liderazgo Archives | Idealistas Blog

5 claves para construir equipos comprometidos

Junio 19, 2017 por Adriana Cárdenas Dejar un comentario

Si lideras a un grupo en tu organización o si tú mismo has creado un emprendimiento en el que necesitas coordinar personas, sabes lo importante que es conectar con ellos, mantener una buena comunicación y motivación. Es fácil perder de vista lo indispensable cuando nuestra mente está ocupada en muchas más cosas. Sin embargo, tener en cuenta a tu equipo te ayudará a mantener su confianza y compromiso.

Demuestra que les importas: tu equipo de trabajo es valioso para ti, ¡demuéstraselo!. No basta con solo decirlo, tus acciones deben ser claras y contundentes. Presta atención a lo que es importante para ellos y ellas, qué parte del trabajo les interesa más, qué les gustaría aprender o qué proyectos les gustaría liderar. Entender qué los motiva y ayudarlos a caminar hacia esa dirección, los beneficiará a ellos y a tu equipo.
Desafía a tu equipo: ayúdalos a mejorar, a que puedan superar sus propias expectativas, puedes hacer esto brindando oportunidades de desarrollo que les permitan avanzar. Pero presta atención, no confundas desafiar con retar. Gran parte de saber valorar a tu equipo tiene que ver con el respeto, el desafío desde un contexto de respeto y de ayuda, impulsa un cambio positivo.
Brinda soporte: proporciona lo necesario para que puedan desempeñar su labor eficazmente. No esperes resultados descomunales si de primera mano no brindas el espacio, la información y los recursos necesarios para que desempeñen sus tareas. No olvides ser una mano amiga en tiempos de dificultad.
Comparte el poder: trata a tu equipo con respeto y permite que compartan responsabilidades. No llegues al punto de que seas tú el que siempre tome las decisiones más importantes, en lugar de llegar a un consenso en grupo. No pretendas cubrirlo todo, delegar funciones es tan importante como compartir el éxito.
Expande sus posibilidades: conectarlos con otras personas, recursos, organizaciones, no solo mejorará su compromiso con la organización, sino que sembrarás la voluntad y solidaridad en tu equipo. Un equipo realmente unido es aquel que es transparente y ayuda a sus miembros a superarse, tanto personal como profesionalmente.

¿Qué otros consejos crees que son importantes para crear equipos exitosos?, ¡compártelos en los comentarios!

___

Este es un contenido Copyleft (ↄ). Puedes reproducir este y cualquier otro contenido de nuestro blog y compartirlo en diferentes soportes (online, papel, etc.) siempre y cuando cites la fuente, con el enlace a la página principal del propio blog de Idealistas.

Encuéntranos también en Facebook, Twitter e Instagram.

5 Razones por las que las organizaciones no consiguen alcanzar sus metas

Marzo 3, 2017 por Elena Martin 2 comentarios

Presta atención a estos puntos esenciales si quieres conseguir tus metas

Todos parecemos tener muy claro dónde está la necesidad y qué es lo que se quiere resolver y a menudo, no hay tiempo que perder y el corazón nos gana. Comenzamos un proyecto, recopilamos recursos, tratamos de involucrar gente, creamos programas, tocamos puertas le ponemos el alma y….. las cosas no acaban de funcionar como esperábamos. ¿Por qué si hemos puesto todo de nuestra parte el resultado no alcanza nuestras expectativas?

Si preguntamos a las ONGs qué necesitan o por qué no pueden conseguir cumplir sus metas, la mayoría van a coincidir en algo: “no tenemos suficientes fondos”. Totalmente legítimo y comprensible, pero más allá de eso, hay otros aspectos no económicos que si no trabajamos, no nos llevarán a buen puerto. ¿Cuánto está tu organización poniendo atención estos puntos? A menudo no los tenemos en cuenta, pero pueden tener un efecto muy positivo en la consecución de los objetivos de la organización así que para por un momento y revisa estos cinco puntos si quieres conseguir más y mejores resultados.

¿Tienes clara tu misión?

¿Cuánto de específica es y sobre todo, cuánto de factible es? No vale con querer conseguir la paz en el mundo, tiene que ser algo tangible en lo que se puedan conseguir resultados. Vivimos en un mundo de constante distracción, así que cuando más claro y directo mejor.

Otro problema cuando hablamos de la misión, es que muchos de nosotros tratamos de hacer demasiadas cosas y perdemos el foco. Centrémonos. Si quieres revisar dónde estás y como definir tu misión muy claramente, esta otra nota te ayudará.

Retención: voluntarios y donantes

Es difícil conseguirlos y una vez ahí, es importante retenerlos. Como organización, haz que tanto voluntarios como donantes se sientan incluidos y para ello, tienes que ser muy claro comunicando dónde va el dinero y el tiempo que dedican a la organización, y cuáles son los resultados que se generan con su colaboración.

Estrategia y planificación

¿Cuáles son nuestros recursos humanos? ¿Estamos tratando de hacer mucho con poco? ¿Poca gente hace mucho más de lo que debería, lo que acabará desgastando al personal más comprometido? Conviene revisar todos estos puntos y ajustar para no acabar desperdiciando recursos antes de tiempo. Estas son algunas pautas que te pueden ser útiles.

¿Dónde está el liderazgo?

Está claro, siempre es más fácil si alguien es capaz de embarcar a más en la visión, sabe gestionar los recursos, motivar a colaboradores y donantes y generar resultados. Parece obvio que una sola persona no puede hacer todo esto, necesita de otros y ahí es donde entran las habilidades de liderazgo tan necesarias para sacar lo mejor de los demás, ser recursivo y conseguir resultados. Hay diferentes tipos de liderazgo, pero sin duda varias son las cosas que los líderes sociales tienen en común, entre otras buscar constantemente el crecimiento y el aprendizaje o practica un verdadero liderazgo de servicio. ¿Quieres saber lo que esto significa y qué más cosas definen a un buen líder? Aquí van.

¿Quién decide cuáles son las metas?

Si quieres que la gente que trabaja para conseguir esas metas se involucren de verdad, bien sean empleados o voluntarios… involúcrales en el proceso de decisión. También, existen menos razones para tratar de cumplir metas dentro de tu organization si estas te separan de cumplir tus propias metas personales. Haz que el cumplimiento de metas ofrezca algún valor recíproco en la gente que te ayuda a conseguirlas o será más difícil que se involucren.

¿Qué otros aspectos como organización has identificado como obstáculos que se interponen en tu trabajo diario para conseguir tus metas? Tómate el tiempo para pensar, porque solo identificando aquello que nos está parando e intentar sortearlo, podemos avanzar por el buen camino.

___

Este es un contenido Copyleft (ↄ). Puedes reproducir este y cualquier otro contenido de nuestro blog y compartirlo en diferentes soportes (online, papel, etc.) siempre y cuando cites la fuente, con el enlace a la página principal del propio blog de Idealistas.

Encuéntranos también en Facebook, Twitter e Instagram.

Por qué cuestionar a tu ONG es una sana costumbre

Diciembre 7, 2016 por Elena Martin Dejar un comentario

cuestionando — ¿Mejor cuestionar o no decir nada?

En una empresa, con tu pareja, en tu organización… en cualquier interacción con personas cuestionar se siente a menudo como un terreno plagado de minas más que un espacio abonado con el potencial de convertirse en algo fértil y productivo. Si en alguna ocasión hemos cuestionado y las cosas se han puesto feas, quizás a la próxima decidimos que mejor dejar todo como está. Pero, ¿es esta la mejor solución?

¿Por qué sentimos que cuestionar es pisar terreno peligroso?

Para el que cuestiona….

No queremos herir a nadie.
No tenemos problema en decir lo que pensamos, pero tememos la reacción de quien está enfrente.
Intuyes que si cuestionas puedes crear o te pueden crear problemas….
Sobre todo cuanto existen jerarquías, hay miedo de desafiar el orden establecido.

Para el que escucha…

A menudo se identifica el cuestionar algo con ‘estar en contra de’… en lugar de identificarlo con ‘si cuestiona es porque le importa mejorar el resultado’. Hay que aprender a identificar a estos y aprovechar su potencial.
Cuestionar algo puede generar cambios, incluido más trabajo y no siempre se tiene el tiempo o la disposición mental, por lo que a veces se elige mirar a otro lado.
A menudo los ‘egos’ no nos dejan escuchar sin tomarnos las cosas de forma personal.
Cuando estás frente a quien tiene algo que cuestionar, te arriesgas a tener que escuchar y admitir verdades incómodas y eso a nadie nos gusta. Estamos tratando de ocultar nuestra vulnerabilidad, que si lo piensas no es más que un signo de humanidad.

Y ¿entonces qué?…

Pues con el tiempo crece la frustración por ambas partes. El que se cuestiona las cosas pero no se atreve a abrir la boca, sin duda con el tiempo se quema, y el que no acepta cuestionamientos nunca podrá ver mucho más allá de lo que quiere ver malgastando la oportunidad de crecer de forma conjunta con otros involucrados en la organización.

He aquí algunas de las cosas que nos estamos perdiendo por no cuestionar o por no escuchar a quién cuestiona:

Una oportunidad de ver la realidad desde diferentes contextos, perspectivas y de poder construir entre todos a partir de ahí.
La capacidad de identificar a aquellos que de verdad hablan y cuestionan porque están comprometidos con el éxito de nuestra causa, con el trabajo del equipo, con el resultado final, no con la idea de tirarnos por tierra sin ser constructivos.
Nos perdemos la oportunidad de mostrarnos humanos, y siempre lo que una organización necesita es un líder más que un jefe. Los líderes escuchan y tienen la capacidad para detectar y reconocer vacíos, así como reconocer sus equivocaciones para usarlas en beneficio propio y de la organización.
El que cuestiona se muestra también humano, transparente y más allá de la mera crítica, tiene la oportunidad de mostrar su vocación de servicio.
Sobre todo en el contexto de las ONG, no podemos permitirnos el lujo de malgastar recursos. Si algo no funciona hay que abordarlo y tratar de ser lo más eficiente posible.

¿Te parece que por lo general los cuestionamientos se aceptan de buen grado o se toman como amenazas? ¿Según tu experiencia personal es positivo o negativo cuestionar?

—

10 consejos para decirle a alguien que no está haciendo algo bien

Noviembre 21, 2016 por Elena Martin Dejar un comentario

Pasa en las parejas, en los trabajos, con los amigos… cuando algo no funciona porque el otro no está haciendo algo bien, a veces nos cuesta hablar, nos cuesta dar ‘retroalimentación negativa’. No haciéndolo no estamos resolviendo la situación, la hacemos peor, como una bola de nieve se hace cada vez más grande y para cuando queremos abordarlo, el tema no hay por dónde pillarlo.

¿Por qué pasa esto, cómo enfrentarnos a este tipo de conversaciones y qué consecuencias puede tener el no hacerlo?

En caso de nuestra pareja, amigos o familia, tenemos miedo de herir al otro, que no entiendan que lo hacemos por su bien… en entornos de trabajo, no queremos a un empleado a la defensiva, que genere más problemas, no queremos que se sienta ofendido…

Sin embargo, especialmente nosotras las ONG, no podemos permitirnos el lujo de desperdiciar recursos escasos, porque alguien no está haciendo las cosas como debería y no sabemos cómo abordar la conversación así que la evitamos hasta que es insostenible. Si eres una persona que tienes personas o voluntarios al cargo en una organización, es tu responsabilidad. No dejes que la bola de nieve se haga grande, párala lo antes posible y busca no solo la transparencia, si no la manera de utilizar estas conversaciones para aprovechar mejor los recursos humanos de nuestra organización al servicio de los aquellos a los que estamos tratando de servir.

¿Cómo lo hacemos?

Hay muchos consejos sobre cómo ofrecer feedback o retroalimentación negativa a las personas de tal forma que consigamos no solo que la persona rectifique su comportamiento, sino sacar lo mejor de ella para su propio beneficio, para el beneficio de la organización y para el de los propios beneficiarios. ¿Cómo? Aquí van algunos:

Ofrece retroalimentación en el momento: es más efectivo cuando se menciona algo que acaba de suceder, de esa forma estás dando la oportunidad desde ese momento de corregir el comportamiento.
Básate en comportamientos: no generalices, cuando algo pase es precisamente esa acción la que te da la excusa para abordar la conversación basada en esos hechos concretos.
No conviertas llamar la atención en una norma: si siempre estás ofreciendo retroalimentación negativa, la gente comenzará a pensar que no importa lo que hagan van a recibir una ‘reprimenda’, por lo que les dejará de importar la calidad y el compromiso con el trabajo bien hecho. Aplica la norma (7/1), ofrece 7 cumplidos por cada llamada de atención.
Escucha antes de hablar: hay algunas personas que no aprenden o no son receptivas a menos que primero se sientan escuchadas. Ten esto en cuenta.
Ves directo(a) al grano, no des rodeos: de otra manera estás perdiendo la razón de ser de tus comentarios con cosas que no vienen a cuento, llenando de detalles que van a distraer la mente de quien escucha con datos que no son los hechos a los que queremos llegar.
Haz ver cómo sus comportamientos tienen relación directa con los resultados: “Si la próxima vez puedes hacer esto de forma diferente, este será el resultado…”
Involucra a la personas en la solución: será más fácil que se comprometan si la solución viene de su lado. “Dada esta situación… ¿qué te parece que deberías hacer para que no se repita algo así?”
Utiliza estas situaciones para generar un cambio positivo. Esto lo conseguirás corrigiendo, no castigando.
No afrontes una conversación así por email para evitar el cara a cara. Puede llevar a malentendidos. Sin embargo, cuando quede claro qué es lo que se espera y el compromiso, puede recapitularse la conversación en un email para que quede por escrito lo dicho, con ambas partes de acuerdo.
Practica. Solo dándote la oportunidad de hacer algo que te resulta incómodo, acabarás sabiendo como manejar mejor la situación sintiéndote cómodo, y consiguiendo resultados más productivos y satisfactorios para todos.

¿Normalmente hablas con las personas cuando algo no va bien para hacérselo notar? ¿Alguna lección que has aprendido que nos puedas compartir?

___

Encuéntranos también en Facebook, Twitter e Instagram.

¿Cómo incentivar la cultura de la oportunidad en tu organización?

Octubre 24, 2016 por Adriana Cárdenas 4 comentarios

head-776681_640 — ¿Qué cultura organizacional predomina en tu organización?

Como se sienten tus colaboradores, voluntarios y cada persona que interactúa con tu organización, es el reflejo de tu comunicación, estructura y cultura organizacional. Si quieres ser una organización reconocida por su ambiente laboral abierto y ameno, así como su facilidad de adaptación frente a los cambios, vale la pena tener en cuenta una cultura que brinde oportunidades en lugar de crear barreras.

¿De qué se trata de la cultura de la oportunidad?

Este tipo de cultura es aquella que es abierta y positiva, invita al cambio, a la creatividad y a la cooperación conjunta dentro de cualquier organización. Ser una organización con cultura de oportunidad, significa ser una ONG o una empresa en la que sus colaboradores se sientan capaces de expresarse laboral y personalmente.

Empoderamiento constructivo: quienes toman las decisiones más importantes de la organización deben tener en cuenta que cada persona dentro de la organización esta allí por una razón. Dales espacio para expresarse y tomar decisiones que a todos le conciernen, recuerda que entre más vertical sea la estructura, menos oportunidad para la creatividad.
Liderazgo no es un puesto de trabajo: todos y todas dentro de la organización deben sentirse líderes, ya sea de su propio proyecto o de un proyecto en conjunto. Ser líder no es un puesto de trabajo específico, es una actitud que se visibiliza en el día a día de tu organización.
Buen manejo de la diversidad y los conflictos: las relaciones en las que prevalece el respeto, son abiertas y directas, permiten crecer y avanzar. Haz de tu cultura un espacio en el que todos y todas sean bienvenidos, donde se genere el debate respetuoso y se celebre la diferencia. Según un artículo publicado por Huffington Post, las organizaciones más productiva son aquellas cuyos equipos de trabajo son más diversos.
Se incentiva el progreso: mejorar no siempre significa a nivel organizacional, también a nivel de quienes contribuyen a sacar tu organización adelante. Tener en cuenta las expectativas, motivaciones y metas personales de tus colaboradores te permitirá ser una organización que no solo ayude a mejorar una problemática externa, sino que impulse y mejore la vida de quienes trabajan por ella.

¿Qué se logra al establecer este tipo de cultura?

Los miembros de tu equipo se sienten más comprometidos ya que se sienten valorados y tenidos en cuenta.
Se abren canales más efectivos de participación en donde se expresan más y mejores ideas.
Se busca avanzar, sin pasar sobre los demás, es algo así como una ‘competencia limpia‘, en la que la productividad se incentiva sin comprometer el respecto por el otro.
Cada persona dentro de la organización es sumamente importante, desempeña una labor que contribuye al logro de la misión de la organización.
Se abren canales más amplios de comunicación que permiten la autoevaluación y el reconocimiento de logros.

¿Qué crees que funcionaría de la cultura de la oportunidad dentro de tu organización y qué canales o vías utilizarías para introducir estos cambios? No existen blancos o negros absolutos. Como repetimos siempre en anteriores entradas, lo valioso es siempre tomar lo que nos funciona y ajustar lo que creemos necesario, según nuestros propios contextos y realidades.