Esta es la pregunta debes que hacerte si de verdad quieres cambiar el mundo

Cuando se trata de lo que yo puedo hacer, yo elijo

Cuando se trata de lo que yo puedo hacer, yo elijo

Ya lo dijo Gandhi, sé el cambio que quieres ver en el mundo. Y es que todos queremos ver cambios, pero pocos queremos cambiar, así que al final la conclusión lógica parece ser la de que ‘nada cambia si nada cambia’. ¿Qué puedes hacer tú?

Simplificando quizás demasiado, pero siendo necesario hacerlo si no queremos perdernos en el ruido, digamos que hay dos tipos de reacciones cuando nos enfrentamos a un problema: podemos culpar, o podemos ver en qué media somos responsables y qué queremos hacer al respecto.

Cierto, no queremos eximir de responsabilidad a quién sin duda la tiene. Los políticos son elegidos en las urnas para proteger a los ciudadanos, tu jefe ‘debería’ ser menos exigente, o más flexible… tus padres deberían haberte apoyado cuando quisiste elegir un camino profesional que no era de tu interés, y por eso acabaste haciendo algo que no querías… Ejemplos a diario como estos los encontramos a miles pero… ¿Cuándo fue la última vez que te escuchaste decir algo como “lo que deberían hacer es…”? Y ahora una pregunta diferente: cuándo fue la última vez que te escuchaste diciendo algo como:

“Esto me molesta, ¿hay algo que yo puedo hacer para cambiarlo?”

Cambia el punto de vista y cambiarás el mundo

Nada más real. Con la primera pregunta estamos poniendo la responsabilidad en el otro y por tanto el resultado no depende de nosotros. Si nada pasa, no hay mucho que nosotros podamos hacer. Totalmente desempoderante ¿no?

Sin embargo, con la segunda pregunta estamos abriendo la puerta a la posibilidad, a aquello que nosotros sí podemos hacer, por lo que sí podemos afectar al resultado. Un cambio de punto de vista, formular la pregunta de diferente manera consigue en este caso:

  • Pasar de ser un ciudadano pasivo, a ser un ciudadano activoen un mundo donde el conocimiento está cada vez más democratizado y la tecnología nos ayuda a interactuar más y a mayor escala, las posibilidades de que tú como ciudadano puedas hacer algo se multiplican. Como poco, la cantidad de información a la que ahora tienes acceso y la capacidad de movilización y de voces, sin duda se han incrementado.
  • Pasar de ser víctima a ser responsable: es una elección. La víctima tiende a estancarse y a perpetuarse en su queja, el responsable aunque no consiga cambiar las cosas, al menos lo intenta, lo que siempre deja mejor sabor de boca además de empoderar.
  • Pasar de la crítica a la construcción: tan necesario. La crítica por la crítica, echar balones fuera no beneficia a nadie. Es un gasto de energía inútil ya que no cambia las cosas. Sin embargo, el interés en ver cómo cada uno puede poner su granito de arena, cuando hablamos en colectivo, puede conseguir grandes cambios.
  • Pasar de la apatía al empoderamiento: es un primer paso, una primera acción la que desencadena cambios y los cambios los que desencadenas otros cambios. No único que no genera inercia es lo que no se mueve, así que cambiemos actitudes que generan más apatía por aquellas que generan movimiento.

En definitiva, no se si podemos o no cambiar el mundo, pero creo firmemente que sí que tenemos la capacidad de elegir. Elegir cómo reaccionamos ante una misma realidad, elegir si nos responsabilizamos o le pasamos la pelota a otro, elegir un lenguaje y un modo de pensamiento empoderante, elegir hacernos las preguntas adecuadas. En definitiva, buscar actitudes y comportamientos que nos cargue las pilas en lugar de perpetuarnos en la falta de esperanza.  ¿Quién se apunta?

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5 claves para desarrollar un estilo de pensamiento que te ayude a pasar a la acción

“El pensamiento es la semilla de la acción” – Emerson

Hace poco nos topamos con una interesante publicación en la que el Psicólogo español, Tomas Navarro, autor del libro Fortaleza Emocional, expone por qué preocuparnos no solo está mal sino es una manera errónea de pensar, tan contagiosa que más de uno caemos en ella. Entonces, ¿qué significa pensar correctamente y cómo hacerlo puede ayudarnos a pasar a la acción?

Empecemos definiendo qué significa pensar y qué tipos de pensamientos existen:

Pensar es la capacidad de tomar decisiones y anticiparnos al futuro a partir de un análisis sobrio de la situación. Navarro explica 5 tipos de pensamiento:

⇒ Reactivo: respondemos sin pensar ante las situaciones que se nos presentan, provocando en la mayoría de los casos altercados y dificultad para remediar una acción que se ha realizado sin pensar.

⇒ Cíclico: se piensa mucho pero el pensamiento generado no es productivo. Se centra en las preocupaciones, lo que impide canalizar toda esa energía de manera positiva. Mientras se preocupan como dice Navarro, no se ocupan. En otras palabras, no se pasa a la acción. Podemos relacionar este pensamiento con frases como “qué pasa si hago aquello… no, mejor no lo hago, qué pasa si lo hago y entonces…

⇒ Parcial: realiza análisis incompletos, se salta a conclusiones basándose en detalles superficiales. Bajo este marco, se llega incluso a subvalorar sus propias capacidades, lo que lleva a su vez a la inseguridad en la puesta en acción de sus objetivos.

⇒ Precipitado: a diferencia del pensamiento parcial, la persona que ‘piensa’ precipitadamente sobrevalora sus propias capacidades, piensa que puede sacar conclusiones a penas analizando por encima la situación. Con frecuencia justifica errores, atribuyendo la culpa a otras personas, perdiendo así oportunidades de crecimiento.

⇒ Analítico: este es el pensamiento ideal pues analiza adecuadamente cualquier situación, aprende de la experiencia a través de la reflexión y aceptando su responsabilidad en cada situación. Se toma su tiempo para analizar cada pieza de una manera lógica y organizada, siempre buscando encontrar una respuesta.

Claves para pensar adecuadamente 

  1. No creer que tenemos la verdad absoluta – es importante prestar atención a las señales de nuestro entorno, ya que este puede darnos las claves que necesitamos. 
  2. Piensa diferente – comienza pensando flexiblemente, ten en cuenta nuevas opciones, nuevas alternativas de hacer las cosas. 
  3. Busca relaciones causales y consecuentes – cuando analizas que podría ocurrir a partir de lo que haces, ya tienes mucho ganado, te conviertes en una persona empática que tiene en cuenta las implicaciones de sus actos en la vida de otros, y a su vez está pendiente de las causas que originaron ciertos resultados (por qué ha ocurrido lo que ha ocurrido). 
  4. Busca alternativas – sal de tu zona de confort, no siempre hacer lo fácil o sencillo es lo mejor. La alternativa complicada o que a largo plazo no queremos valorar, puede ser la respuesta al problema o proyecto que tanto buscas realizar. 
  5. Analiza constantemente – hazlo parte de tu vida, de tu día a día, empieza por ser más cauteloso con lo que pasa a tu alrededor, analiza lo que haces, pregúntate por qué lo haces y cuales son los resultados que obtienes cuando tomas ciertas decisiones. 

Pensar puede ser una tarea muy agotadora, o todo lo contrario. Todo depende de la manera en que decidas redigirir tus pensamientos y las acciones que surjan de ellos.

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¿Por qué los emprendimientos sociales en LATAM no escalan?

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5 razones por las que los Emprendimientos Sociales en LATAM no escalan

En Latinoamérica un gran porcentaje de emprendimientos sociales no escalan, se dedican a ayudar a menos de 1.000 personas que es el límite de lo que llamaríamos ideas escalables de amplio impacto. ¿Qué lleva a emprendimientos sociales localmente exitosos a “estancarse”?

De acuerdo con una encuesta realizada por la VIVA, organización que se encarga de reunir, preservar y difundir el valor social, ambiental y productivo de los emprendedores en Latinoamérica, aunque los emprendedores en la región son capaces de escalar, sus iniciativas no. Estas son algunas razones:

  1. Colaboran solo con iniciativas de escala local, es decir pequeñas organizaciones o líderes comunitarios, pero no lo hacen con organismos más grandes como el gobierno e incluso organizaciones internacionales.
  2. Falta de recursos económicos, el 73% de los emprendedores que participaron en la encuesta considera que la principal barrera es la falta de dinero.
  3. No miden qué tanto escala su iniciativa , en su lugar, se concentran en medir el número de beneficiarios de sus iniciativas, dejando de lado otros indicadores que pueden ser relevantes para expandir sus proyectos.
  4. No miden el grado de satisfacción de sus beneficiarios,  indicador que puede develar el impacto emocional de los beneficiarios, así como clarificar si el programa/proyecto esta realmente satisfaciendo las necesidades de la población objetivo.
  5. El que toma las decisiones es el emprendedor, el 87% de los participantes de la encuesta tienen registradas sus iniciativas legalmente, pero solo el 52% cuenta con un concejo asesor, por lo que el número restante, son los emprendedores quienes toman las decisiones relevantes del emprendimiento.

En definitiva, los emprendedores sociales latinoamericanos tienen el potencial de hacer escalar sus proyectos, pero aún falta implementar estrategias centradas en una articulación de sectores más amplio y una planeación/evaluación encaminada al desarrollo a gran escala.

¡Ojo! Vale aclarar que escalar/expandirse no debe considerarse como la única métrica de éxito. No todos los proyectos deben escalar para ser exitosos, esta bien centrarse en una comunidad local. Sin embargo, vale la pena plantearnos la posibilidad de que otros lugares e incluso países se pueden beneficiar de la idea y sin necesidad de ser el mismo emprendedor el que la desarrolle. En otras palabras, ayudando a otros a emprender con tu idea, también se escala.

¿Qué piensas que falta realmente para escalar ideas de alto impacto social? Déjanos tus impresiones en los comentarios.

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¿Se está mercantilizando el voluntariado?

voluntariado

¿Tenemos hoy muchas más razones para ser voluntarios?

María lleva 20 años colaborando con Cruz Roja, ha hecho de todo, desde recaudar fondos, hasta distribuir alimentos u organizar charlas de preparación en caso de emergencias. Juan busca trabajo, ha escuchado que las empresas ahora valoran en tu currículum que hayas tenido experiencia como voluntario así que encontró una oportunidad con una ONG del barrio y una vez a la semana colabora con ellos dando clases de español a inmigrantes. Marcela nunca hizo voluntariado, pero ahora en su empresa le proponen la opción de ser voluntaria con otra gente de su departamento y se pregunta, ¿por qué no? La próxima semana van a trabajar en una escuela a las afueras de la ciudad.

¿Qué tienen todos estos voluntarios en común o qué es lo que les diferencia? ¿Todo el que haga voluntariado es voluntario o cuando introducimos ciertas motivaciones el voluntariado se transforma? ¿Se está adaptando el voluntariado a los nuevos tiempos o está perdiendo su esencia?

Empecemos por la esencia…

La RAE define la palabra voluntario como “aquello que se hace por espontánea voluntad y no por obligación o deber”.

Si nos basamos en esto habríamos de preguntarnos, ¿cuánto del voluntariado de hoy surge de una forma espontánea y cuánto es provocado por una motivación interna o externa? Aquí van algunos tipos de voluntariado hoy más comunes, mirados desde el punto de vista de las motivaciones:

  • Voluntariado porque es bueno para ti: no hay más que ir a internet y teclear ‘beneficios del voluntariado’ y encontrarás cientos de entradas en una gran mayoría haciéndose eco de todas las cosas buenas que puede aportarte la labor voluntaria.
  • Voluntariado como responsabilidad corporativa: el voluntariado corporativo se ofrece con una opción para que las empresas tengan la oportunidad de hacer su aportación y también ofrezcan a sus empleados una opción para hacer la suya si así lo eligen. Más allá de esto, vemos como más y más empresas que no sean capaces de generar algún tipo de impacto social, competirán ahora con las que sí lo ofrecen con el consecuente efecto en la percepción del consumidor.
  • Voluntariado para ayudarte con tu búsqueda laboral: cierto, el voluntariado ayuda en el aprendizaje de nuevas habilidades, mejora las que ya tenemos y desarrolla valores como la empatía, el trabajo en equipo, la creatividad para generar solucione con pocos recursos. Las empresas están más y más sabiendo ver esto, por lo que un voluntariado ayuda y te ayuda.
  • Voluntariado como ciudadano activo: cada vez más el ciudadano se encuentra en un lugar donde las tecnologías, diferentes herramientas virtuales y la democratización del conocimiento facilitan su empoderamiento. El ciudadano empoderado se convierte en el centro de movimientos que están cambiando la manera en que vemos y nos relacionamos con otros. Desde la economía colaborativa hasta las movilizaciones ciudadanas que derriban gobiernos, se extiende la conciencia de que hoy cualquiera tiene más recursos para tomar acción en las causas que le mueven.
  • Voluntariado probono: se inició como asesoría legal a organizaciones, pero ahora podemos considerar probono a todo servicio profesional que se presta de forma voluntaria, desde alguien que lleve tu comunicación corporativa hasta un contable que te ayude con los números. Son muchas las personas que nos cuentan como tras estudiar y desarrollar carreras profesionales exitosas, sienten que es su momento de aportar a los que no han tenido oportunidades y ahí el probono juega un buen papel.
  • Voluntariado para poderte graduar: en diferentes países vemos como para graduarse la universidad exige un número de horas de trabajo social voluntario.

¿Qué nos dicen estas opciones?

Si nos paramos a pensar qué tienen todas estas opciones en común, podríamos decir que en todas ellas el énfasis por el cual se insta a un potencial voluntario a animarse a serlo, es una necesidad o recompensa externa que afecta directamente a la persona o en algunos casos, la empresa para la que trabaja.

La reflexión aquí para mi es como cuando haces algo más visible, lo vendes como apetecible, muestras los beneficios… más gente se va a mostrar proclive a consumir eso que estás ofreciendo. En este punto me pregunto, ¿hemos convertido el voluntariado en un producto de consumo? Es posible que más personas se planteen hoy en día la opción del voluntariado, en algunos casos motivados por las opciones anteriores, lo que genera un mayor flujo potencial de apoyo a las organizaciones ¿es esto bueno?, ¿dónde está la línea entre el interés común y el nuestro propio?

Particularmente creo que la línea es difusa y que principalmente tenemos que ponerle cuidado cuando decidimos hacer un voluntariado a dónde estamos poniendo el foco. Pienso que el centro de todo este asunto es el beneficiario, es cómo con nuestra aportación estamos agregando un valor tangible y empoderante a aquellos a los que estamos tratando de servir con nuestras acciones. Es por eso, que la primera pregunta que deberíamos hacernos es, ¿estoy haciendo algo por mi, por mi empresa, por conseguir mi titulación, por conseguir un trabajo… o tengo claro que el centro es el otro?

Si tenemos claro esto, no veo nada de malo en que en nuestras acciones de voluntariado exista un gana-gana, todos ganaremos. Esto provocará relaciones duraderas y valiosas, pero ante todo y sobre todo, por favor, no perdamos de vista al que sufre, al que es vulnerable…. La responsabilidad, la primera responsabilidad es para con ellos y sí, debería ser espontánea, salir de dentro como un torrente de generosidad desprendida y no como una estrategia o vía para conseguir ciertos objetivos personales. ¿Qué opinas?

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8 Razones por las que tu organización debería estar en Instagram

instagram

¿No estás aún en esta red social? Quizás deberías…

Cierto, con tantas redes sociales algunos se preguntan si de verdad se necesita abarcarlo todo. Los expertos recomiendan que te centres en aquellas que te funcionen y con las que te guste interactuar. Si una de esas es Instagram, estás de enhorabuena. Instagram es una red social usada para compartir fotos y videos de hasta 15 segundos. Gracias a estos materiales, las organizaciones pueden:

  • Contar su historia
  • Fidelizar donantes
  • Generar más conciencia de causa
  • Conseguir donaciones

Si eres una organización sin fines de lucro y aún no usas Instagram, estas son solo 10 razones por las que deberías sin duda considerarlo:

Cada día 300 millones de usuarios publican 70 millones de imágenes y pulsan ‘Me gusta’ 2,5 millones de veces.

  1. En maneras diferente que Facebook, Instagram va a mostrar el 100% de lo que publiques.
  2. Los niveles de interacción generados por Instagram son 50 veces mayores que en Facebook y Twitter.
  3. El cerebro humano procesa contenido visual 60.000 veces más rápido que contenido escrito.
  4. El 40% de las personas acaban respondiendo mejor a imágenes que a texto.
  5. Cuando hacemos compras o donaciones, en el 93% de los casos, cómo se muestra aquello que se ofrece, resulta un factor decisivo.
  6. Cuando se añade la ubicación, se ha probado que el nivel de interacción con otros usuarios se incrementa un 79%.
  7. Instagram te permite usar palabras clave que te ayudarán en tus campañas de recaudación de fondos.
  8. ¿Te serían útiles algunos ejemplos? En este artículo encontrarás unos cuantos para conseguir la inspiración que necesitas. ¿Cuándo comienzas a ponerte manos la obra?

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Ayudas de hasta $800.000 (pesos Argentinos) para el proyecto Pallets de Vida 2016

Convocatoria abierta

Convocatoria abierta

Nuestro amigos de la organización Proyecto Pura Vida en Argentina nos comparten una propuesta interesante para organizaciones del país. Acaban de abrir la convocatoria a organizaciones sin fines de lucro de Argentina que deseen presentar proyectos sobre:

Niñez, Educación, Salud y Grupos de Vulnerabilidad Social

El valor de los proyectos no debe superar los 800 mil pesos argentinos y tendrá que ir destinado a equipamiento u optimización de recursos y programas ya existentes. No son viables proyectos de ampliación, construcción, mano de obra, sueldos o servicios. El valor se entregara a partir del mes de octubre 2016.

¿Qué es Pallets de Vida?

Pallets de Vida es una acción creada por la organización Pura Vida para recaudar fondos que se destinarán a proyectos de terceros. En su edición 2016 apoyará una causa surgida de esta convocatoria.

Requisitos para participar

Quienes deseen participar pueden hacer llegar el proyecto vía mail siguiendo estas pautas:

1. Asunto: Convocatoria de Proyectos para Pallets de Vida 2016.

2. Incluir breve reseña del Proyecto a desarrollar. (No más de una carilla hoja A4)

3. Copia de la Personería Jurídica en regla.

4. Misión y visión de la ONG.

5. Redes sociales.

6. 3 a 5 fotos máximo que representen a la institución.

7. Impacto social del Proyecto.

8. Presupuesto y costos.

Fecha de presentación: del 18 de abril al 14 de mayo vía mail a contacto@proyectopuravida.org.ar

Mucha suerte a las organizaciones participantes y si conocen a quienes se puedan beneficiar, no dejen de pasar la voz.

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¡No!, no todos tenemos que ser emprendedores sociales

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¿Necesitamos más emprendedores sociales?

Unos años atrás, utilizábamos el concepto Emprendedor Social para referirnos a aquella persona que tras haber experimentado directa o indirectamente un problema social, buscaba resolverlo. El boom de este nuevo concepto prometía pasar de la intención a la acción, generar empatía y el comienzo de una era cargada de avances sociales. Pero con el origen de esta nueva ola, sin duda necesaria, nos preguntamos… ¿Hemos estado sobre usando el término y prestando más atención al emprendedor social y no tanto a lo que de verdad importa: el problema social a resolver?

Diferentes factores nos hacen pensar que es así:

  • La línea del ego parece cada vez más difusa – el reconocimiento por ser el fundador, creador o precursor de la gran idea se ha convertido en un asunto relevante.
  • Surgen emprendimientos sociales similares que buscan resolver problemáticas comunes, con frecuencia en los mismos lugares.
  • Títulos sobre cargados, (evangelizador del emprendimiento, creativo y fundador autodidacta, etc) que nos hacen pensar, si estamos sobre usando adjetivos para describirnos a nosotros mismos y relegando menos importancia al problema social a resolver.

¿Qué podríamos estar pasando por alto?  

Daniela Papi-Thornton, directora del Centro Skoll para el Emprendimiento Social,  asegura que se está dejando atrás el conocimiento en el problema social que se busca resolver. Lo vemos en muchos programas universitarios sobre emprendimiento social, que en lugar de focalizarse en la problemática social a resolver se focalizan demasiado en el emprendedor “la era en la que todos quieren ser emprendedores sociales, cuando no necesitamos más emprendedores sociales, sino que necesitamos mayor impacto social”.

Como lo explica Daniela, antes de querer resolver problemáticas sociales debemos contar con las herramientas necesarias para entender realmente el problema, lo que Jessamyn Shams-Lau llama  “Apprenticing with a Problem”, o aprender acerca de un problema para luego hacerle frente efectivamente. La mayoría de emprendedores sociales a diferencia de los emprendedores frugales, no han experimentado la problemática que buscan atacar, lo que los inhibe en cierta forma de entenderla, por ello la importancia de estudiarla para no caer en asumir soluciones que a la larga no funcionen.

Bajo esta premisa se crea Tackling Heropreneurship, una investigación que proporciona recursos, informes y mapas para ayudar a educadores, individuos y fundadores a promover más impacto social positivo. Esta nueva mirada, impulsa a que diferentes actores generen impacto, no solo emprendedores, (gobierno, empresa privada, ONG); todas piezas fundamentales. No se necesita que todos sean fundadores de algo, por el contrario, se busca la articulación de sectores que unidos trabajen por una realidad mejor. En otras palabras se empieza hablar del sector de Impacto Social, del que el emprendimiento social hace parte, pero en donde no es la única pieza.

¿Cómo pasar de focalizarnos en el emprendedor social a centrarnos más en el Sector de Impacto Social?

  1. Necesitamos más colaboración – el sector de impacto social implica a toda la cadena, desde el gobierno, ONG, empresa privada hasta el emprendimiento social.
  2. Se necesitan personas en toda la pirámide –  líderes y colaboradores, todos son importantes. Si solo tenemos líderes no podremos llevar un proyecto a ejecución. El ego lo debemos dejar en casa.
  3. El conocimiento es clave – más allá de la educación formal, hablamos de una educación centralizada en el problema a resolver. Debemos dejar de lado la presión por ser el mejor o por ser el fundador de la ‘gran idea’, en su lugar, focalizar nuestros esfuerzos en educarnos en las causas, desafíos y vías de mejora.
  4. Integrar a la ciudadanía – ellos tienen muchos que ofrecer, desde su perspectiva, se puede visualizar un panorama que desde una oficina, sería imposible develar.
  5. Los promotores del cambio no deben ser unos cuantos, es una tarea de todos, pero desde las posiciones en las que queramos ser parte (empresa, ONG, ciudadanos, emprendedores, etc)

¿Crees que al centrarnos tanto en el emprendedor social estemos desvirtuando su concepto? Comparte tu punto de vista en los comentarios.

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¿Quieres solucionar un problema? Usa esta ecuación

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Y tú, ¿dónde pones el foco?

La Madre Teresa de Calcuta decía “no me llaméis para ir a manifestaciones en contra de la guerra porque no iré. Llamadme cuando hagáis manifestaciones a favor de la PAZ.” Lo que esconde esa frase va mucho más allá que el ir a favor de la armonía y la tranquilidad. La madre Teresa nos estaba dando una de las claves más importantes para alcanzar un mundo mejor: centrarnos en la solución y no en el problema.

Si quieres erradicar la pobreza, céntrate en la igualdad, si quieres luchar en contra de la discriminación, céntrate en la empatía, si quieres comunidades auto constructivas e incluyentes, céntrate en la educación. Este es el llamado del modo de resolver problemas que se centra en la solución y no en el problema:

 [SOLUCIÓN - problema = cambio]

Aquello en lo que pensamos (repetidamente) es en lo que tu cerebro se concentra. Quizás te ha pasado que cuando piensas recurrentemente en algo, de repente lo ves en todos lados, cuando caminas por la calle o hablas con otras personas. Es tu cerebro enfocándose en  pensamiento. Entonces, tiene sentido pensar que si nos centramos más en la solución en lugar del problema, podamos lograr el cambio que queremos.

El problema es que ponemos demasiado energía en aquello que no funciona, y esto es uno de los obstáulos más grandes a la hora de encontrar soluciones. Nos centramos en quejarnos y no en las acciones que podemos tomar, “este país es un desastre, este sistema no funciona”, “ya no se puede confiar en nadie”, “no hay respeto”… 

Centrarnos en la solución puede ser desafiante, en especial en el mundo en que vivimos. Si lo pensamos, existen muchas más organizaciones, programas y movimientos en contra de en lugar de a favor de, en las noticias aquello que sobresale son los problemas; rara vez vemos noticias positivas o anuncios que nos permitan pensar que el mundo esta cambiando para bien.

Todo no está perdido… 

Aunque lentamente, este enfoque cobra muchos más adeptos, en medicina, por ejemplo. Stephen Friend, doctor, innovador y científico norteamericano, plantea la necesidad de estudiar a las personas sanas <solución> para llegar a entender por qué nos enfermamos <problema>, en lugar de focalizarnos en estudiar solamente las enfermedades y la manera en que se desarrollan. En el ámbito organizacional, vemos la Indagación Apreciativa; un proceso de desarrollo organizacional que en lugar de indagar en los problemas y dificultades de una organización, se centra en analizar sus fortalezas; aquello que están haciendo bien para seguir desarrollando capacidades y lograr el éxito. Un interesante enfoque que nos invita a focalizar nuestros esfuerzos en otra dirección.

Quizás este planteamiento tiene mucha más relación con la famosa frase de uno de los hombres más inteligentes de todos los tiempos, Albert Einstein “si quieres resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”. No podemos pretender acabar con la guerra, la hambruna o la pobreza si seguimos haciendo las cosas como hasta ahora. Tal vez estamos poniendo nuestra energía en el lugar equivocado.

¿Crees que darle la vuelta y empezar por pensar en soluciones podría ser la clave para lograr el cambio?

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¿Eres ONG y necesitas asesoría legal gratuita?

Un modelo aplicado en otros países que las organizaciones en Iberoamérica ya pueden usar también

Un modelo aplicado en otros países que las organizaciones en Iberoamérica ya pueden usar también

Tienes que revisar los documentos constitutivos de tu organización, o necesitas consejo sobre la constitución legal de una empresa social. Quizás lo que andas buscando es orientación sobre las cosas a tener en cuenta si quieres contratar personal o simplemente necesitas entender cómo funcionan los temas de propiedad intelectual para que tu ONG siga trabajando en su último proyecto… pero no sabes dónde acudir, o simplemente piensas que asesoramiento legal de este tipo te va a costar un dinero que la organización no tiene o que se necesita para otras cosas. ¿Qué hacer?

Es posible que si nunca oíste hablar del concepto de Pro-Bono, te estás perdiendo una oportunidad de poder avanzar con el asesoramiento adecuado y sin coste por ser una organización de la sociedad civil. ¿Es tu caso? Presta atención.

El pro bono se utiliza para designar trabajo generalmente jurídico (aunque no siempre) realizado voluntariamente y sin retribución monetaria, que se lleva a cabo por el bien del interés público. De esta forma, un abogado que decide ofrecer sus servicios pro bono, puede asistir a una organización en aquellos temas en los que sea necesario asesoramiento legal.

Lo normal es que este tipo de trabajo lo lleven a cabo firmas de abogados de reconocido prestigio, que desde hace tiempo entienden (como lo están haciendo otras empresas), que pueden aportar también su granito de arena desde el sector privado. Es por ello que ofrecen como firma un número de horas anual de sus empleados que pueden ser destinadas a este tipo de servicios.

¿Por qué es gratuito?

Es gratuito porque el despacho de abogados asume el costo, que es cero para la organización. En muchas ocasiones se hace en el marco de sus programas de responsabilidad social corporativa, por lo que podemos confiar en que recibiremos el servicio y que no hay ‘truco’, el compromiso de la firma no supone coste para la organización.

¿Eres tú una de esas organizaciones y necesitas asesoramiento legal?

La Fundación Thomson Reuters a través de un programa llamado TrustLaw lleva años ofreciendo este servio en más de un centenar de países. Han comenzado a ofrecer esta opción a organizaciones en nuestros países hablantes de español han establecido un representante en Madrid, España (para España, Portugal, Francia y el norte de África) y dos más en Nueva York, EE.UU y Buenos Aires, Argentina que cubren América Latina. Si necesitas resolver dudas o tienes cualquier consulta, contáctalos y te indicarán cómo proceder para que tu organización reciba el asesoramiento que necesita:

Para España, Portugal, Francia y Norte de África: 

José Raúl Celda (Madrid),  joseraul.celda@thomsonreuters.com

Para Latinoamérica:

Agustina O’Farrell (Buenos Aires),  agustina.ofarrell@thomsonreuters.com

Carolina Henriquez-Schmitz (Nueva York), carolina.h.schmitz@thomsonreuters.com

Sigamos aprovechando como organizaciones los recursos que existen y que nos ayudan a avanzar. A veces no lo hacemos por desconocimiento. Si eres organización o conoces una organización con este tipo de necesidades, por favor no dejes de compartir este recurso con ellas.

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¿Qué tiene que ver el hornear pan con recaudar fondos para una causa social?

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Los ingredientes, la consistencia, la calidad y el tiempo…

No podemos mezclar uno o dos ingredientes como la harina y el agua, ponerlas en el horno y esperar un delicioso, caliente y crujiente pan. Hornear pan requiere de tiempo y mezclar varios ingredientes que combinados adecuadamente, generen la consistencia y el sabor deseado. Con esta analogía empieza uno de los capítulos del libro ‘Social Change, anytime, anywhere, en español: ‘Cambio social, en cualquier momento y en cualquier lugar’ de Alison Kapin y Amy Sample Ward.

En este capítulo se habla mucho de los detalles que motivan a las personas a donar y que muchas veces pasamos por alto.  Tal cual como cuando horneamos pan y necesitamos de la consistencia de la masa, en nuestra estrategia de recaudación de fondos, necesitamos una base sólida para crear tácticas con sentido.

Aunque para algunos puede parecer obvio las razones que lleven a la gente a donar (contribuir a un cambio, ser parte de algo especial para ayudar a otros, etc), varios estudios han encontrado tendencias particulares:

  • Donaciones

    Donaciones

    Según Peter Singer, profesor de la Universidad de Princeton y autor del libro ‘The Life You Can Save: Acting Now to End World Poverty, la gente dona porque quiere salvar a una persona, en otras palabras, las personas se motivan cuando ven a una persona en necesidad con la que ellos puedan identificarse personal y emocionalmente. Razón por la que las campañas de recaudación de fondos que tienen más éxito son aquellas en las que se muestran cómo cambiaría la vida de una persona en particular al realizar el donativo. En general la gente conecta emocionalmente con individuos y no con grupos grandes de personas.

  • El deseo de donar es emocional y empático, no analítico y racional, este ha sido el resultado de varios estudios realizados por psicólogos y economistas. Cuando nos focalizamos en la parte racional en lugar de los sentimientos perdemos la oportunidad de conectar emocionalmente con nuestros posibles donantes. Michal Ann Strahilevitz, investigador sobre el tema, asegura que parte del trabajo de la persona en la organización dedicada a recaudar fondos es vender felicidad a los donantes, al referirse a que no solo se están recaudando fondos para una causa, también se busca contribuir a que los donantes se sientan mejor consigo mismos.
  • Los donantes son influenciados por otros. Un estudio realizado evidenció que la presión social en diferentes ámbitos genera un compromiso. Por ejemplo, en un evento especial de recaudación de fondos las personas tienden a donar en igual o mayor cantidad que quienes les precedieron en sus donaciones, esto puede pasar porque sienten que quien ya donó valida la importancia de la causa y/o sienten la obligación de dar un aporte similar.
  • Si una de las tácticas utilizadas en la elaboración de la estrategia de recaudación de fondos son las redes sociales, debes tener en cuenta la claridad de tus mensajes en cada uno de los canales que utilices. Como cuando haces pan, si no tienes claro la precisión de lo ingredientes y tiempo de mezcla perderás consistencia y calidad, así pasa cuando no existe correlación en nuestros mensajes.
  • Los donantes quieren saber cómo se utiliza su dinero, a pesar de que donen guiados por sus emociones, quieren saber cómo será utilizada su donación. Aunque saben que su aporte no cambia por completo una realidad, saben que junto con otras donaciones sí se pueden lograr cambios. Por otro lado, mostrar cómo utilizas tus donaciones te ayudará a incrementarlas ya que demostrarás ser una organización transparente y orientada a los resultados.

  • Las personas quieren que se les aprecie, de esta forma los donantes quieren que se les respete y se les reconozca, sin importar que tan pequeño que sea su aporte. Por ejemplo, la organización Greenpeace Internacional, sin importar el monto de las donaciones, llaman a cada uno de sus donantes para darles las gracias, además de contar con una linea exclusiva para atender sus inquietudes. Otras organizaciones como ‘Water’ felicita a sus donantes el día de sus cumpleaños, de nuevo, sin importar cuánto hayan donado.

Como al hornear pan, cada paso es esencial y no se trata solo de mezclar los ingredientes para obtener el pan más crujiente y delicioso, en nuestras campañas de recaudación de fondos debemos tener en cuenta los detalles; aquello que quizás podemos estar pasando por alto. No todos los panes son iguales y para todo el mundo, así como no todas las estrategias lo son. Conoce a tu público y escoge los ingredientes a su medida.

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