Cuando las cosas andan bien, creemos que no hay razón para preocuparnos. Al final, el objetivo de cualquier organización es que precisamente todo funcione correctamente. Pero, ¿qué desventajas podrían tener las organizaciones que son exitosas?
Escuchando un podcast sobre mejores prácticas en organizaciones me llamó mucho la atención uno de los argumentos del Dr. Jason Fox, especialista en motivación organizacional y autor del libro ‘Game changer’. Fox habla de la curiosidad, él asegura que cuando todo funciona bien tendemos a dejar de ser curiosos, lo que puede ser muy peligroso porque cuando dejamos de serlo, dejamos de explorar y hacernos preguntas clave.
Entonces, ¿qué podríamos llegar a perder cuando dejamos de cuestionarnos en momentos en los que parece que todo anda bien?
- La curiosidad de buscar dar respuesta a las cosas que suceden, incluso las que salen bien, lo que impide que tu organización entienda el proceso (causa y efecto) de sus iniciativas, programas y tareas. Esto pone a tu organización en desventaja pues empiezas a convertirte en una organización receptiva, perdiendo la proactividad.
- No se busca hacer las cosas de manera diferente, se convierten en organizaciones tradicionales con las que resulta difícil generar trabajo en colectivo con otras organizaciones y/o organismos externos.
- Con el tiempo la innovación empieza a quedar atrás, solo se piensa en ello cuando se ven en la necesidad de hacerlo, lo que puede ocasionar estrés organizacional, ya que la estructura de la organización y su personal no están preparados para cambios repentinos.
- Se pierde el entusiasmo, y esto como lo explicar el Dr. Jason Fox puede llegar a ser un mal muy preocupante. Si tus colaboradores internos no se sienten motivados tanto personal como profesionalmente, la productividad y la fidelidad de los mismos puede disminuir.
- Podemos llegar a perder la humildad como organización, llegando a pensar que somos el centro y que no tenemos nada que aprender del otro. El ego puede ser una de las desventajas más grandes. Cuando asumimos que como organización somo exitosos tendemos a perder oportunidades valiosas de aprendizaje.
No se trata de dejar de disfrutar los buenos momentos como el éxito, sobre todo cuando se trabaja tanto por ello. Nuestro deber como organizaciones debe ser el de encontrar un balance en donde el reconocimiento propio y el continuo aprendizaje se encuentren presentes. ¿Estás de acuerdo? ¡Comparte tu opinión en los comentarios!
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