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¿Cómo atraer voluntarios según su motivación principal?

septiembre 11, 2018 por Adriana Cárdenas Dejar un comentario

Hay momentos en la vida que necesitamos un empujón para transformar nuestras intenciones en acciones solidarias. Muchas de esas personas encuentran la respuesta en el voluntariado. ¿Qué fibra les tocó para que decidieran dar este paso? Conocer su principal motivante es clave para entender qué esperan de tu organización, qué buscan al donar su tiempo, y qué rol sería el adecuado, para que tanto ellos, como la organización y la comunidad se vean beneficiados.

Estas son algunas posibles motivaciones:

1. Aprender y adquirir experiencia profesional

El voluntariado puede ser muy atractivo para personas que tienen poca experiencia o que desean adquirir nuevo conocimiento en ciertos campos. Las personas que buscan ser voluntarios y cuya motivación principal es mejorar su hoja de vida, se inclinan por organizaciones que ofrecen algún tipo de capacitación, tienen una buena trayectoria y otorgan algún certificado o prueba del tiempo y trabajo desempeñado durante el voluntariado. Les llama la atención la claridad sobre el rol a desempeñar y las habilidades que se pueden adquirir al formar parte. Este tipo de voluntarios son importantes para organizaciones que buscan perfiles profesionales, necesitan apoyo técnico o específico en algún campo.

3. Generar un impacto positivo

El mayor motivante para estos voluntarios es serle útil a la sociedad, se sienten motivados con tareas que puedan generar un cambio verdadero y visible dentro de una comunidad. Las organizaciones que busquen atraer este tipo de voluntarios deben tener en cuenta que ellos/as desean ejecutar tareas en las que puedan ver cambios casi que inmediatos, o cuyo impacto sea comprobable. Las organizaciones deben mostrar resultados, prestando especial atención en el impacto generado.

3. Vivir una experiencia nueva

Muchas personas buscan experiencias distintas, ser parte de un espacio o grupo diferente, conocer un lugar o cultura que no les sea familiar. Ésa es su mayor motivación a la hora de buscar un voluntariado. Este tipo de voluntarios es muy útil para organizaciones que buscan personas con buena disposición para enfrentarse a realidades complejas. Ellos se ven motivados por la diversidad, buscan oportunidades que les permita interactuar en ambientes diferentes al propio. Pueden interesarse en el voluntariado internacional o local, pero les mueve el crecimiento personal. Buscan una interacción directa con personas, por lo que actividades que los invite a interactuar con otros es su mayor motivación. Para este tipo de voluntarios las organizaciones deben ser muy descriptivas sobre el ambiente, condiciones, espacios y personas con las que el voluntario va a relacionarse, los desafíos que se pueden presentar y las experiencias de vida que podrían experimentar.

4. Una causa en particular

Muchas personas llegan al voluntariado por una causa en particular, ya sea por alguna experiencia que experimentaron en algún momento de sus vidas o un interés innato que han desarrollado. Su mayor motivante es formar parte de una organización que trabaje en dicha causa. Una gran ventaja es que estos voluntarios ya tienen un compromiso con tu causa. Aunque muchos de estos voluntarios llegan a tu organización por su cuenta, debes tener en cuenta que para retenerlos, necesitan de un acompañamiento, darles un espacio propicio para que compartan sus ideas y puedan formar parte activa del desarrollo de programas y/o eventos de la organización. Estos voluntarios se motivarán si sienten que pertenecen a un grupo, que al igual que ellos, comparten un interés en común.

Recuerda que cada voluntario es único. Como organización tu labor no termina en el reclutamiento y selección de voluntarios. Preocúpate por entender sus motivaciones. Un voluntario que se siente escuchado, valorado y tenido en cuenta, es una persona que va a dar lo mejor de sí.

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Murales urbanos que limpian el aire

julio 17, 2018 por Adriana Cárdenas 3 comentarios

Lugar: Av. Argentina (Cercado de Lima). Tamaño: 270 m2

Existen murales que solo decoran ciudades y otros como los de la Asociación Aire que además de embellecer la ciudad, educan a sus habitantes y contribuyen a limpiar el aire. Es así como desde el 2014, se han puesto en la tarea de pintar murales sociales con KNOxOUT, una pintura especial que se “come” el SMOG.

El ingrediente especial y activo es el dióxido de titanio que, en la presencia de luz ultravioleta convierten partículas que llegan a la superficie tratada con el fotocalizador para ser destruidas y limpiadas fácilmente. Una maravillosa alternativa para reducir los niveles de contaminación de la mejor manera: embelleciendo con conciencia social y arte las ciudades.

Transformando realidades con tecnología y arte

Han pasado casi tres años desde que pintaron su primer mural y ocho desde que Mathieu Reumaux, gerente de la organización llegó a Lima, Perú desde su país natal, Francia. El tiempo no a transcurrido en vano, desde que Mathieu trabajaba en un estudio de comunicación y Alejandro González, (fundador de la Asociación Aire), en una empresa inmobiliaria, se empezaron a vislumbrar cosas muy grandes: “Alejandro me pidió que si quería pintar la fachada de las puertas del edificio en donde trabajaba y en ese proceso descubrí esta pintura…Entonces le comenté, ¿qué tal si no solo pintamos para que sea mejor sino que usamos la tecnología para hacerlo con conceptos de educación y además contribuir al medio ambiente?”, comenta Mathieu.

Arte urbano cargado de conciencia social

Fue así como empezaron a embellecer los espacios públicos promoviendo la conciencia sobre diversos temas sociales y utilizando una pintura capaz de mejorar el aire. “La belleza es un derecho del pueblo por eso buscamos que al aprovechar esta metodología de arte comunitario podamos transformar realidades y sensibilizar en torno a un tema social. Muchas veces un artista pinta lo que quiere pero no hay un encuentro previo con quien va a ver la pared en su día a día, por eso lo que buscamos es una conexión”, asegura Mathieu.

Hasta el momento han pintado más de seis mil metros cuadrados, la mayoría en Lima y en la Sierra. Sin embargo, su labor se va extendido hacia otras fronteras, hasta llegar a Colombia, donde actualmente tienen proyectos en ciudades como Pasto, Cúcuta y Valledupar.

Impacto social, urbano y ambiental

Los resultados sociales han sido positivos, un ejemplo de ello es el mural sobre seguridad vial de 120 metros en las paredes exteriores del Colegio Alfonso Ugarte en Perú, en donde a través de un estudio de la organización Ocupa tu Calle, se pudo constatar que un conductor es 2.3 veces más propenso a dar pase a un peatón en la zona donde está localizado el mural. Además se realizó una encuesta que reveló que el 90% de los encuestados considera que el mural ayuda a mejorar el comportamiento de los conductores y transeúntes en cuanto a la seguridad vial de la zona.

No solo los resultados de los murales han sido positivos, también el proceso comunitario, ver como los ciudadanos aprenden a apropiarse de sus espacios y ha desarrollar su sentido de pertenencia y cuidado. “Una vez pintamos 12 casas distintas y al terminal nos dimos cuenta que había una casa que no quería participar y al último día quiso unirse también… eso fue muy bonito para nosotros. Ver que quienes se resisten en un principio luego de ver el resultado, se unen”, nos cuenta Mathieu.

También los pequeños obstáculos se han hecho presentes, aunque siempre han encontrado la manera de poder superarlos. “A veces te dan una súper pared y no encontramos quien la puede financiar. Otro obstáculo es que la empresa vea un alineamiento entre su misión y el mural, y hacerlos entender que no es algo para comunicar una vez nada más, sino que debería existir una fidelización más fuerte”. Por ello, en temas de publicidad individual, desde el principio se le deja claro a las empresas patrocinadoras que no se hace publicidad, los murales deben tener contenido educativo, el cual además estará mejorando la calidad del aire, “si vemos que las empresas no lo tienen claro, se lo recordamos, solo ponemos su logo en blanco y negro como agradecimiento y nada más”, asegura Mathieu.

En el futuro se espera que se puedan agregar símbolos decorativos capaces de ser escaneados en los móviles para que los transeúntes accedan a descuentos, premios y más información en línea. Un proyecto que aún está en piloto, pero que pinta positivamente.

Si quieres conocer más sobre esta organización, visita su página web en el siguiente enlace: http://asociacionaire.org/

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Cómo la manera en que pensamos sobre las ONG, cambian (o no) el mundo

junio 19, 2018 por Adriana Cárdenas Dejar un comentario

Las organizaciones sin fines de lucro nacen como respuesta a la falta de acción de lo gobiernos. Nacen de la necesidad de ver realidades diferentes, de mejorar la sociedad y los problemas que le aquejan. Sin embargo, vemos que el tercer sector en lugar de expanderse en términos de impacto, se mantiene o disminuye, ¿por qué?

Lo cierto es que las problemáticas que tratan son muy grandes y las organizaciones que trabajan en esos temas muy pequeñas. Sin embargo, según Dan Pallotta, emprendedor y activista humanitario, sus amplias misiones no es lo que les impide generar impacto a escala, sino por la mentalidad del sistema:

El trabajo de las ONG solo se valora cuando la organización utiliza menos recursos para operar, pero no cuando a pesar de los recursos utilizados (financieros), se genera un impacto comprobable.
En el sector con fines de lucro, entre más valor produzcas, más dinero generas. Sin embargo, en el sector social esto es mal visto. Se ve bien cuando una empresa que vende videojuegos violentos a niños genera dinero con ello y se premia con la publicidad en los medios, pero cuando una ONG quiere hacer dinero para funcionar y así curar niños con malaria, se la condena. Lo mismo pasa con la publicidad, si quien paga por ella es una empresa está bien visto, peo si quien lo hace es una ONG, no es sociablemente aceptable.
Las ONG no pueden tomar riesgos para generar entrada de capital por lo que se les limita el rango de acción que podrían generar. Cuando se prohibe el fracaso, se mata la innovación y cuando esto sucede, los resultados son limitados, no se puede avanzar.
Si una ONG recauda una gran cantidad de dinero, no puede administrarla libremente, debe gastarla en determinado tiempo, y si no lo hace, puede verse en graves aprietos. Así, muchas ONG prefieren no arriesgar su nombre y terminan yéndose por el camino “seguro”, lo que no contribuye a generar impacto a escala. Mientras las empresas siguen desarrollando su sector, el sector social no evoluciona a la misma velocidad.

Para cambiar el mundo debemos cambiar nuestra mentalidad sobre este tipo de temas. El llamado es para que la próxima vez que busquemos una organización con la que queremos contribuir, nuestro enfoque no sea cuánto del dinero recaudado irá a la administración sino qué tan grandes son sus sueños, cómo miden su progreso hacia ellos y qué recursos necesitan para hacerlos realidad.

Aunque está en inglés, la charla de Dan Pallotta tiene subtítulos en español. Para escucharla completa, haz clic aquí.

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¿Por qué las ONG no comunican bien?

junio 12, 2018 por Adriana Cárdenas Dejar un comentario

Cuando nos preguntan qué tan buena es la comunicación en nuestras organizaciones, la mayoría de nosotros pensamos inmediatamente en la comunicación externa. Sin embargo, la comunicación va mucho más allá. Empieza desde la manera en que nos comunicamos dentro de nuestra organización y qué tanto comprendemos y perseguimos la misión por la que fue creada. La comunicación trasciende todos los escenarios de una organización.

Roxana Fantin es la fundadora de Comunia, una Asociación Civil argentina dedicada a la comunicación para el cambio social. Roxana tiene un doctorado en temas de comunicación y dignidad, se especializó en la docencia y en el asesoramiento a organizaciones de la sociedad civil y empresas en el armado de sus áreas de RSE.

Este es su punto de vista como experta en comunicación para organizaciones sociales, sobre qué significa comunicar en el tercer sector, qué estamos pasando por alto las ONG y cómo retomar a lo esencial puede transformarnos como organizaciones generadoras de impacto:

¿Cómo la era digital ha transformado la comunicación en las organizaciones?

La digitalización de la comunicación comenzó desde la llegada del email y está en constante cambio. Con la era digital se empezó a generar una gran cercanía y oportunidad de llegada pero por otro lado, en mi experiencia como asesora de comunicación en organizaciones sociales, a veces esa llegada carece de impacto. Ante la gran facilidad para llegar, se pierde la estrategia que permite acrecentar el impacto de las organizaciones. Comunicar lleva muchísimo tiempo, usualmente muchas [organizaciones] están presentes en las redes sociales pero si sus esfuerzos no están alineados con una estrategia se pierde el tiempo.

En la encuesta: Cómo de bien comunica el sector social en LATAM & España, que Idealist realizó conjuntamente con Suma Fraternidad el mes pasado, preguntamos a las organizaciones qué tan importante consideran la comunicación en un rango entre 1-10 (siendo 1 menos importante y 10 muy importante), a lo que respondieron con una media de 9. Sin embargo, cuando les preguntamos qué tan bien creen que están comunicando su causa, la media es 5.5.

¿Por qué esta discrepancia?, ¿qué están haciendo (o no) las organizaciones?

Desde Comunia nos hacemos esta pregunta. Esta discrepancia se da siempre. No hay indicadores para determinar si una comunicación es buena o no. La percepción de la comunicación que no es buena tiene que ver con el impacto, porque lleva mucho trabajo y sientes que no llegan nunca a comunicar lo que quieren porque las ONGs siempre piensan que siempre se puede hacer más y se genera una gran insatisfacción.

Según esta misma encuesta, las organizaciones, con un 73.7% consideran que la falla de la comunicación es por la falta de recursos financieros.

¿Cómo las organizaciones podrían hacerle frente a ello?

Si es absolutamente real, siempre decimos cuánto del presupuesto está en la comunicación, pero la falta de recursos no debería ser un impedimento, queremos hacerle ver al comunicador que una ONG trabaja de manera participativa. La comunicación atraviesa todas las areas de la organización, cada vez más hay que ser creativos respecto a eso, quizás un voluntario puede comunicar mejor en un programa de voluntariado que la persona que se dedica a la comunicación en la organización. La falta de recursos no debería ser la variable más importante en la falta de comunicación. El comunicador no es la persona dueña de la comunicación, porque ellos piensan que todo lo bueno y lo malo es culpa de ellos. El comunicador tiene un rol de facilitador dentro de la organización. La comunicación participativa es clave.

¿Qué ventajas quizás pasan desapercibidas pero que son el resultado directo de una buena comunicación?

Si no le dedicas tiempo no vas a tener buena comunicación. Hay una fantasía que cuando estás allá y acá ya está. Pero la comunicación lleva tiempo. Lleva tiempo, pensar, conocer, probar…
Una buena comunicación empieza internamente, cuando nuestro equipo está saludable, esto no quiere decir que no tenga tensiones, pero un equipo que está vivo, es participativo y tiene una misión viva. Hay muchas organizaciones que ya no representan sus propias misiones, se han desviado tratando de atraer los ‘me gusta’ en las redes sociales. Lamentablemente aquí nadie valora un equipo más estratégico y homogéneo. Solo cuando estás en crisis, pero si no, solo piensas en comunicar fuera.
Cuando tenemos una buena comunicación ahorramos tiempo, todos tienen clara la misión de la organización, se genera un buen clima laboral y se consiguen los aliados adecuados ya que existe claridad.
La comunicación acertada es cuando está clara la misión, se generan alianzas más afectivas a largo plazo y no se pierde el tiempo. Todos están alineados.

Preguntándoles a las organizaciones qué medidas concretas podrían ayudar a su ONG a comunicar, el 59.7% respondió que capacitaciones en comunicación.

¿Cómo las ONG pueden capacitarse en materia de comunicación?

Comunia junto con la Universidad Astral organiza una Diplomatura en Comunicación para organizaciones sociales, actualmente es el único Posgrado de Comunicación para Organizaciones de la Sociedad Civil en Argentina. El programa dura cuatro meses y esta es su cuarta edición.

El programa surge para los comunicadores y está muy orientado a aplicar un sentido crítico sobre lo que ya se está haciendo con la comunicación. A veces pensamos que estamos haciendo nada, pero siempre se está haciendo algo. Se apunta a hacer un diagnóstico crítico para saber qué se esta haciendo y se dan muchas herramientas para la planificación, para ir metiendo los temas que rodean a la comunicación, muy afincado en el contexto que estamos. El programa termina con la planificación de la comunicación. Cada organización lo ajusta dependiendo de su misión y necesidades.

Si quieres conocer más detalles de la capacitación, visita >>> https://bit.ly/2rAlEB2

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¿Cómo sentar una base sólida para la generación de impacto? 4 claves

mayo 10, 2018 por Adriana Cárdenas Dejar un comentario

El reflejo del trabajo interno de una organización se visualiza a través de su impacto externo. Aquello por lo que queremos que el mundo reconozca nuestra organización o proyecto, debe formar parte de los valores dentro de la organización. Por ejemplo, no podemos pretender ser reconocidos como una organización que trabaja por la justicia social, cuando no proveemos a nuestros colaboradores con las herramientas básicas para vivir dignamente. Para que como organizaciones o líderes no perdamos el foco, es importante:

1. Buscar personas que piensen diferente a ti

Como organizaciones, y como personas, tendemos a ver el mundo a través de nuestras experiencias, valores y creencias. Buscar personas que tengan diferentes puntos de vista, no solo enriquece tu impacto, sino que te hace ser más consciente de aquellas cosas que quizás haces automáticamente y que pueden estar afectando el impacto que generas en la organización. Para agregar valor al exterior, debemos empezar a mirarnos cada uno de nosotros.

2. Escuchar a la comunidad (todos los frentes)

No hay nadie que conozca mejor lo que se necesita, que la propia comunidad que vive día a día su realidad. Es imposible entender una realidad, cuando sus protagonistas no están representados en el lugar en donde se toman las decisiones. Como organización debemos propiciar una cultura inclusiva, en la que la escucha juegue un papel protagónico y donde los egos queden a un lado. Así mismo, no podemos olvidar a nuestra comunidad interna, aquellas personas que trabajan y apoyan el proyecto, y que pueden tener diferentes títulos: voluntarios, donantes, colaboradores, socios, etc. Todos ellos son parte de una comunidad global que merece ser escuchada, cada uno tiene visiones de la realidad, que desde su contexto agregan un valor inmenso. Valora la diversidad de opinión y enriquece el impacto de tu organización.

3. Mensajes externos = práctica interna

Algo que pasa a menudo en muchas organizaciones es que en su afán por trabajar con su audiencia externa, dejan de lado a sus colaboradores, esto a corto y largo plazo puede perjudicar el impacto que se genera, por muchas razones:

Se descuida a los colaboradores, lo que puede ocasionar disminución de su productividad.
Se tiende a perder el foco en la misión de la organización, al solo centrarnos en nuestra audiencia externa.
Por el afán de cumplir con nuestros beneficiarios, no se dedica el tiempo necesario a la planeación, revisión e intercambio de ideas dentro de nuestro grupo de trabajo.

Tener en cuenta que no solo en el comienzo sino en el transcurso del proyecto, iniciativa u organización necesitamos detenernos, y reflexionar sobre lo que estamos haciendo y que este proceso no lo podemos hacer solos, marcará la diferencia en el impacto que generamos.

4) La organización es un reflejo de su liderazgo

Como líder debes ser consciente que la organización es un reflejo de ti mismo. Si eres una persona abierta, y receptiva a las opiniones de tus colaboradores, esto se verá reflejado en el accionar de tu organización. Una excelente manera de entender tu papel como líder es aprender a reflexionar. Tómate el tiempo de conocerte, entender por qué reaccionas de la manera que lo haces, qué desencadena tu reacción. Empezar a hacer este ejercicio e incluirlo en tu trabajo puede marcar una gran diferencia en la manera en como lees el exterior y como reacciones a él.

El nivel de autoconciencia y habilidad para liderar es la membrana de tu organización. Ésa membrana puede ser una barrera que limita el avance o puede ser una impulsora de desarrollo. Cada uno de nosotros, desde nuestro papel dentro de la organización debemos vernos en un espejo y preguntarnos cómo quizás estamos siendo parte del problema.

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