Asesoramiento jurídico gratuito cada vez más accesible en Latinoamérica

Encuentra la ayuda que necesitas!

¡Encuentra la ayuda que necesitas!

¿Eres una ONG o una empresa social que necesita asesoramiento jurídico pero no puede pagarlo? No te preocupes, el voluntariado también puede ayudarte con tus preocupaciones legales. El ‘Pro bono’, un nuevo tipo de voluntariado que representa una gran alternativa en la que las ONG y empresas sociales pueden acceder a asesoramiento jurídico que además de gratuito sea un servicio de calidad.

Ya hemos hablado en anteriores entradas sobre este modelo, pero quizás aún no estés muy seguro y pienses, ‘suena muy bonito para ser verdad‘. Y en un mundo desigual no es de extrañarnos. Pero aunque parezca que puede haber algún truco, este tipo de servicio es gratuito, sin cargos escondidos. Es posible porque son las firmas de abogados las que se responsabilizan de los costos, así su personal capacitado puede donar su tiempo y conocimiento sin problema alguno.

Algunos países inclusive, como el caso de Estados Unidos, tienen leyes que obligan a estas firmas a que sus abogados donen como mínimo 50 horas de trabajo gratuito a quienes no pueden pagar por su servicio. En el caso de Latinoamérica estamos viendo un creciente interés por parte de abogados interesados en ofrecer sus servicios gratuitamente. La Fundación Thomson Reuters está haciendo esto posible, permitiendo que los mejores estudios jurídicos brinden sus servicios gratuitos a las organizaciones que los necesitan.

Esta fundación no es la única trabajando para que el Pro bono se convierta en una práctica más habitual. Organizaciones en Perú, Colombia, Argentina y Brasil caminan en la misma dirección:

  • Organización Pro bono Perú – Es una organización peruana sin fines de lucro que trabaja para consolidar la cultura del pro bono a través de la creación de un espacio inclusivo para la vinculación de profesionales del derecho, quienes comprometidos con la responsabilidad social, de manera independiente o asociada, contribuyan con su tiempo y trabajo para facilitar el acceso a la justicia en el Perú.
  • Red de abogados por el bien común Argentina – La red convoca y reúne abogados especializados que trabajan gratuitamente en casos de interés público. Cualquier ONG puede contactar a la red para que su elegibilidad sea avaluada y se pueda proceder con el caso. Por otra parte, los abogados independientes o que hacen parte de firmas de abogados interesados en colaborar también pueden contactar a la red.
  • Fundación ProBono Colombia – Sirve como un canal entre quienes no cuentan con los recursos suficientes para acceder al asesoramiento legal y los abogados dispuestos a ofrecer sus servicios de forma gratuita. Actualmente cuentan con 29 firmas registradas con abogados voluntarios. Personas naturales y organizaciones sociales pueden solicitar un abogado en línea.
  • Instituto Pro bono Brasil – Es una organización sin fines de lucro que busca incrementar el acceso a la justicia mediante el fomento de la práctica jurídica gratuita así como el trabajo continúo con los profesionales del sector, a quienes se busca establezcan una conciencia firme sobre la función social del derecho legal. En este portal las ONG encontrarán información útil que les permitirá acceder a servicios jurídicos de manera gratuita para contribuir al fortalecimiento y profesionalización de la sociedad civil.

Es importante para que esta tendencia continue su camino que firmas de abogados y los mismos abogados inspiren a las nuevas generaciones a aportar parte de su tiempo para el bien común y que por supuesto, conozcan la importancia de su servicio para construir y consolidar una sociedad solidaria  y participativa.

Si eres miembro de una firma de abogados o quisieras conocer más sobre cómo implementar un programa bro bono, revisa esta guía.

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¿Cómo invertir en comunicación si soy una ONG pequeña?

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La buena comunicación no se basa tanto en la cantidad sino en la calidad

Lo escuchamos por todos lados, hay que comunicar. En internet sobran los artículos que nos hablan de las estrategias, herramientas y tiempo que debemos dedicarle a la comunicación de nuestra organización. Puede llegar a sonar agobiante ¿verdad?. A veces parece que los recursos que se necesitan son demasiados.

La verdad es que no es como parece. No solo las grandes ONG o empresas pueden acceder a una buena comunicación y que agregue valor a la labor que realizan. Sin tantos mensajes en social media, grandes sumas de dinero, cientos de artículos en un blog o un gran equipo de comunicación, puedes lograr que la comunicación haga parte del activo de tu organización.

La comunicación no se basa en la cantidad sino en la calidad 

Para comunicar estratégicamente no tenemos que pasar cientos de horas al día ideando una estrategia pero tampoco dejarla completamente de lado, la comunicación es tan necesaria en una organización como la contabilidad y lo mejor, no es tan complicada como parece. Como ONG tenemos a nuestro alcance herramientas que nos pueden ayudar a lograr una comunicación simple y efectiva sin invertir tanto tiempo y dinero. Pero para ello, primero que todo necesitamos entender tres principios básicos:

Principios básicos de la comunicación de tu organización:

  • Sincronización – debes asegurarte que todos los miembros de tu organización sepan qué se esta comunicando, cómo y quién esta a cargo. Si no existe solo una persona a cargo, utiliza ‘Google Docs’ o Documentos de Google (gratuitos) para trabajar en común y que los miembros de tu equipo puedan fácilmente editarlos.
  • Valores y voz de tu organización – prestar especial atención a la forma en que comunicas es igual de importante que aquello que comunicas. ¿Cuál es el tono de tu organización?, es más informativo/institucional, o más casual, divertido …. Es importante tener esto en mente, así como tener claro qué tipo de contenido se puede publicar en nombre de la organización (político, económico, noticias de actualidad, etc), en especial cuando son varias personas las que manejan la comunicación de tu organización.
  • Conoce tu audiencia – ahora que sabes la importancia de tener también una comunicación interna con tu equipo de trabajo, qué y cómo comunicar, es importante también saber a quiénes debes y quieres que lleguen tus mensajes, de esta manera podrás comprender qué canales tiene más sentido usar y con qué frecuencia. Responde una pregunta clave: ¿quieres atraer voluntarios, donantes, generar más conocimiento sobre tu ONG… ? Sobre esta idea el tipo de comunicación y sus canales.

Decide qué herramientas básicas usar:

  • En general, siempre es bueno tener una web. No solo te da legitimidad frente a donantes, voluntarios, comunidad, etc, sino que también es una vía para que la gente en general conozca tu organización. Puedes usar Wix, Weebly, Jimdo, etc., plataformas a través de las cuales es sencillo crear tu propia página.
  • En una era cada vez más digital, las redes sociales no pueden faltar. Es un recursos gratuito y no tienes que tener cuenta en todas las plataformas ni estar conectado todo el tiempo. Puedes usar herramientas como Hootsuite para programar tus publicaciones con tiempo. Basta con que publiques de manera orgánica una vez o dos a la semana para tener una presencia activa. Recuerda que no es tanto lo que publiques sino la calidad de la información.
  • Si tienes talleres en curso, ¡toma fotografías!. Lo puedes hacer con tu móvil y subirla inmediatamente a tus redes sociales a través de Instagram y Facebook.
  • Cada vez que tengas un evento utiliza Twitter para anunciarlo y también herramientas gratuitas como Evenbrite, confirmame
  • Mide tus esfuerzos, no necesitas largas horas para hacerlo, con esto sabrás qué está funcionando y qué no para tu audiencia.

Como ves, incorporar una comunicación básica pero efectiva es posible sin necesidad de dedicar mucho tiempo ni dinero. Puede seguir pareciendo complicado al principio, pero a medida que empieces te darás cuenta que el resultado es mucho más grande que los pequeños esfuerzos que una comunicación básica pero efectiva puede lograr.

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A quién tener en cuenta, cuándo y cómo crear alianzas ONG-Empresa

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Ya no solo se habla del sector social, empezamos hablar también del sector de impacto social…

A principios de año empezamos hablando sobre las claves para generar alianzas ONG-Empresa, Jenny Melo, nos comentaba lo importante que es tener claro lo que ofrecemos, empaparnos del tema, entender a las empresas, asistir a eventos o espacios que nos permitan conectarnos con el sector privado y por supuesto, ver este nuevo acercamiento de forma estratégica.

Ya casi finalizando el año y siguiendo en línea con estas claves esenciales, nos movemos a un plano más detallado. Tynesia Boyea-Robinson, directora de impacto colectivo de la organización Living Cities, trae a colación en su más reciente artículo lo que necesitamos, nosotras las ONG, tener en cuenta para crear y mantener alianzas con sentido con las empresas. A continuación mostramos los aspectos más destacados:

¿QUIÉN?

¿A quién exactamente nos dirigimos? De acuerdo con la guía estratégica de ventas de Miller Heiman, las ONG se enfrentan a cuatro diferentes ‘stakeholders’ o personas antes y durante el proceso de una nueva alianza:

  1. Economic buyer - lo podemos entender como la persona o grupo de personas dentro de la empresa que toman la decisión final de otorgar o no el dinero y/o apoyo a la ONG. Este grupo presta especial atención a que tu estrategia esté dentro del presupuesto de la empresa y que los resultados inversión vs. impacto midan los estándares establecidos.
  2. User buyer – es la persona dentro de la empresa que supervisa que estemos cumpliendo con nuestra parte y generando el ‘gana-gana’ que se esperaba. Este rol es clave para el mantenimiento de la alianza.
  3. Technical buyer – en general puede tratarse del departamento legal, de recursos humanos o financiero. Su papel es el de garantizar que la alianza cumpla con los criterios de la organización en materia legal y de operación.
  4. Coach – el punto de encuentro, normalmente está a un nivel igual o superior del economic buyer, y su papel principal es el de orientar a la ONG en las dinámicas culturales y políticas de la empresa.

Conclusión: no nos dirigimos solamente a una persona, dependiendo de la empresa, debemos tener en cuenta que nuestra propuesta se mida en capital vs. retorno, en otras palabras que el resultado equivalga o supere la inversión que va a llevar a cabo la empresa.

¿CUÁNDO?

Decidir el mejor momento para acercarnos a una empresa, dependerá ciertamente de muchas variables. Tynesia Boyea-Robinson habla de cuatro etapas en referencia con la guía anteriormente mencionada:

  1. Empresas que están experimentando problemas son las que pueden estar más interesadas en crear alianzas. Para dirigirnos a estas empresas es necesario mostrarles el valor que la nueva alianza traerá para le empresa.
  2. Empresa en fase de crecimiento, buscan nuevas formas para seguir expandiéndose y cuentan con los recursos, a diferencia de las empresas que se encuentran en crisis. Sin embargo, estas empresas tienen tiempo limitado por lo que es muy importante ofrecer un proyecto claro, eficiente y efectivo.
  3. Empresas estables, son menos propensas a participar, por lo generar perciben el cambio como una amenaza. Para lograr alianzas con estas organizaciones es necesario mostrar evidencias de crecimiento (anteriores alianzas) y ser claros ante las posibles dificultades que se pueden presentar.
  4. Empresas con exceso de confianza, se sienten en su mejor momento por lo que generalmente no buscan ayuda externa, haciendo más difícil para el sector social crear alianzas con ellas. Lo recomendado es empezar a crear relaciones y mostrar resultados de alianzas que ya hayamos creado con otras empresas.

Conclusión: no solo debemos tener en cuenta la industria a la que nos dirigimos, debemos prestar especial atención a la fase en la que se encuentran, de esto dependerá qué aspectos son más importantes para ellas y así adaptar el lenguaje de nuestra propuesta.

¿CÓMO?

Ahora bien, ¿cómo llegar a ellas? Ten en cuenta lo siguiente:

  • Habla como un aliado, no como alguien que busca ayuda.
  • Ofrece soluciones, agrega valor al trabajo que realizan. Que la alianza sea un gana-gana.
  • Conoce muy bien la empresa y piensa qué tipo de alianza tendría más sentido para ellos.
  • Preocúpate por conocer el tipo de industria en la que la empresa se desenvuelve, qué tiene para ofrecerte a ti como organización y que puedes ofrecerle a ella. No olvides: comunícalo. 

Un ejemplo sencillo que se cita en el artículo es una ONG que necesite voluntarios para ofrecer acompañamiento a estudiantes de bajos recursos, en lugar de pedir ayuda directamente para el reclutamiento de voluntarios. Se comunica la propuesta de alianza desde el valor agregado que un tipo de alianza como esta tendrá en la empresa. Por ejemplo, se habla del desarrollo profesional que podrán adquirir los voluntarios (trabajadores de la empresa) al servir de tutores de estudiantes, incrementando su experiencia gerencial, lealtad con la empresa y la satisfacción con la misma.

Para crear impacto debemos trabajar juntos, y la mejor vía es explorando nuestras capacidades, compartiendo recursos y creando propuestas estratégicas capaces de lograr el impacto social que buscamos. ¿Qué otro aspecto tendrías en cuenta, como ONG, para crear alianzas estratégicas con el sector privado? 

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¿Por dónde va la mirada de las ONGs que generan impacto?

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¿Dónde poner el foco para hacer avanzar nuestra misión?

En un panorama cambiante las ONGs no podemos quedarnos atrás y sin embargo, a veces sentimos como si la velocidad de los cambios y los nuevos actores nos hubiese dejado en estado de shock. Nos está costando reaccionar, sobre todo a la ONG tradicional que nació sin poner el foco en ciertas claves que hoy las nuevas organizaciones llevan en su ADN.

Una vez más, comencemos por ser conscientes de dónde estamos y dónde querríamos estar para poder definir los pasos adecuados y echar a andar si no lo hemos hecho aún. Un ecosistema de impacto social con cada vez más actores puede llegar a marear, pero estamos seguros de que si tenemos claros ciertos comportamientos, podemos comenzar a girar poco a poco el timón hacia tierra de oportunidades.

¿Cuáles son entonces las características que organizaciones con trayectoria o recién nacidas pero que están generando impacto, tienen en común?. Aquí van:

  • Incidencia en políticas públicas: en algunos casos, llegado cierto punto, los cambios solo pueden multiplicarse si pueden provocarse a nivel legislativo. Es por ello que organizaciones pequeñas o grandes, especialmente trabajando unidas, tiene un papel que desarrollar si ponen parte de su esfuerzo en esta incidencia para multiplicar resultados.
  • Co-creación con el beneficiario: es muy fácil suponer lo que se necesita y en caso de suposición, también es muy fácil equivocarnos, ser incapaces de ver aquello que no vivimos. Es por ello que lo del ‘para la gente y con la gente’ es tan importante. El beneficiario no es un sujeto pasivo que recibe, de hecho el impacto es mucho mayor cuando le dejamos participar, aportar sus propias respuestas y colaborar para hacer posibles las soluciones.
  • Empoderamiento ciudadano/ciudadanía activa: vemos cómo en muchas maneras los ciudadanos se están movilizando más, y de forma más rápida y eficiente que los propios gobiernos. Este potencial está muy conectado con organizaciones mayormente de base. Creemos que el poder identificar, potenciar, movilizar a ciudadanos que quieren involucrarse con el propio desarrollo de sus comunidades, tiene un potencial enorme.
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    Colaborando para hacer más juntos

    Trabajo en red y multisector: si ya nos costaba trabajar en red con otras organizaciones, abróchense el cinturón porque aumenta la velocidad de los cambios. Ya no sirve saber qué otras organizaciones trabajan en temáticas similares a la mía, sino quién lo hace y cómo desde el sector público, cómo puede contribuir el sector privado, qué aportan nuevos actores como los emprendedores sociales… Entre todos es más fácil no reinventar la rueda y sumar valor conjunto.

  • Medición de impacto: más y más una condición fundamental. Especialmente cuando más y más encogen las ayudas públicas e internacionales y entra el capital privado en juego. Queramos o no, los resultados no son los que son, son los que podemos mostrar que son, porque hemos hecho los deberes y podemos poner números sobre la mesa.
  • Foco en la misión, no solo los números: al mismo tiempo, importante tener muy clara la misión. Precisamente por lo mencionado en el punto anterior, las ayudas encogen y a menudo se ven cambios de estrategia y programas para adaptarlos a lo que se ‘premia’ con ayudas, alejándonos sin darnos cuentas, de la misión en origen que nos hizo nacer y echar a andar.
  • Comunican:  lo que quiera que estemos tratando de conseguir (captar fondos, atraer voluntarios, difundir nuestro evento…), generará mejores resultados si somos capaces de generar percepciones que desencadenen reacciones. Esto lo hacemos a través de la forma en la que nos abrimos al mundo y comunicamos nuestra misión, es por eso que es tan importante no solo comunicar, sino comunicar bien.
  • Se nutren de sus errores: no los esconden, los aceptan, los trabajan y aprenden de ellos. Porque solo reconociendo lo que no funcionó en lugar de ignorarlo, podemos hacer algo al respecto. Igual haciendo público estos errores, ayudamos a otros a no cometer los mismos.
  • Buscan la sostenibilidad más allá de las ayudas: el principal caballo de batalla de las organizaciones sociales. Cuanto más podamos diversificar las fuentes de ingresos, más capacidad de sostenernos sin el riesgo de perderlo todo si la financiación se acaba. No siempre es fácil, pero las organizaciones tienen que identificar qué es aquello que ellas pueden ofrecer o generar por si mismas, para comenzar a ser menos dependientes y más autosuficiente.

Nosotros mismos como organización, somos conscientes de que todo esto puede sonar agobiante, especialmente si somos pequeños y tenemos pocos recursos. Sin embargo tener ciertas cosas claras, nos ayudará a irnos cuestionando procesos internos y decidiendo dónde poner nuestra energía y recursos. Algunos de los puntos anteriores sin duda requieren recursos, otros son parte de un cambio de mentalidad, ¿qué te parece?

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5 interesantes maneras de agradecer a tus donantes

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Expresa tu gratitud con hechos y con tu actitud

Las donaciones son sin duda un tema clave para muchas organizaciones que buscan la manera de mantener sus programas y proyectos en curso. En muchos casos, es su única vía de financiación, convirtiéndose en un tema primordial las relaciones que se generan entre la organización y sus donantes.

Existen muchas formas de agradecer su apoyo, unas requieren de más constancia que otras, pero todas son vías para recordarles el gran valor de su aporte. Aquí te compartimos 5 maneras sencillas pero claves que te ayudarán a generar relaciones más cercanas con ellos para continuar recibiendo su apoyo, y por qué no, atraer nuevos donantes.

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- Reconocimiento público - de manera creativa y simple puedes agregar dinamismo a tu agradecimiento, una vez al mes o cada vez que recibas una donación puedes agradecer a tus donantes a través de tus redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram. Por ejemplo, el “Donante de la Semana” o el “colaborador estrella”. Con esto no solo incentivas la participación de tus donantes actuales sino que invitas a que nuevos se sumen a tu causa.

Algo que puedes hacer y resulta muy interesante es recopilar las cuentas sociales de tus donantes en el momento de su donación, de esta manera puedes ‘tagearlos’ o mencionarlos en tus mensajes. Así, estarás seguro de que estén conscientes de su nombramiento y también sentirán tu agradecimiento mucho más cerca.

iStock_000018843602_Small- Regalos sorpresa – como forma de agradecimiento y justo después de su aporte, puedes hacerles entrega de un cupón de acceso a algún taller/evento que brinde la organización u organizaciones aliadas. Si cuentas con los recursos puedes enviarles una carta personalizada junto con un algún producto con el logo de la organización, puede ser un bolígrafo, una camiseta, etc. Sin duda regalos simples que generan una conexión entre el donante y la organización.

HiRes- Multimedia- son muchas las organizaciones que utilizan el video y la fotografía como formas para comunicar lo que no pueden hacer a través de sus comunicados de prensa. Es por medio de imágenes que pueden compartir emociones que de otra forma serían muy difíciles de transmitir. No te compliques si piensas que necesitas de un equipo especializado de video, aprovecha las opciones que la nueva generación de celulares ofrece. Por ejemplo, puedes intentar grabar un video de 20 segundos mostrando cómo fue utilizado el dinero de una donación en específico a través de Instagram o Facebook.

iStock_000019692746_Small- Mensajes inesperados – si bien debemos agradecer en el momento en que se realice el aporte, un mensaje sorpresa en su bandeja de entrada que muestre cómo gracias a su aporte se logró algo importante dentro de la organización, los llenará de alegría y estimulo para continuar apoyando tu causa. Sé creativo con los titulares y procura agregar cifras usando inforgrafías o fotografías reales de los resultados.

HiRes- Páginas virtuales de agradecimiento – al momento que un persona realice una donación a través de tu página puede ser redireccionado a una página específica de agradecimiento, en dicha página puedes incluir videos, fotografías o simplemente un lindo diseño. Es mucho lo que podemos ganar diseñando este tipo de páginas respecto al coste que supone crearlas.

Lograr que personas crean en tu labor no es fácil, y mucho menos si se espera de ellos una contribución económica, así que valora a aquellas que decidieron apostar a lo que haces y muéstrales lo importante que son en el desarrollo de tus proyectos. El resultado de un simple gesto de gratitud puede ser realmente increíble. ¿Te animas a comprobarlo?

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¿Qué hace un ‘Community Manager’?

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Community Manager o Responsable de Comunidades Virtuales

Se habla mucho del término ‘Community Manager‘, y sin embargo, todavía sus funciones y su importante labor para las organizaciones sociales no está muy clara, creando definiciones diversas y muchas veces superficiales a su rol.

Se estima que cerca de un tercio de la población mundial se encuentra conectada a internet, y que el número sigue en constante crecimiento, por lo que cada vez más se hace indispensable para las ONG crear y mantener una excelente presencia online. Surgiendo de esta manera el papel del ‘Community Manager‘, la persona encargada de administrar esta nueva forma de comunicación.

Según la Asociación Española de Responsables de Comunidad “un Community Manager es aquella persona encargada/responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes“.

¿Qué creencias existen sobre los Community Manager? 

Al tratarse de un trabajo que en su mayoría se lleva de manera virtual y lo obliga a mantenerse conectado a cuentas sociales, usualmente asociadas con el ocio y el esparcimiento, se piensa que es un trabajo fácil, que cualquiera puede realizar y que no se necesita de mucha experiencia o conocimiento. Si bien es una labor más dinámica que otras y que utiliza herramientas que casi todos utilizamos a diario, es un trabajo que requiere de unas habilidades, destrezas y estudios específicos.

  • Se requiere en lo posible personas con estudios universitarios en comunicación, ciencias humanas, marketing o comercio
  • Experiencia profesional en el manejo de redes sociales
  • Conocimiento básico de diseño gráfico
  • Uso efectivo de herramientas de monitorio
  • Maestría en medios sociales (en algunos casos)
  • Estar en constante investigación de lo que pasa nuevo en las redes sociales o el mundo digital

Pero no solo las capacidades académicas son necesarias, también cualidades humanas y más aún cuando su trabajo esta en caminado en el tercer sector. Se espera que el candidato(a) sea una persona:

  • Empática que pueda entender al público con el que se relaciona, así como responder asertivamente a cualquier situación o comentario sin dejarse llevar por sus impulsos
  • Curiosa, la curiosidad le permitirá siempre buscar nuevas cosas de hacer las cosas
  • Con la pasión suficiente por la misión de la organización por la que trabaja y por la labor que realiza, solo así se puede esperar su mejor desempeño
  • Adaptable, las herramientas online y la forma en que las utilizamos están en constante cambio, hacer parte de este nuevo mundo requiere de una persona que este abierta al cambio y a reinventarse cuando sea necesario.

Sus funciones no se limitan a administrar una cuenta en Facebook o publicar una vez a la semana, un Community Manager, es el portavoz de la organización y como tal debe estar alerta a responder y a iniciar conversaciones online que permitan dar a conocer a la organización y la causa por la que trabaja. Esto puede ser gestionable de muchas maneras y es aquí donde la creatividad juega un papel decisivo en su trabajo. A esto se le conoce como ‘estrategia conversacional’.

Cabe mencionar que su rol lo obliga a estar en constante conocimiento de los reglamentos jurídicos que concierten a la privacidad virtual, por ejemplo, qué tipo de fotos y con qué permisos se pueden compartir, así mismo el tipo de contenido y sus fuentes. Por otro lado y aunque no es su rol legítimo, en muchos casos esta persona es la misma que administra la web y/o el blog de la organización, en este caso su labor se extiende un poco más y lo obliga a crear contenido diverso que se ajuste a las exigencias internas y externas.

Así mismo, debe estar en constante conocimiento de las actividades de la organización y sus campañas, esto le permite tener un mejor entendimiento del estado actual de la organización y determinar acorde sus estrategias de comunicación. Por último, uno de sus roles más importantes es el de monitorear todas las cuentas de la organización para evaluar su progreso y posibles fallos. Este rol es en ocasiones mucho más demandante que otros por la presión que exige mantener estadísticas positivas en un mundo en constante cambio como lo es el mundo digital.

Si tienes algo que agregar que creas relevante para quienes quieren conocer más sobre su trabajo, ¡no dudes en dejar tu comentario!

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Hospisonrisas: sonrisas con propósito

Grupo Hospisonrisas

Grupo Hospisonrisas

¿Qué esconde un niñ@ detrás de una sonrisa? Un mundo lleno de esperanza. Y no solo eso, un derecho que les pertenece a todos los niños y niñas sin excepción: el derecho al juego y la libre expresión. Este es precisamente el objetivo de Hospisonrisas, una ONG argentina que busca que todos los bebés, niñas, niños y adolescentes tengan la oportunidad de jugar, más allá de la patología que padecen.

Un sueño con nariz roja y zapatos gigantes… 

Gracias a la convicción y esfuerzo de dos payasas de hospital, Adriana Skrbec y Valeria Andrusiewicz, la internación hospitalaria infantil tiene otra cara, por lo menos desde noviembre de 2007 cuando Hospisonrisas empezó a recorrer las salas de nefrología, urología, neurocirugía y hepatología del Hospital de Niños Dr. Ricardo Gutiérrez en Buenos Aires, un centro asistencial con más de 130 años de historia atendiendo casos complejos de pediatría.

Tras la labor que realizan podemos pensar que el único objetivo de estos payasos de alegría es divertir por un momento a los niños y niñas que padecen algún problema de salud, pero no es así, “si bien trabajamos con el humor este no es nuestro objetivo. Nosotros consideramos que lo fundamental es que el payaso de hospital sea un compañero de juego que habilite un espacio diferente donde los niños puedan salir de la pasividad y tengan la posibilidad de expresarse libremente“, comenta Adriana Skrbec, una de las cofundadoras y codirectoras del proyecto.

Gracias a su amor por dar a otros esperanza y a los más pequeños un espacio para ser ellos mismos, todos los sábados los niños y niñas del hospital tiene una cita con la felicidad y el juego, pues a este lugar llegan payasos cargados de sonrisas y de oportunidades para ser lo que siempre deben ser: niños y niñas. Es a través de herramientas lúdicas, la improvisación del momento y el tener como guía a los mejores profesores del juego que convierten un espacio hospitalario en un mundo lleno de magia e inspiración.

Actualmente son ocho payasos los que forman parte de Hospisonrisas, pero sin duda los resultados hablan por sí solos, como no lo explica Adriana, “hemos obtenidos muchos resultados positivos. Conseguimos que el proceso de internación hospitalaria sea una experiencia menos traumática y/o negativa, lo que favorece a un buen estado anímico del niño, una mejor aceptación del tratamiento médico y por ende, a una mejor calidad de vida de los niños hospitalizados y sus familias“.

El camino es largo, pero sin duda satisfactorio. Hospisonrisas además de brindar espacios de expresión libre para los niños y niñas internos en el hospital también ofrecen talleres teórico-prácticos para quienes quieren aprender más sobre los payasos de hospital.

¿Te gusta la labor que realizan y te interesaría ayudar?

Algo que es muy necesario en este tipo de proyectos es la gestión para ONG, por lo que si eres o sabes de alguna persona con conocimientos sobre el tema y crees pueda ayudarles tanto en la organización institucional como administrativa de la asociación, no dudes en ponerse en contacto con ellos a través de su correo electrónico hospisonrisas@gmail.com. ¡Ah! y recuerda que también puedes aportar tu granito de arena donando materiales como burbujeros, globos, stickers, marcadores, lápices, hojas, instrumentos musicales pequeños, títeres, etc. ¡Entre todos podemos ayudar! 

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¿Eres ONG, necesitas asesoría legal, pero no puedes costearla?

Un modelo aplicado en otros países que las organizaciones en Iberoamérica ya pueden usar también

Un modelo aplicado en otros países que las organizaciones en Iberoamérica ya pueden usar también

Tienes que revisar los documentos constitutivos de tu organización, o necesitas consejo sobre la constitución legal de una empresa social. Quizás lo que andas buscando es orientación sobre las cosas a tener en cuenta si quieres contratar personal o simplemente necesitas entender cómo funcionan los temas de propiedad intelectual para que tu ONG siga trabajando en su último proyecto… pero no sabes dónde acudir, o simplemente piensas que asesoramiento legal de este tipo te va a costar un dinero que la organización no tiene o que se necesita para otras cosas. ¿Qué hacer?

Es posible que si nunca oíste hablar del concepto de Pro-Bono, te estás perdiendo una oportunidad de poder avanzar con el asesoramiento adecuado y sin coste por ser una organización de la sociedad civil. ¿Es tu caso? Presta atención.

El pro bono se utiliza para designar trabajo generalmente jurídico (aunque no siempre) realizado voluntariamente y sin retribución monetaria, que se lleva a cabo por el bien del interés público. De esta forma, un abogado que decide ofrecer sus servicios pro bono, puede asistir a una organización en aquellos temas en los que sea necesario asesoramiento legal.

Lo normal es que este tipo de trabajo lo lleven a cabo firmas de abogados de reconocido prestigio, que desde hace tiempo entienden (como lo están haciendo otras empresas), que pueden aportar también su granito de arena desde la empresa privada. Es por ello que ofrecen como firma un número de horas anual de sus empleados que pueden ser destinadas a este tipo de servicios.

¿Por qué es gratuito?

Es gratuito porque el despacho de abogados asume el costo, que es cero para la organización. En muchas ocasiones se hace en el marco de sus programas de responsabilidad social coorportiva, por lo que podemos confiar en que recibiremos el servicio y que no hay ‘truco’, el compromiso de la firma no supone coste para la organización.

¿Eres tú una de esas organizaciones y necesitas asesoramiento legal?

La Fundación Thomson Reuters a través de un programa llamado TrustLaw lleva años ofreciendo este servio en más de un centenar de países. Han comenzado a ofrecer esta opción a organizaciones en nuestros países hablantes de español y acaban de establecer un representante en España y otro en Argentina para Latinoamérica. Estuvimos personalmente hablando con ellos en Madrid. Si necesitas resolver dudas o tienes cualquier consulta, contáctalos y te indicarán cómo proceder para que tu organización reciba el asesoramiento que necesita:

España –  José Raúl Celda,  joseraul.celda@thomsonreuters.com

Latinoamérica –  Agustina O’Farrell,  agustina.ofarrell@thomsonreuters.com

Sigamos aprovechando como organizaciones los recursos que existen y que nos ayudan a avanzar. A veces no lo hacemos por desconocimiento. Si eres organización o conoces una organización con este tipo de necesidades, por favor no dejes de compartir este recurso con ellas.

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Becas educativas para jóvenes que se cuestionan su futuro

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Primer encuentro de estudiantes y tutores de 2015

Según la UNESCO, los países en desarrollo tienen 17 veces menos oportunidades de acceder a estudios superiores que los jóvenes de países desarrollados. Solo en Argentina cerca del 32% de los jóvenes entre los 18 y 24 años trabaja y no estudia, en su mayoría jóvenes de escasos recursos. Con estas estadísticas, poco alentadoras, ¿será posible cambiar el paradigma y brindar oportunidades a aquellos jóvenes que quieren estudiar pero no cuentan con los recursos económicos para hacerlo?

Algo esta claro, para responder esta pregunta se necesita algo más que una buena idea, se necesitan manos unidas, trabajo continuo y acciones concretas.

Nace un sueño, un nuevo futuro para muchos jóvenes de la Argentina 

No tenemos duda, una idea convertida en acción puede cambiar la vida de muchos, como aquella del sacerdote Martín Bourdieu, quien junto con su equipo de fútbol decidió apoyar a un joven que no podía acceder a sus estudios y se enfrentaba a varios problemas personales. Esta idea que luego creció, se convirtió en Futuros Profesionales Integrar, una organización argentina sin fines de lucro que actualmente apoya a jóvenes que se cuestionan su futuro, quieren ser profesionales y que no tienen los medios para hacerlo.

Todo empezó con un balón…

Encuentro 2015

Encuentro 2015

Aquel grupo de jóvenes amantes del fútbol claramente los motivaba algo más que un balón, querían hacer un aporte a la sociedad, y fue con este fin que decidieron poner su foco en la educación superior, empezando por Lucas.

Como nos cuenta Mercedes Davico, responsable de comunicación de la organización “entre todo el equipo de fútbol, se pagaba la facultad de Lucas y uno de ellos hacía de tutor, acompañándolo en sus necesidades. La Fundación creció con el mismo entusiasmo, necesidad y compromiso de poder brindar las mismas oportunidades educativas a todos los jóvenes que se lo propusieran“.

Actualmente la Fundación está acompañando a 145 jóvenes y se espera que para el 2024 se logre acompañar a más de 2.600.

Algo muy interesante de esta iniciativa es el especial énfasis que se le hace a la capacitación complementaria que reciben estos jóvenes para salir a la vida laboral. Además de desarrollar habilidades socioemocionales que les permitan convertirse como lo explica Mercedes, “en un profesional completo y un ciudadano comprometido“.

Becas para jóvenes que se cuestionan su futuro

Las becas Integrar son personalizadas. Cada joven tiene la oportunidad de…

  • participar activamente de un proceso de orientación vocacional para decidir de la mejor manera qué y dónde estudiar
  • ser acompañado por un tutor voluntario exclusivo, profesional del área de estudio del joven
  • protagonizar la conformación y ejecución de una agenda barrial de actividades que suman recursos y herramientas para elaborar mejor su proyecto personal de vida
  • recibir un aporte económico a medida que se ajusta a sus necesidades académicas

La fundación se focaliza en barrios específicos en la Ciudad de Buenos Aires (Villa 31, en Retiro; Villa 21-24 en Barracas; Villa 15, Ciudad Oculta en Lugano; La Cava, en Beccar; Ricardo Rojas, en General Pachecho; Catriló, en La Pampa). Desde allí, referentes clave como organizaciones de base, párrocos y escuelas, presentan a la fundación los candidatos al programa de becas, quienes a su vez son quienes llegan a ellos en busca de ayuda. Porque algo esta muy claro para la fundación, las oportunidades deben darse a aquellos “jóvenes que se cuestionan su futuro, quieren ser profesionales y que no tienen los medios para hacerlo”. 

Hasta el momento, y desde la creación de la organización en el año 2007, se han cambiado 21 vidas. Hoy en día jóvenes profesionales argentinos, que recibieron en su momento la oportunidad de estudiar la carrera de su interés y que junto con el respaldo de la fundación y sus ganas por salir adelante, cambiaron su propia historia.

Un camino que continúa… 

Todo esto no sería posible sin la colaboración de otros actores de la sociedad, lo que nos confirma una vez más que unir esfuerzos puede generar grandes resultados. Actualmente la Fundación recibe aporte tanto de personas como empresas socialmente comprometidas con su misión.

Con las empresas como nos comenta Mercedes “se busca el ciclo completo Integrar. Esto quiere decir que se involucren en todo sentido y de manera integral. Buscamos que una empresa aporte dinero para becar a jóvenes que estudian carreras asociadas a su negocio, que sus empleados sean tutores de Integrar para que toda su comunidad se envuelva en el mismo compromiso, y que permita que esos estudiantes que beca, tengan experiencias y roces laborales, ya sea a través de pasantías, capacitaciones o visitas a su empresa”. Con los individuos “queremos que conozcan Integrar y que se acerquen para colaborar de la mejor manera que encuentren. Pueden ser voluntarios, tutores o padrinos”, puntualiza.

¿Interesad@ en conectar? Encuentra a la organización en Idealistas.org o conecta con ella a través de su página web, Facebook o Twitter.

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¿Están las ONG listas para hacerle frente al cambio?

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Los últimos años han sido años de transformación. Internet, los avances tecnológicos y nuestras relaciones interpersonales, son algunos de los ejemplos que nos llevan a pensar que no solo el mundo como lo conocíamos ha cambiado, si no que continúa cambiando.

En medio de estos cambios nos preguntamos qué tan preparadas las organizaciones del tercer sector están o no para hacerle frente a lo que parece inevitable: el cambio constante.

¿Cómo podemos adaptarnos sin perder nuestra esencia?, ¿es posible sobrevivir si no nos reinventamos?

Muchos pueden ser los interrogantes, pero ignorar lo que pasa no es parte de la solución. Según el decálogo de propuestas del libro Ciudadanía y ONG, el cual resume los desafíos que deben enfrentar las ONG, “el Tercer Sector debe operar un cambio subs­tancial si quiere dar respuestas nuevas a una nueva sociedad…las ONG requieren una reinvención si no quieren pasar a ser ob­soletas o reliquias del pasado“.

La propuesta actual es la de gestar una cultura de aprendizaje, en donde los fracasos o ‘derrotas’ no sean vistos como un problema si no como mecanismos de aprendizaje, así como la tecnología, que además de servir de puente entre las organizaciones y la comunidad, les ayude a gestionar mejor su trabajo.

¿Cómo sabemos que es momento de cambiar?

Según Stewart Black y B. Gregersen, (mencionado en el documento ‘Transformar con éxito las ONG‘ del Instituto de Innovación Social), existen tres tipos de cambio:

  • Cambio anticipatorio – cambios que se producen anticipando la necesidad estratégica de cambiar.
  • Cambio reactivo – cambios que se producen como reacción a señales procedentes del entorno o de la propia organización que indican que el cambio es necesario, como por ejemplo al darte cuenta que los resultados no son los mismos.
  • Cambio por crisis – cambios que se producen como resultado de una crisis no detectada con suficiente antelación o a una perturbación interna.

¿Por qué las ONG se resisten al cambio? 

Existen muchos factores que pueden impedir que un cambio suceda, dentro de una organización elementos externos e internos pueden influenciar, estos son algunos de los más comunes:

  • La cultura – el tipo de organización importa mucho, si es una organización abierta a los puntos de vista de otros y capaz de gestionar cambios en conjunto o no. Usualmente organizaciones con culturas egocéntricas o autoritarias, dificultan los procesos de cambio.
  • Estructura de la organización – existen dos tipos de organizaciones, las verticales y horizontales, si se espera hacer un transito a un cambio en particular, su jerarquía o roles de liderazgo jugarán un papel muy importante.
  • Los cambios pueden requerir mucho dinero y tiempo – algunos cambios los requieren. En el caso de los ONG, existen alternativas a bajo o menor costo cuando se trata del acceso a las TIC, sin embargo, el desconocimiento de este tipo de ayudas puede convertirse en un obstáculo contundente que impide la generación de cambios.

Como organizaciones el reto principal es tener una disposición abierta a cuestionarnos, analizarnos a nosotros mismos para luego poder comprender de forma objetiva, cuándo, cómo y qué tipo de cambios necesitamos. Si trabajas en una ONG, ¿cómo le hace frente tu organización a los cambios del momento? 

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