquel que sale del trabajo y se quedó sin monedas para volver a su casa, que con aquel que no trabaja y vive de pedir limosna, al que elige, en algunos casos, ni siquiera escuchar.

¿Por qué será que nos asusta tanto lo diferente?¿Por qué no podemos concentrarnos en la persona que está del otro lado y escuchar lo que necesita? Esta imagen que está circulando en las redes sociales, ilustra perfectamente que más allá del color de la piel, de las creencias religiosas, de la elección sexual y también de la condición social, todos somos seres humanos con las mismas necesidades de amor, cuidado y respeto.

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Tomado de: El vaso medio lleno, La Nación

Pero, ¿de qué manera discriminamos los argentinos? Según el Mapa de la Discriminación 2013,elaborador por el Inadi, el 38% de los consultados considera que la discriminación tiene que ver con la falta de educación, el 24% que es una violación de los derechos humanos y el 16% que es una cuestión moral.

En relación a cuáles son los grupos sociales más discriminados, el 85% considera que son las personas pobres, el 78% que son las personas con sobrepeso u obesidad y el 71% que son las personas migrantes de países limítrofes.

Por otro lado, los lugares en donde en mayor medida las personas encestadas perciben mucha o bastante discriminación son los boliches bailables, la calle, las escuelas, la televisión y las comisarías.
¿Cuáles son los principales prejuicios que crees que hay que erradicar de nuestra sociedad?

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4 conceptos clave para el poder ciudadano

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Evaluando el rol ciudadano en la construcción de un futuro común

¿Es el tiempo de los ciudadanos? En el XII Encuentro Iberoamericano de la Sociedad Civil del que acabamos de regresar, se puso esta vez de manifiesto cómo en efecto, donde antes muchos no querían mirar, ahora muchos quieren ser parte. Empresas, gobiernos, emprendedores sociales, ONGs…

¿Cómo afecta esto a nuestra realidad desde el rol ciudadano? ¿cómo la generación de impacto social está moviendo las cosas a todos los niveles, incluido el nuestro propio?

Aquí van algunas razones por las cuales creemos que estamos en un punto de inflexión interesante y que entre todos podemos co-crear el futuro que queremos ver:

  • Liderazgo de los jóvenes: se puede decir de un buen número de los países de nuestra región somos países jóvenes y en consecuencia, al tiempo que encontramos retos con respecto al futuro de todos estos jóvenes, encontramos muchas ganas de asumir riesgos, de movilizar energías, de contagiar ganas. Aunque parezca que estos jóvenes no están, en el encuentro estaban. Un joven abrió cada uno de los paneles con su historia, su proyecto, su visión. Necesitamos darles más visibilidad. Ellos son el futuro y es asombrosa la capacidad de liderazgo que muchos de ellos muestran y el potencial de movilización que pueden desarrollar si les escuchamos y les damos la oportunidad de desarrollarse, como personas y como líderes.
  • Ciudadanía activa: no solo los jóvenes mueven el mundo. En efecto en la medida que más actores pueblan el ecosistema de impacto social, se genera una mayor conciencia no solo para con una causa concreta. La sociedad en conjunto se convierte en la causa, y la intervención ciudadana desde diferentes ámbitos se vuelve más común. Se están modificando ciertos paradigmas, el asistencialismo es un modelo en transición y lo que viene es el ciudadano creador, consciente, empoderado y activo así que vayan haciéndose a la idea, en el futuro los ciudadanos tendrán, ya están teniendo, más protagonismo del que muchos de ellos creen.
  • Articulación: lo escuchamos hasta la saciedad y desde diferentes puntos de vista. Articularse no quiere decir siempre tener que llegar a un acuerdo. A veces por llegar a un acuerdo el resultado es diferente al que se esperaba. Por ejemplo grupos pro-aborto con grupos pro-vida. Está demostrado que las cosas funcionan mejor cuando nos unimos por el bien mutuo y conseguimos resultados uniendo esfuerzos y recursos, en lugar de compitiendo por ellos. Con la mejor de las intenciones y sabiendo que habrá retos, es absolutamente necesaria la articulación de todos con todos, y eso nos incluye también a nosotros, los ciudadanos de a pie.
  • Empoderamiento: lo que antes se llamaba enseñarles a pescar, hoy va un escalón más allá. Mediante el empoderamiento generamos conciencia ciudadana. Se acabó el suponer lo que se necesita, se acabó el asistencialismo. El ciudadano en general, o aquellos que forman parte de comunidades en necesidad en particular son los que tienen la respuesta, no los que reciben de forma pasiva la ayuda. Cuanto más facilitemos que más personas se crean capaces de modificar sus propias realidades, mayores cambios podremos ver en la sociedad en general. Afortunadamente se ve que hay más y más gente plantando semillas en esta dirección y nos alegramos de verlo.

¿Algún concepto más que no hemos mencionado pero que te parece importante para la generación de una mayor conciencia y acción ciudadana? Compártelo aquí.

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Métricas Online en tu ONG: ¿qué son, para qué usarlas y cómo pueden ayudar en nuestro trabajo cotidiano?

wingu_idealistEn colaboración con Wingu, en esta serie descubrirás herramientas gratuitas y recetas paso a paso para sacar el máximo provecho de la tecnología en favor de la misión de tu organización.

El mundo online nos brinda una multiciplicidad de ventajas. Hoy vamos a hablar de una en particular: la posibilidad de medir y analizar todas las acciones que realiza nuestro público.

Si nuestra organización aparece en un diario impreso o en una entrevista radial, no podemos conocer con certeza cuántas personas están escuchando o viendo nuestro anuncio, ni que acción toman luego de conocernos.

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Las métricas online son datos cuantitativos que pueden ayudarnos a generar información cualitativa de gran ayuda a la hora de tomar decisiones. Muchas de las herramientas que usamos cotidianamente para comunicarnos están preparadas para brindarnos información respecto a la interacción de nuestros usuarios y seguidores con nuestro contenido. Gracias a estos informes podemos mejorar y perfeccionar la comunicación de nuestras ONG.

¿Qué herramientas nos proporcionan métricas? Actualmente, gran parte de las herramientas que utilizamos a diario pueden generar este tipo de datos: Facebook, Twitter, Youtube, nuestro propio sitio web y las herramientas de envíos masivos de e-mails, entre otras.

Las métricas nos pueden ayudar a alcanzar nuestros objetivos, pero ¿cómo?

Muchas veces en nuestras organizaciones contamos con poco tiempo para dedicar a la comunicación por lo cual debemos invertir eficientemente nuestros esfuerzos. Es así que las métricas se convierten en aliadas claves.

Comprender qué email de los que enviamos tiene más apertura, qué sección de nuestra web es la más visitada, que post en Facebook funcionó mejor, nos permitirá conocer los intereses de nuestro público y mejorar día a día. Además, podremos focalizar acciones: supongamos que nuestro objetivo comunicacional es reclutar voluntarios. Posteamos en Facebook, Twitter y Linkedin el pedido de voluntarios con un link a una entrada en nuestra web con más información y un formulario para inscribirse. Luego evaluamos con Google Analytics, desde dónde llegaron las personas que se inscribieron y llegamos a la conclusión que fue por Twitter. Si contamos con poco tiempo, podemos centrarnos en mejorar la estrategia en Twitter, ya que el público más interesado está allí.

Lo mismo sucede con Facebook. Al brindarnos estadísticas sobre nuestro público (su edad, sexo, ubicación) podemos conocer más a las personas que nos siguen y mejorar el contenido que brindamos. Una vez que comenzamos a publicar, podemos saber qué publicaciones tuvieron más “llegada” o alcance, cuáles fueron las más compartidas, las más comentadas, etc. Estos datos nos ayudan a comprender qué tipo de contenidos generan mayor interacción y compromiso con nuestros seguidores.

Las plataformas de Email Marketing también son una fuente muy rica de datos: conocer qué asunto de los emails que enviamos funciona mejor, comparar qué contenido genera más aperturas, comprender qué mails generan más tráfico a nuestra web, etc.

La clave es tener siempre claros los objetivos comunicacionales, ¿para qué estamos en Facebook?, ¿para qué tenemos una página web? De esta forma, podremos comprender si las métricas de nuestra organización son “buenas” o no. Es decir, si están alineadas con lo que buscamos.

¿Qué medir y con qué frecuencia?

Si bien muchas herramientas nos brindan infinidad de información el desafío está en entender qué métricas son significativas para nuestra organización según los objetivos que nos planteamos. Les recomendamos que centralicen mes a mes los indicadores más importantes para su organización, esto les permitirá comparar su propio rendimiento y relacionar indicadores; “¿El mes que salimos en la prensa, crecieron nuestros fans en Facebook?”

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Aquí podrán descargarse este modelo de planilla. No es necesario que midan todos los indicadores que allí se mencionan, lo importante es que se la apropien y estén atentos a aquellas métricas que sean más relevantes para su organización. Comiencen de a poco y con paciencia, y no olviden que no se mejora lo que no se mide.

Si estás interesado en conocer más sobre métricas online, dónde encontrarlas y cómo sacar provecho de ellas, te invitamos a la Capacitación Online Gratuita que realizaremos el próximo Martes 28 de Octubre: “Métricas Online: herramientas clave para medir la comunicación online de nuestras organizaciones”

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¿Cómo hacer mi proyecto social sostenible?

Cuando nos hablan de sostenibilidad en proyectos sociales, muchos de nosotros inmediatamente lo relacionamos con dinero. Sin embargo, aunque mucho tiene que ver, en el mundo de las grandes ideas o proyectos sociales en ejecución, existen otras variables igual de importantes para generar sostenibilidad a largo plazo.

Aquí te contamos algunas de ellas:

¿Cómo hacer mi proyecto social sostenible?

¿Cómo hacer mi proyecto social sostenible?

1. Estrategia. Contar con una estrategia clara para nuestro proyecto no solo refleja la seriedad de nuestro compromiso con la sociedad, sino que además nos ayuda a garantizar la posibilidad de satisfacer necesidades sociales al mismo tiempo que nos da las herramientas para que nuestra idea de emprendimiento sea viable.

Aquí te dejamos algunos recursos que te ayudarán a identificar y formular la estrategia para tu proyecto:

2. Corazón y sentido.  Aunque ejecutar nuestros proyectos puede llevarnos por diferentes caminos a lo largo del proceso, no debemos olvidar nuestro foco; lo que define y caracteriza nuestra idea. Ningún proyecto puede ser sostenible a largo plazo si no existe coherencia entre lo que hacemos y los resultados que queremos alcanzar.

No es bueno tener una estructura y una estrategia brillante y unas grandes personas, a menos que haya una razón para ello. Y no te lleva muy lejos ir diciendo lo maravillosas que serán las cosas en el futuro sin saber cómo llegar allí. Es esta una rara combinación”. Charles Handy – especialista en gestión y comportamiento organizacional.

3. Continua medición de impacto. Muchas veces es más fácil suponer que sustentar, pero para ser sostenibles, debemos medir lo que necesitamos para lograr los resultados que queremos. Realizar continuas mediciones de impacto nos permitirá medir qué tanto hemos logrado y podemos lograr en relación a nuestra misión y qué nos falta para seguir creando un impacto mayor.

Te compartimos algunos recursos que te ayudarán a darle el seguimiento que tu proyecto necesita:

4. Integración. Podemos contar con un gran capital humano pero si los esfuerzos de cada miembro de nuestro equipo no se comparten, ¿cómo podemos maximizar recursos?. El avance es mejor y más rápido cuando trabajamos en conjunto. Por ello, trata en lo posible de realizar reuniones semanales o quincenales en las que todos los miembros de tu equipo se unan para intercambiar ideas y den a conocer el estados de sus tareas.

5. Visión a largo plazo.  El mundo esta cambiando todo el tiempo y así como nuevas ideas surgen, otras necesidades se revelan. Es por esta razón que debes estar al tanto de lo que está pasando en relación al tema y contexto en el que trabajas. Tu equipo debe ser capaz de responder preguntas base tales como los antecedentes y actualidad de la comunidad y tema del proyecto, solo así se puede determinar los posibles escenarios futuros y la manera de enfrentarlos.

Por otro lado, se debe tener total entendimiento de lo que puede estar pasando en otros lados, ¿esta mi idea siendo utilizada en otro lugar?, ¿cómo otras realidades/comunidades similares responden a esta necesidad?, etc.

Pasos simples pero necesarios para crear un proyecto con alto impacto y lo mejor aún viable a lo largo del tiempo. Recuerda que tu proyecto puede tomar formas distintas pero la base debe ser lo suficientemente sólida que cualquiera que sea la vía que tomes, llegues a la meta deseada.

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¿Puede una persona introvertida cambiar el mundo?

Esta entrada es una traducción/adaptación de Changing the world as an introvert: Interview with Susan Cain, escrita por Allison Jones para Idealist Careers.

Idealist Careers entrevistó a Susan Cain, autor del libro Quiet: The Power of introverts in a World that Can’t Stop Talking, en español, “Silencioso: el poder de los introvertidos en un mundo que no deja de hablar”, quien nos comentó los estilos de interacción social de personas introvertidas y extrovertidas, cómo las personas introvertidas pueden generar conexiones con otros y por qué algunos de nuestros más famosos líderes sociales fueron alguna vez introvertidos.

¿Puede una persona introvertida cambiar el mundo?

¿Puede una persona introvertida cambiar el mundo?

¿Qué diferencia existe en la forma en que una persona introvertida y una extrovertida se involucra con su comunidad y conecta con otros?

Es en realidad una cuestión de estilos diferentes. Usualmente, los introvertidos son vistos como personas antisociales, pero la verdad es que solo tienen una forma diferente de socializar, prefieren conectar uno a uno y en torno a un tema que consideren importante.

Así, mientras alguien extrovertido atiende a un evento y termina hablando con todo el mundo, una persona introvertida tiende a tener pocas conversaciones por separado. Por ejemplo, cuando yo voy a un evento, nunca lo veo como el espacio en el que tengo que hacer cientos de contactos, más bien me voy con la idea de conocer una o dos personas y de ahí seguir construyendo y ampliando mi círculo social.

Otro punto del cual se habla mucho es que se tiende a pensar que alguien introvertido no puede hablar en público y la verdad es que muchos de nuestros más grandes oradores son introvertidos y son fantásticos en ello. La razón es simple, se preparan muy bien antes de sus presentaciones. Por lo que una forma para que muchas personas introvertidas se involucren en el arte del discurso es por medio de la práctica.

¿Qué valor agregan los líderes introvertidos al desarrollo del sector social?

Bueno, es gracioso que menciones eso, porque en mi libro he mencionado conocidos activistas que eran introvertidos: Gandhi, Rosa Parks y Eleanor Roosevelt. Todos fueron descritos como personas muy tranquilas, más sin embargo, todo el mundo quería trabajar con ellos.

Esto se debe a que las personas introvertidas rara vez suben a un puesto de liderazgo solo por el hecho de querer ser un líder. Llegan a esas posiciones cuando se preocupan realmente por una causa y la gente empieza a confiar en ellos, no porque tengan precisamente las voces más fuertes. La gente responde a las personas que tienen un verdadero y auténtico compromiso con algo y una amplia experiencia.

Ashoka es un ejemplo moderno de esto. Fue fundada por y está dirigida actualmente por introvertidos.

¿Cuáles son algunos de los desafíos que las personas introvertidas se encuentran al desarrollar sus redes de contactos e involucrarse en sus comunidades y cómo los pueden superar?

Usualmente, solo se trata de salir de sus zonas de confort. Por ejemplo, algunos introvertidos no se sienten cómodos hablando en público, por lo que tienen que esforzarse por practicar hasta que se sientan cómodos. Existe la percepción de que se debe ser una persona extrovertida para hablar en público, pero la verdad es que se crea una conexión mucho más fuerte con el público cuando se está en sintonía con quién tú eres realmente.

Las personas introvertidas son menos propensas a salir y conocer gente nueva por lo que una manera de involucrarse sin sentirse abrumado es darse a sí mismo un sistema de cuotas en término de tiempo y personas. Es decir, proponernos cierto número de reuniones o eventos a la semana y cumplir con ello. El resto del tiempo, podemos trabajar en lo que creamos es lo correcto. Cada persona debe identificar sus fortalezas y focalizarse en ellas y salir de su zona de conformidad solo cuando sea necesario.

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Ideas que iluminan el mundo a 60 vatios de potencia

Las ideas increíbles están cambiando al mundo y aún más el poder de difundirlas, aplicarlas y ajustarlas en diferentes espacios. Este es el caso de Litro de Luz, una idea brillante que nació en Filipinas y hoy ya recorre el mundo.

Tomado de: www.ecoosfera.com

Litro de Luz Filipinas, tomado de: www.ecoosfera.com

De la misma forma en que lo estás haciendo tú en estos momentos, Camilo Herrera, un emprendedor social colombiano, leyó una nota sobre la innovadora idea de MyShelter Fundation, una organización que con litros de botellas y una mente creativa estaba iluminando la vida de cientos de personas al otro lado del mundo. Camilo se preguntó: ¿puedo hacer lo mismo pero en mi país?, la respuesta hoy a generado más de 1200 casas iluminadas y cerca de 3000 beneficiarios directos en 12 ciudades alrededor de Colombia, un país en el que el 66% de su población vive en zonas no interconectadas.

Un litro de luz y esperanza

Sin consecuencias negativas para el medio ambiente y a partir del reciclaje de botellas plásticas de gaseosa/soda que se llenan con agua pura y cloro, se crea un bombillo natural que es instalado en techos de casas con capacidad de iluminación de hasta 60 vatios, iluminación natural que le llega a familias pobres que no cuentan con servicio eléctrico o que aunque lo tienen, su alto costo hace que vivan a oscuras la mayor parte del día.

Pero como todo emprendedor, además de replicar hay que avanzar y mejorar…

Instalación de paneles solares

Instalación de paneles solares

Sin tener la idea 100% clara y después de cinco días pensando, las bombillas que generan luz diariamente no solos seguían iluminando las casas sino las ganas de Camilo por hacer más por la comunidad.

Fue entonces como Camilo Herrera y su equipo emprendieron el reto de iluminar caminos o trochas que generaban gran inseguridad por la falta de luz. Decidieron comenzar por una vía bastante concurrida en la vereda Granizal, Antioquia, y en la que por mucho tiempo había sido el centro de muchas historias terribles como violaciones, atracos y caídas.

Después de varias pruebas de error lograron un resultado maravilloso en el que toda la comunidad participó: una vía más segura para transitar y una comunidad mucho más unida, con la mentalidad de que los cambios son posibles y empiezan por nosotros mismos.

Vale la pena emprender 

Hace dos años nos preguntábamos ¿dónde más puede viajar esta maravillosa idea?, hoy tenemos una positiva respuesta, el poder de cambiar esta en nuestras manos porque para ser emprendedor no siempre hay que crear algo nuevo, replicar ideas innovadoras que se están desarrollando en otros lugares y ajustarlas a tu entorno también es emprender, es convertirte en un miembro más del equipo que hace que las cosas sucedan.

Ahora, estás dispuesto a preguntarte como Camilo, ¿puedo hacer algo similar pero en mi país? ó ¿conoces alguna otra idea innovadora capaz de cambiar la vida de muchos positivamente y que te gustaría replicar?, ¡compártenos tus ideas y opiniones en los comentarios!

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Beca de investigación para líderes del tercer sector 2015

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Tomado de: www.atlascorps.org

Si estás en Colombia y te gustaría ayudar a una organización sin fines de lucro en Estados Unidos o si por el contrario vives en Estados Unidos y quieres vivir una experiencia enriquecedora de líderes sociales en Colombia, esta puede ser una muy buena oportunidad para ti.

Atlas Corps ofrece tres veces al año una beca de investigación para que los líderes profesionales sin fines de lucro de todo el mundo compartan sus experiencias y desarrollen nuevas habilidades para fortalecer su capacidad de organización y retornen a sus países de origen para crear una red de líderes globales.

¿Cuánto tiempo dura y qué se necesita para aplicar? 

Con una duración de entre 12 a 18 meses, los becarios tienen la oportunidad de generar alternativas de desarrollo e intercambiar herramientas, ideas, modelos y prácticas. Se requiere que el candidato posea 2 o más años de experiencia profesional en organizaciones sin fines de lucro, cuente con un titulo universitario, maneje el idioma inglés y español y sea menor de 35 años de edad.

¿Qué incluye la beca? 

La beca incluye gastos básicos como alimentación, transporte local, seguro médico y vivienda compartida. Atlas Corp solo cubre gastos de transporte aéreo desde Colombia hacia los Estados Unidos por lo que los participantes interesados en viajar a Colombia deberán asumir los costos del vuelo.

¿Cómo puedo aplicar? 

Las solicitudes se aceptan durante todo el año pero se recomienda aplicar antes del 8 de noviembre para tener más posibilidades de empezar en el ciclo de mayo 2015. La decisión final para las becas de enero, mayo y septiembre son tomadas 4-8 semanas antes del inicio del programa. Para mayor información sobre el proceso de aplicación y demás detalles del programa visita Altas Corp.

¡Muchas organizaciones en Estados Unidos y Colombia están esperando por un candidato y ese puedes ser tú! Algunas de ellas son:

En Estados Unidos:

En Colombia:

Si tienes dudas o si necesitas información adicional, te recomendamos ver el webinar informativo (en inglés) o contactarse por correo electrónico a applybogota@atlascorps.org (Colombia) apply@atlascorps.org (Estados Unidos).

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Manual de Mejores Prácticas en Gestión de Voluntariado

Para lograr una gestión efectiva de los voluntarios es necesario que existan reglas de juego claras que organicen el tiempo y optimicen la participación. Con este propósito les queremos presentar el siguiente manual, el cual fue el resultado de un ciclo de charlas en Gestión de Voluntariado realizadas por la Alianza Social Uniandina, Heart for Change y Techo Colombia.

¿Cómo gestionar los voluntarios que llegan a mi organización?

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Etapa 1. Proceso de selección de voluntarios

  • Estudio de perfiles y entrevista
  • Creación de planes de trabajo
  • Fijar horarios y compromisos
  • Bienvenida y documentación

Etapa 2. Marco legal del voluntariado 

  • Evaluación de riesgos (de acuerdo al lugar de trabajo)
  • Acuerdo de voluntades
  • Exenciones de responsabilidad
  • Pólizas y seguros
  • Accesibilidad y alimentación

Etapa 3. Indicaciones y evaluación de gestión

  • Seguimiento a las actividades realizadas
  • Indicadores de satisfacción (encuestas, cuestionarios, etc)

Recuerda que como organización recibiendo voluntarios debes preocuparte por su bienestar integral, esto quiere decir que debes procurar brindarles un ambiente ameno de trabajo, en el que puedan compartir y desarrollar ideas. De lo posible, también realiza actividades recreativas o de relajación para incentivar el trabajo en equipo y brindar un ambiente sano a tus voluntarios.

Forma y capacita a tus voluntarios para involucrarlos en las dinámicas de la organización:

  • Explica a los voluntarios las labores acordadas
  • Brinda capacitaciones especializadas cuando los voluntarios tengan claro el rol que cumplen en la organización
  • Promueve ejercicios de integración con los grupos de trabajo de la organización

Podemos sacar lo mejor de nuestros voluntarios y ellos de nosotros incorporando mejores prácticas como:

  • Estableciendo horarios de asistencia
  • Fomentando la puntualidad y respeto por el tiempo
  • Haciendo cumplir a cabalidad el reglamento de la organización
  • Incentivando el trabajo en equipo
  • Estableciendo un sistema de reconocimiento

Así como hay aspectos que debemos procurar, hay algunos otros que debemos tratar de evitar:

  • No se recomienda recibir voluntarios sin conocer el marco legal que regula la acción voluntaria, sus derechos y deberes
  • Se recomienda no delegar funciones administrativas
  • Cuando se trabaja con niños, es recomendable tener en cuenta la normatividad vigente respecto a este tema

Recuerda tener en cuenta que…

Retribución Económica

El trabajo voluntario se basa en la voluntad de servir, por lo que una retribución económica cambiaría la naturaleza del aporte

Desde el principio de la relación con el voluntario, debe quedar claro si la organización brindará subsidio de transporte al voluntario

Desde el principio de la relación con el voluntario, debe quedar claro si la organización brindará subsidio de transporte al voluntario

Debe exigir a sus voluntarios que tengan algún tipo de seguro médico

Debe exigir a sus voluntarios que tengan algún tipo de seguro médico

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Como ves, pasos simples pero concretos sobre la gestión que debemos darle al proceso de voluntariado, asegurándonos que las dos partes se beneficien y sobre todo que la sociedad pueda disfrutar de un aporte tan valioso como la solidaridad.

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Bruno Días, “El voluntariado se entiende cada vez más como un rol ciudadano”

Bruno Días, Director de Formación y Voluntariado de TECHO Latinoamérica

Bruno Días, Director de Formación y Voluntariado de TECHO Latinoamérica

A Bruno Días el mundo de la consultoría le hizo tropezarse un día con TECHO, una organización donde voluntarios y comunidades trabajan para la superación de la pobreza en asentamientos. Tras su relación con la organización y de participar en 2010 en su primera construcción de viviendas, no pudo escapar. Hoy es Director de Formación y Voluntariado de TECHO en Latinoamérica.

Desde su Brasil natal, Bruno nos comparte su experiencia sobre cómo el voluntariado está evolucionando y cómo desde TECHO trabajan para impulsar una ciudadanía activa que involucre a mucho más que un grupo de personas en una acción puntual. La visión que tiene una lógica aplastante, no es muchas veces lo que estamos acostumbrados a ver ahí fuera, por lo que les invito a que se tomen unos minutos en leer las claves no solo de lo que TECHO está haciendo ya hoy, sino cómo su visión representa en muchas maneras aquello en lo que creemos que se convertirá el voluntariado del futuro.

Bruno, comenzaste a trabajar para TECHO de manera externa pero algo te atrapó ¿cual es la magia de TECHO?

Cuando colaboras con TECHO, las relaciones con la comunidad son tan estrechas y se establecen relaciones de amistad, confianza, empatía… Te sientes acogido y esta relación de trabajo en conjunto es muy bonita y muy poderosa. Yo diría que ahí está la magia.

Cómo director de voluntariado de TECHO en Latinoamérica, ¿cuál es tu sueño?

Siento que mi sueño y el de toda la organización es seguir fortaleciendo el rol que tienen los voluntarios como ciudadanos conscientes de la realidad. El desafío es seguir fortaleciendo, hacerlo de manera constante y que cada vez vaya a más. Es una búsqueda incansable.

¿Y qué impide que se pueda hacer de esa manera constante? ¿Cuáles son las resistencias?

La gran resistencia es como históricamente se ha entendido el voluntariado. La gente miraba el voluntariado de una manera muy puntual y asistencialista y en maneras aún lo hace.  El voluntario en realidad no es eso, el voluntario es una forma de ciudadanía. Cambiar este entendimiento es complejo.

La propia comunidad haciendo realidad sus propios sueños.

La propia comunidad haciendo realidad sus propios sueños.

El panorama de generación de impacto social está cambiando rápido con muchos otros actores tratando de definir su rol (empresas sociales, voluntariado corporativo, programas de gobierno…) ¿cómo está afectando esto al voluntariado?

El rol del voluntario se está entendiendo cada vez más como un rol ciudadano en la sociedad. El compromiso no es puntual o de caridad, pasa a ser un compromiso para la sociedad directamente y eso es lo que genera la empatía y convencimiento de lo que se está haciendo.

Más allá de ser un simple actor, es una parte de un todo, un actor trabajando por su propia sociedad, reflexionando y actuando por las problemáticas que encuentra.

El voluntariado es también esta persona que consigue las redes y hace que estas redes puedan aportar positivamente para su sociedad o para un determinado asentamiento.

¿Cómo ha cambiado el modelo de voluntariado en TECHO a lo largo de los años y qué lo ha hecho cambiar?

Nosotros hemos aprendido mucho de la experiencia con la comunidad y de lo que la propia comunidad nos exigía. Pasamos de los inicios donde el voluntario era mucho más puntual con actividades específicas de fin de semana, a trabajar hoy con un voluntario mucho más permanente que es consciente, está empoderado, participa de los procesos de decisión de la organización y toma decisiones estratégicas dentro de la organización.

Pasamos de un voluntario pasivo con respecto a la organización a un voluntario con un papel activo dentro de la misma. Siento que este cambio es muy significativo.

Con esta evolución, ¿qué es TECHO hoy y qué aspira ser en el futuro?

TECHO lo forman voluntarios más comunidades trabajando para la superación de la pobreza en asentamientos. Esta es la columna vertebral de lo que hacemos, pero en conjunto hacemos muchas otras cosas. Entre otras muchas estudios y reportes sobre asentamientos en diferentes países.

A futuro pero también a presente, TECHO es un gran articulador y aspira a poder potenciar cada vez más ese sentido de articulador para potenciar la capacidad de comunicar información que nosotros generamos con nuestro trabajo diario. Esa es la gran potencia que tiene TECHO y que puede hacer cada vez más. Esta aspiración que ya se realiza, puede tener un gran impacto en incidencia en política.

Depende de nosotros decidir qué vamos a hacer con esa información. Información por información no vale mucho, la misma tiene que ser trabajada y utilizada para la creación de políticas, incidencia, articulación con el gobierno para posicionar nuestras propuestas.

A tu modo de ver, ¿cuál es el futuro del voluntariado?

Ahora se está empezando a entender más como este ciudadano que actúa y que tiene una posición frente a los problemas de la sociedad. El en futuro los conceptos de voluntario y ciudadano estén muy integrados y tal vez quizás se confundan.

Esperamos que esto va a estar en la conciencia de toda la sociedad y es ahí que vamos a tener un compromiso real con los principales desafíos que tenemos todas las personas como ciudadanos comprometidos con la sociedad y las comunidades.

LOGOTECHO_120TECHO es una organización que trabaja en #asentamientos informales de 19 países de América Latina de la mano de jóvenes voluntarios y pobladores de estos espacios. Juntos, trabajan para superar la #pobreza a través de un trabajo continuo con perspectiva de desarrollo comunitario; promoviendo la conciencia y acción social e incidiendo en espacios de toma de decisión. TECHO apunta a alcanzar una sociedad justa y sin pobreza.

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