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5 claves para construir equipos comprometidos

Junio 19, 2017 por Adriana Cárdenas Dejar un comentario

Si lideras a un grupo en tu organización o si tú mismo has creado un emprendimiento en el que necesitas coordinar personas, sabes lo importante que es conectar con ellos, mantener una buena comunicación y motivación. Es fácil perder de vista lo indispensable cuando nuestra mente está ocupada en muchas más cosas. Sin embargo, tener en cuenta a tu equipo te ayudará a mantener su confianza y compromiso.

Demuestra que les importas: tu equipo de trabajo es valioso para ti, ¡demuéstraselo!. No basta con solo decirlo, tus acciones deben ser claras y contundentes. Presta atención a lo que es importante para ellos y ellas, qué parte del trabajo les interesa más, qué les gustaría aprender o qué proyectos les gustaría liderar. Entender qué los motiva y ayudarlos a caminar hacia esa dirección, los beneficiará a ellos y a tu equipo.
Desafía a tu equipo: ayúdalos a mejorar, a que puedan superar sus propias expectativas, puedes hacer esto brindando oportunidades de desarrollo que les permitan avanzar. Pero presta atención, no confundas desafiar con retar. Gran parte de saber valorar a tu equipo tiene que ver con el respeto, el desafío desde un contexto de respeto y de ayuda, impulsa un cambio positivo.
Brinda soporte: proporciona lo necesario para que puedan desempeñar su labor eficazmente. No esperes resultados descomunales si de primera mano no brindas el espacio, la información y los recursos necesarios para que desempeñen sus tareas. No olvides ser una mano amiga en tiempos de dificultad.
Comparte el poder: trata a tu equipo con respeto y permite que compartan responsabilidades. No llegues al punto de que seas tú el que siempre tome las decisiones más importantes, en lugar de llegar a un consenso en grupo. No pretendas cubrirlo todo, delegar funciones es tan importante como compartir el éxito.
Expande sus posibilidades: conectarlos con otras personas, recursos, organizaciones, no solo mejorará su compromiso con la organización, sino que sembrarás la voluntad y solidaridad en tu equipo. Un equipo realmente unido es aquel que es transparente y ayuda a sus miembros a superarse, tanto personal como profesionalmente.

¿Qué otros consejos crees que son importantes para crear equipos exitosos?, ¡compártelos en los comentarios!

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¿Qué te para? 7 claves para ganar en confianza

Junio 2, 2017 por Elena Martin Dejar un comentario

Mujer caminando — Todo camino comienza con un pequeño paso. #Actúa!

Alguien dijo el mundo se mueve con tus acciones, no con tu opinión. Yo añadiría, tampoco con tus buenas intenciones que siguen sin materializarse. ¿Y por qué? Me doy cuenta que a menudo esto tiene que ver con la confianza que tienen las personas para atreverse echar a rodar aquello que tienen en mente. A menudo este obstáculo no tiene tanto que ver con tu capacidad, sino con tu creencia de que puedes hacerlo y la confianza que tengas en ti mismo.

Pero, ¿y qué pasa cuando la confianza flaquea? Pues que nos es más difícil empezar o completar nada y sin comenzar, las cosas no pasan. Toma nota, estas son 7 claves para dejar de #pensar y comenzar a #actuar.

Define tu propósito:

Si saber a dónde vas, es muy difícil que vayas a ponerte en marcha o conseguir hacer que las cosas pasen. Una vez que lo tienes claro, es más fácil conseguir la determinación para ponerte manos a la obra.
Deja de compararte con otros:

Sobre todo si lo haces para enfatizar aquello que te falta… La única persona con la que deberías comparar el yo que eres hoy, es la persona que puedes llegar a ser si te atreves a perseguir lo que deseas.
Elige dónde pones el foco:

Puedes centrarte en el problema o en la solución. Los problemas llegarán, pero no los evadas antes de enfrentarlos. Si nada más, tratar de superarlos te hará ganar en confianza. Céntrate en tus fortalezas y en lo que puedes solucionar con ellas y no en tus debilidades y lo que no podrás solucionar. Es cuestión de elección.
Actúa:

Cuando te atreves, te vuelves a atrever y a la tercera que hagas algo ya ni te planteas si te atreves. El miedo habrá perdido la batalla. La parálisis no vence tus miedos, intentarlo sí. Una vez que lo consigues, la inyección de confianza es imparable.
Cuida tu aspecto y tu postura:

Verte bien por fuera hará que te sientas bien por dentro. Eso es un hecho hasta para los que pensamos que el aspecto físico no debería contar. Y con esto va también tu postura física, la cual habla alto y claro de ti sin que te des cuenta. Los hombros atrás y la cabeza alta. Siempre un sonrisa por delante, te llevarán más lejos que si tu postura es cerrada y tu gesto no invita a la interacción.
Prepárate:

Si quieres sentir que estás preparado, entonces haz por prepararte. A veces la confianza flaquea porque pensamos que no contamos con los conocimiento para hacer algo. Fingir que sabes no te va a llevar muy lejos, sin embargo cuando más te prepares, más confianza tendrás en que de verdad puedes hacerlo.
Cuida tu lenguaje:

Ya hemos hablado otras veces de ello. Tu lenguaje crea tu realidad. Si te encuentras diciendo no puedo, es porque piensas que no puedes. Si piensas que no puedes ¿crees que podrás? Empieza a cambiar tus pensamientos, y cambiará tanto el lenguaje como la realidad a tu alrededor.

Recuerda, ganar en confianza no es algo que suceda de un día para otro, pero tú tienes el control. Si quieres que algo suceda, no tienes por qué lanzarte a conseguir cosas enormes. Ves paso a paso, pero actúa. Una vez que se empieza es como una bola de nieve. La cosa coge tracción y si tratas de ser más consciente e implementar más los puntos anteriores, verás que las cosas comienzan a suceder.

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¿Cómo generar confianza en nuestros donantes?

Octubre 11, 2016 por Adriana Cárdenas Dejar un comentario

Esta entrada es una publicación del blog Donar Online de Wingu. Descubre herramientas gratuitas, recetas e información útil para sacar el máximo provecho de la tecnología en favor de la misión de tu organización.

Atraer y retener donantes es uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan las organizaciones día a día. Este desafío adquiere nuevas dimensiones cuando de lo que se trata es de captar fondos de manera online. Los potenciales donantes se enfrentan a toda clase de dudas: “¿cómo me aseguro que mi donación es segura?, ¿a dónde va a parar el dinero?, ¿en qué contribuye mi dinero a la causa de la organización?”

En definitiva, lo que buscan los donantes con estas preguntas es asegurarse de que su contribución vaya efectivamente a donde ellos la destinaron. Acá les compartimos algunas ideas con respecto a cómo generar y sostener la confianza de los donantes cuando realizan una donación de fondos online.

Ser transparente

Para lograr una fuerte relación de los donantes con la causa que promueve tu organización, es fundamental mostrar el valor de la donación antes de que esta ocurra. De lo que se trata es de inspirar a los donantes visibilizando el impacto de la contribución en la vida real. En otras palabras, lo que se busca es traducir un monto “x” de dinero en una acción o en un producto en concreto.

Un ejemplo exitoso de esta estrategia es la campaña que promueve la Fundación Banco de Alimentos. En ésta se explicita exactamente qué es lo que logra una donación y a quiénes estás ayudando.

Focalizar el valor de la donación antes que la donación en sí misma es un recurso valioso. En el ejemplo anterior vemos que el énfasis está puesto en la cantidad de personas que se logran alimentar con el aporte más que en el dinero en sí mismo.

¿Pensaste a personalizar tu formulario en Donar Online?
En la sección de Soporte & Ayuda te explicamos cómo editar los montos de tu formulario!

Presentar a los donantes

Otra clave a la hora de conseguir fondos online de nuevos donantes, es poner el foco en los donantes que ya tenemos. Esta estrategia es útil de dos maneras distintas: por un lado, ofrece una “prueba social” a la organización, y, por otro, resalta a los donantes a través de un reconocimiento explícito. La “prueba social” sostiene que, fundamentalmente en Internet, las personas toman decisiones en base a lo que otros hacen. Busca generar un efecto contagio a través de la identificación con el otro.
En este punto, también pueden ser útiles los testimonios de tus colaboradores o socios. Para maximizar esta herramienta, te invitamos a leer “cómo conseguir y utilizar testimonios sobre tu ONG”.

Mantener los canales de comunicación abiertos

Comunicarse con los donantes para agradecer por sus donaciones o para invitarlos a eventos es esencial. Quien destina su dinero para contribuir a una causa social, quiere sentirse parte del proceso a cada instante. Para hacerlo, es importante que destinemos algo de tiempo a informarles qué estamos haciendo por la causa en la que él cree. Utilizar las redes sociales puede ser una muy buena forma de crear este vínculo con el donante. No se trata simplemente de pedir dinero cada vez, sino de mostrar los esfuerzos que nuestra organización está realizando para cumplir con la misión que ambos comparten.

Contar con una sección en tu sitio web de preguntas y respuestas

Es útil contar con un apartado de FAQ en la página web de tu ONG donde se detallen cuestiones tales como la seguridad a la hora de utilizar una plataforma de donación online, cómo se protegen los datos del donante, de qué forma contribuir recurrentemente, entre otras. Además, siempre recomendamos abrir un canal por si tienen otras preguntas, es importante poder responder todas las inquietudes para transmitir seguridad y transparencia. Asegurarle al donante que su aporte será realizado de forma segura y efectiva puede ser la diferencia entre alguien que contribuya y alguien que no.

Esperamos que estos consejos te sean útiles a la hora de motivar a potenciales donantes a contribuir con tu causa!

¿Cuándo fue la última vez que hiciste algo diferente por primera vez?

Septiembre 26, 2016 por Adriana Cárdenas 1 comentario

youth-active-jump-happy-40815 — ¡Acepta el reto!

Nuestras responsabilidades diarias se han convertido en la excusa perfecta para seguir posponiendo aquello que tanto queremos lograr para cuando ‘tengamos tiempo‘ o llegue el ‘momento adecuado‘. Cuando nos damos cuenta, esta espera puede terminar en años, décadas y quizás en sueños o proyectos que algún día recordaremos como ilusiones del pasado, que jamás se llevaron a cabo.

Matt Cutts, ingeniero de Google nos habla sobre los hábitos adquiridos y como por pequeños que estos sean, tienen el poder de cambiar nuestra vida. Si lo piensas, nuestro día a día esta compuesto de pequeños hábitos, que para bien o para mal, determinan la manera en cómo reaccionamos frente a lo que nos pasa, la manera en cómo planificamos, hacemos o dejamos de hacer las cosas. John Dryden, poeta inglés, decía “primero hacemos nuestros hábitos, después nuestros hábitos nos hacen a nosotros.”

Paso a paso

Por años se creía que la creatividad, productividad y la disciplina era una cuestión genética, pero la verdad es que pueden ser habilidades o actitudes aprendidas. Según el libro El Poder de los Hábitos de Charles Duhigg, los hábitos se forman y pueden ser aprendidos, independiente de la parte que controla la memoria en nuestro cerebro.

Proceso de un hábito: señal (orden del cerebro), rutina (acción) y la recompensa (resultado)

Si el proceso se repite constantemente hasta llegar a ser casi automático, habrás formado un hábito. Para cambiarlo debes modificar la acción (aquella actividad que realizas para conseguir un resultado específico).

Orden del cerebro: identifica cuál es la señal que te da tu cerebro de aquel mal hábito que quieres cambiar, por ejemplo, la señal de estrés o que tienes muchas cosas que hacer. Pon especial atención cuando esa señal aparezca.
Acción: la respuesta a esta señal puede ser un mal hábito, como tomar, gritar, ofender a otra persona, etc. Cámbiala por un hábito positivo como tomarte un tiempo a solas, contar hasta 10 y respirar profundo, dibujar, etc.
Recompensa o resultado, puede ser el sentirte más relajado. Tanto el mal hábito como el buen hábito podrían generar el mismo resultado. Sin embargo, solo un buen hábito te ayuda a avanzar y generar resultados positivos en otros ámbitos de tu vida, en este ejemplo específico, a tener mejor relación con otros, aprender a controlar tus emociones, etc.

Este proceso no es muy diferente a cuando quieres incluir como hábito tratar de avanzar en una idea que tienes en mente, por ejemplo, en lugar de responder a la señal de aburrimiento de tu cerebro, viendo televisión o usando redes sociales, dedica tiempo a tu idea, leyendo, investigando o proponiéndote a escribir tu propuesta unos minutos cada día. Esta acción realizada repetidamente creará un nuevo hábito.

El reto de los 30 días

Cutts invita a crear nuevos hábitos, haciendo algo diferente durante 30 días, tiempo en el que tardamos en crear o desechar hábitos. Puede ser algo pequeño, algo en lo que quieras mejorar, una nueva habilidad que quieras adquirir o algo que siempre has querido hacer pero nunca has intentado.

Muchos se han sumado a este interesante reto. Si te interesa la idea, te puedes inspirar con ideas en este artículo. Algunas de las cosas que puedes ganar si asumes el reto son:

Aumentar la confianza en ti mismo
Estar más abierto al cambio y a intentar cosas nuevas
Aumentar tu compromiso con tus metas y sueños
Te ayuda a poner fechas a aquellas cosas que quieres, en otras palabras a planificar
Pasar de la intención a la acción

Este reto concuerda con lo que muchos estudios han demostrado acerca de nuestro desempeño, el cual funciona mucho mejor cuando nos focalizamos en cambios pequeños o cambios graduales, que con el tiempo hacen que una meta mucho más grande sea más fácil de lograr.

Aunque adquirir un buen hábito no parece una tarea fácil, es posible cuando decides tomar acción al respecto. Al final, un hábito no es más que una acción basada en la repetición. Así que cuando sientas que tu vida no esta tomando el rumbo que quieres, detente unos minutos y comprométete a hacer algo, aunque sea algo pequeño. Yo me apunto a probar algo nuevo durante los próximos 30 días, ¿y tú?

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El alto costo de la desconfianza

Enero 25, 2016 por Adriana Cárdenas Dejar un comentario

La desconfianza es un tema del que directa o indirectamente todos hablan y en el que desde niños empezamos a gestar como parte inherente de nuestro ser. ¿Quién no ha escuchado el famoso refrán “mejor malo conocido que bueno por conocer”?. Para quienes no lo han hecho, es comúnmente usado para acentuar el hecho de que siempre es mejor alguien conocido, aunque imperfecto, que alguien nuevo del que se espera lo mejor. ¿Por qué? Porque no se espera que sea de ese modo….

Con el transcurso del tiempo este miedo al fracaso y la vulnerabilidad ante lo desconocido perpetúan culturas enteras, haciendo a las personas más desconfiadas y menos optimistas. Pero.. ¿cuál es el costo real de la desconfianza?, ¿podría equiparar o solventar esta especie de póliza de seguro contra el desencanto?. Su costo no es solo personal, también lo vemos a nivel social:

Nos quita libertad de decidir abiertamente, explorar y descubrir nuevas cosas
Perdemos autonomía pues nos convertimos esclavos del miedo
En nuestras organizaciones si no confiamos en nuestro equipo de trabajo creamos un ambiente tenso donde la diversidad de ideas y opiniones se obstaculiza, creando autoritarismo
Perdemos la posibilidad de crear lazos, conexiones y un trabajo en equipo

También perdemos oportunidades. Según un reciente estudio del BID la desconfianza hace que los emprendedores no hagan uso de sus derechos y de la protección que muchas instituciones gubernamentales les ofrecen, prefiriendo mantener en secreto sus ideas y productos y corriendo el riesgo que al no patentarlos puedan ser usadas por otras empresas o personas.

Y lo que pocos podríamos imaginar, la desconfianza también podría ser perjudicial para la salud, de acuerdo a un estudio publicado por la revista Neurology, el pensar repetidamente que todo el mundo actúa de manera egoísta podría hacernos más propensos a la demencia.

Pero… ¿Cómo saber cuando podemos confiar?

Lograr confiar en alguien o en un sistema no es una tarea sencilla, y aunque la confianza no se trata de ponernos una venda en los ojos y confiar a ciegas, sí es importante aprender a discernir entre los momentos en los que debemos ofrecer nuestra confianza y los que es mejor esperar. Para ello, podemos empezar con pequeños gestos, que no representen peligro y que con el tiempo y con las circunstancias nos hagan incrementar o disminuir el grado de confianza. Recuerda que la confianza se gana con el tiempo y es así como debes empezar a encaminar tu proyecto, poco a poco y con la ayuda de personas que como tú, se comprometan desde el principio.

Ten presente que las organizaciones transparentes dan amplia información sobre la labor que realizan, de dónde salen sus fondos, su forma de trabajo y están siempre dispuestos a responder preguntas. Sé una de ellas y acércate a aquellas que sean igual de transparentes, te ayudará a entender que no todo el mundo es indigno de confianza, y juzgar a primera vista a alguien por el miedo a confiar, podría ser más perjudicial de lo que pensamos.

Sabemos que confiar no es fácil, pero ¿será mucho más lo que perdemos que lo que ganamos al desconfiar? Comparte con nosotros en los comentarios tu punto de vista.

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