• Inicio Blog
  • Inicio Idealistas
  • Colaboradores
  • E-books gratuitos
  • Centro de Recursos para la Acción Social

Idealistas Blog

Encuentra historias de la gente que está cambiando el mundo en positivo.

  • CAMBIANDO EL MUNDO
  • VOLUNTARIADO
  • ORGANIZACIONES
  • EMPRENDIMIENTO SOCIAL
  • CONVOCATORIAS
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

3 errores comunes que las organizaciones cometen con sus empleados

06/02/2017 por Adriana Cárdenas Dejar un comentario

colaboradores
Ten en cuenta a tus colaboradores, tanto como a tus beneficiarios.

¿Qué tanta importancia le damos a nuestros colaboradores internos?, ¿puedes pensar en ejemplos concretos a tu respuesta? Si esta pregunta te hace a dudar o a pensar demasiado, valdría la pena analizar por qué. Como organizaciones al servicio de la comunidad es fácil olvidarnos de quién se queda en casa, aunque no lo hagamos intencionalmente. Esto no solo puede perjudicar la labor de tu organización, sino la vida y expectativas de tu capital humano.

Las siguientes claves más que errores son alertas sobre los detalles o creencias que pueden limitarnos como organización y cómo un cambio de perspectiva, puede ayudarnos a crear organizaciones más integrales.

1. La comunicación externa es más importante que la comunicación interna

Hablamos tanto de la importancia de comunicar, que a veces centramos demasiado esfuerzo en la comunicación con nuestros donantes, voluntarios, población beneficiada y comunidad en general y nos olvidamos que también tenemos una comunidad interna, que merece igual atención que el resto de nuestras audiencias. Nuestros empleados son voceros de nuestra organización y la base que sostiene los proyectos que se llevan a cabo. La manera en cómo se sientan, piensen e interactúen marca la diferencia, tanto en su trabajo diario y vida personal como en la imagen de la organización.

Una buena comunicación interna nos exige el mismo proceso estratégico y de ejecución que una comunicación externa. Aunque sus vías de comunicación y tácticas dependan del tamaño y recursos de la organización, la clave debe ser siempre la misma: mantener una comunicación activa y abierta con tus colaboradores que permita entender sus necesidades, inquietudes y puntos de vista.

2. Se preocupan por dar soporte a comunidades externas, pero se olvidan de su capital humano

Tus colaboradores necesitan sentir que pueden contar con la organización en la que trabajan, esto no quiere decir que la ayuda sea meramente económica. Muchas organizaciones y empresas sobresaturan de trabajo a sus empleados, olvidando que ellos y ellas son también seres humanos. El trabajo sin importar que sea en empresas o en organizaciones sociales debe respetar el tiempo libre de sus empleados. Respetar significa no inculcar u obligar a que tu equipo entero trabaje 27/7 ya sea respondiendo correos o trabajando en proyectos. Si bien, es importante contar con un equipo comprometido, la organización debe preocuparse también por el bienestar emocional de sus colaboradores. Al final, el equipo interno es el activo más importante que posee cualquier organización.

Las ONG somos bastante creativas para encontrar recursos y crear programas, ¿qué tal si moviésemos esa creatividad e innovación internamente? Piensa en cómo tu organización podría dar más apoyo a sus empleados. Te sorprenderán las ideas que poco necesitarán de recursos económicos para llevarse a acabo, pero que marcarán una gran diferencia.

3. Buscan colaboradores internos con la pasión por la misión pero sin las capacidades para el trabajo o vice versa

Existen organizaciones que quizás por miedo, desconocimiento, falta de recursos o proyección a largo plazo, no prestan atención a las características y habilidades específicas que sus colaboradores o empleados necesitan para desempeñar la función a su cargo, limitando el alcance de sus proyectos e iniciativas. Existe mucho miedo a ‘pedir’, sobre todo por parte de organizaciones pequeñas. Sin embargo, para avanzar se necesita de conocimiento especializado, ya sea de carácter voluntario o como empleado base.

También ocurre todo lo contrario, organizaciones que se focalizan demasiado en el conocimiento y experiencia y dejan de lado la importancia de contar con colaboradores apasionados y comprometidos con la misión de la organización. El compromiso innato, pasión por el trabajo social y el conocimiento en el área a servir son esenciales, sobre todo en organizaciones sociales y comunitarias, con recursos limitados y en constantes desafíos.

En conclusión:

Comunicación + suporte + pasión + conocimiento 

Son piezas claves para que desde la organización se creen ambientes plenos y agradables en donde cada uno de sus colaboradores pueda dar y recibir lo mejor de/para sí mismo. Dar y recibir debe ser recíproco, esto nos incluye a nosotros mismos como organizaciones.

Una labor hermosa de las ONG es el poder de cambiar vidas. ¡Que nunca se nos olviden las que se quedan en casa!

___

Este es un contenido Copyleft (ↄ). Puedes reproducir este y cualquier otro contenido de nuestro blog y compartirlo en diferentes soportes (online, papel, etc.) siempre y cuando cites la fuente, con el enlace a la página principal del propio blog de Idealistas.

Encuéntranos también en Facebook, Twitter e Instagram.

  • Tweet
  • WhatsApp

Categorías: ORGANIZACIONES, Reflexiones para Avanzar Palabras clave: colaboradores internos, empleados, equipo de trabajo, errores, ONG

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

¿Cuánto de bueno(a) eres escuchando? Compruébalo con este test

09/11/2016 por Elena Martin Dejar un comentario

Del usuario Rick&Brenda Beerhorst via Flickr, http://bit.ly/2cqnNEc
Del usuario Rick&Brenda Beerhorst via Flickr

A todos nos gusta que nos escuchen, pero cuando se trata de escuchar ¿somos tan buenos con otros como nos gustaría que ellos fuesen con nosotros?

La escucha activa es una cualidad crítica para la vida en general, pero miremos a nuestras organizaciones. ¿Por qué es tan importante escuchar?

  • Primero, con nuestros empleados: si quieres sacar lo mejor de las personas, y sin duda hay mucho que ganar de sacar lo mejor de la gente con la que trabajas, empieza por escucharlos. No se sentirán leales a tu proyecto a menos que sientan que forman parte de él y que su opinión también importa.
  • Segundo, con los voluntarios: alguien que se siente escuchado, se siente valorado y si además de escuchar demostramos que tomamos en consideración lo que la otra persona está diciendo, tendremos ganada su lealtad. Esto, en el caso de los voluntarios es incluso más importante. El hecho de que no formen parte de la plantilla remunerada, no quiere decir que no puedan aportar y ellos necesitan sentir que aportan.
  • Tercero, con los beneficiarios: casi los más importantes de todos y nuestra razón de ser. No nos cansamos de repetir todo lo que nos estamos perdiendo por no escuchar, y es que si alguien conoce de primera mano el problema que estamos tratando de paliar, son ellos ¿no?

Entonces, está claro. La escucha activa es una de esas cualidades que dentro de las organizaciones todos deberíamos potenciar y practicar más. Pero, ¿quieres saber en qué punto te encuentras antes de comenzar? Te compartimos este test de Toastmaster.org, una ONG internacional que trabaja para ayudar a las personas a desarrollar sus habilidades comunicativas y de liderazgo. A través de ella te harás mejor una idea de dónde estás y qué aspectos puedes mejorar.

screen-shot-2016-09-12-at-5-19-54-pm

Pero… si necesito mejorar, ¿cómo mejoro? Fácil. Obviamente puntúas más cuanto más haces cada una de las cosas mencionadas arriba. Entonces, pon atención a aquellas en las que puedes mejorar y trata de potenciar el buen hábito de la escucha activa.

Recuerda, cuando la gente cree que de verdad les escuchas, se sienten importantes y respetados. Eso provocará la construcción de la confianza y el respeto que todos deseamos cuando nos relacionamos con otros.

___

Este es un contenido Copyleft (ↄ). Puedes reproducir este y cualquier otro contenido de nuestro blog y compartirlo en diferentes soportes (online, papel, etc.) siempre y cuando cites la fuente, con el enlace a la página principal del propio blog de Idealistas.

  • Tweet
  • WhatsApp

Categorías: ORGANIZACIONES, Reflexiones para Avanzar Palabras clave: beneficiarios, empleados, encuesta, escucha activa, Toastmaster, voluntarios

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Únete a la mayor comunidad de impacto social en español

Únete a la mayor comunidad de impacto social en español

Sobre este blog:

Si te mueve lo social, te inspiran las historias de la gente que está cambiando el mundo en positivo y estar al día de las nuevas tendencias que generan impacto social, este es tu lugar. Gracias por seguirnos.

HABLAMOS DE…

acción América Latina Argentina Buenos Aires cambio social Colombia comunicación comunidad creatividad donaciones educación empoderamiento emprendedores emprendedores sociales emprendimiento emprendimiento social felicidad ideas impacto social infancia innovación innovación social intención Latinoamérica liderazgo Marcela Bogdanov medio ambiente obstáculos ONG ONGs OSC pobreza Recaudación de fondos redes sociales solidaridad sostenibilidad TECHO tecnología Tercer Sector trabajo voluntariado voluntariado internacional voluntario voluntarios Wingu

Co-creamos, colaboramos, avanzamos juntos con…

© 2019 Action Without Borders