¿Eres ONG y necesitas asesoría legal gratuita?

Un modelo aplicado en otros países que las organizaciones en Iberoamérica ya pueden usar también

Un modelo aplicado en otros países que las organizaciones en Iberoamérica ya pueden usar también

Tienes que revisar los documentos constitutivos de tu organización, o necesitas consejo sobre la constitución legal de una empresa social. Quizás lo que andas buscando es orientación sobre las cosas a tener en cuenta si quieres contratar personal o simplemente necesitas entender cómo funcionan los temas de propiedad intelectual para que tu ONG siga trabajando en su último proyecto… pero no sabes dónde acudir, o simplemente piensas que asesoramiento legal de este tipo te va a costar un dinero que la organización no tiene o que se necesita para otras cosas. ¿Qué hacer?

Es posible que si nunca oíste hablar del concepto de Pro-Bono, te estás perdiendo una oportunidad de poder avanzar con el asesoramiento adecuado y sin coste por ser una organización de la sociedad civil. ¿Es tu caso? Presta atención.

El pro bono se utiliza para designar trabajo generalmente jurídico (aunque no siempre) realizado voluntariamente y sin retribución monetaria, que se lleva a cabo por el bien del interés público. De esta forma, un abogado que decide ofrecer sus servicios pro bono, puede asistir a una organización en aquellos temas en los que sea necesario asesoramiento legal.

Lo normal es que este tipo de trabajo lo lleven a cabo firmas de abogados de reconocido prestigio, que desde hace tiempo entienden (como lo están haciendo otras empresas), que pueden aportar también su granito de arena desde el sector privado. Es por ello que ofrecen como firma un número de horas anual de sus empleados que pueden ser destinadas a este tipo de servicios.

¿Por qué es gratuito?

Es gratuito porque el despacho de abogados asume el costo, que es cero para la organización. En muchas ocasiones se hace en el marco de sus programas de responsabilidad social corporativa, por lo que podemos confiar en que recibiremos el servicio y que no hay ‘truco’, el compromiso de la firma no supone coste para la organización.

¿Eres tú una de esas organizaciones y necesitas asesoramiento legal?

La Fundación Thomson Reuters a través de un programa llamado TrustLaw lleva años ofreciendo este servio en más de un centenar de países. Han comenzado a ofrecer esta opción a organizaciones en nuestros países hablantes de español han establecido un representante en Madrid, España (para España, Portugal, Francia y el norte de África) y dos más en Nueva York, EE.UU y Buenos Aires, Argentina que cubren América Latina. Si necesitas resolver dudas o tienes cualquier consulta, contáctalos y te indicarán cómo proceder para que tu organización reciba el asesoramiento que necesita:

Para España, Portugal, Francia y Norte de África: 

José Raúl Celda (Madrid),  joseraul.celda@thomsonreuters.com

Para Latinoamérica:

Agustina O’Farrell (Buenos Aires),  agustina.ofarrell@thomsonreuters.com

Carolina Henriquez-Schmitz (Nueva York), carolina.h.schmitz@thomsonreuters.com

Sigamos aprovechando como organizaciones los recursos que existen y que nos ayudan a avanzar. A veces no lo hacemos por desconocimiento. Si eres organización o conoces una organización con este tipo de necesidades, por favor no dejes de compartir este recurso con ellas.

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¿Qué tiene que ver el hornear pan con recaudar fondos para una causa social?

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Los ingredientes, la consistencia, la calidad y el tiempo…

No podemos mezclar uno o dos ingredientes como la harina y el agua, ponerlas en el horno y esperar un delicioso, caliente y crujiente pan. Hornear pan requiere de tiempo y mezclar varios ingredientes que combinados adecuadamente, generen la consistencia y el sabor deseado. Con esta analogía empieza uno de los capítulos del libro ‘Social Change, anytime, anywhere, en español: ‘Cambio social, en cualquier momento y en cualquier lugar’ de Alison Kapin y Amy Sample Ward.

En este capítulo se habla mucho de los detalles que motivan a las personas a donar y que muchas veces pasamos por alto.  Tal cual como cuando horneamos pan y necesitamos de la consistencia de la masa, en nuestra estrategia de recaudación de fondos, necesitamos una base sólida para crear tácticas con sentido.

Aunque para algunos puede parecer obvio las razones que lleven a la gente a donar (contribuir a un cambio, ser parte de algo especial para ayudar a otros, etc), varios estudios han encontrado tendencias particulares:

  • Donaciones

    Donaciones

    Según Peter Singer, profesor de la Universidad de Princeton y autor del libro ‘The Life You Can Save: Acting Now to End World Poverty, la gente dona porque quiere salvar a una persona, en otras palabras, las personas se motivan cuando ven a una persona en necesidad con la que ellos puedan identificarse personal y emocionalmente. Razón por la que las campañas de recaudación de fondos que tienen más éxito son aquellas en las que se muestran cómo cambiaría la vida de una persona en particular al realizar el donativo. En general la gente conecta emocionalmente con individuos y no con grupos grandes de personas.

  • El deseo de donar es emocional y empático, no analítico y racional, este ha sido el resultado de varios estudios realizados por psicólogos y economistas. Cuando nos focalizamos en la parte racional en lugar de los sentimientos perdemos la oportunidad de conectar emocionalmente con nuestros posibles donantes. Michal Ann Strahilevitz, investigador sobre el tema, asegura que parte del trabajo de la persona en la organización dedicada a recaudar fondos es vender felicidad a los donantes, al referirse a que no solo se están recaudando fondos para una causa, también se busca contribuir a que los donantes se sientan mejor consigo mismos.
  • Los donantes son influenciados por otros. Un estudio realizado evidenció que la presión social en diferentes ámbitos genera un compromiso. Por ejemplo, en un evento especial de recaudación de fondos las personas tienden a donar en igual o mayor cantidad que quienes les precedieron en sus donaciones, esto puede pasar porque sienten que quien ya donó valida la importancia de la causa y/o sienten la obligación de dar un aporte similar.
  • Si una de las tácticas utilizadas en la elaboración de la estrategia de recaudación de fondos son las redes sociales, debes tener en cuenta la claridad de tus mensajes en cada uno de los canales que utilices. Como cuando haces pan, si no tienes claro la precisión de lo ingredientes y tiempo de mezcla perderás consistencia y calidad, así pasa cuando no existe correlación en nuestros mensajes.
  • Los donantes quieren saber cómo se utiliza su dinero, a pesar de que donen guiados por sus emociones, quieren saber cómo será utilizada su donación. Aunque saben que su aporte no cambia por completo una realidad, saben que junto con otras donaciones sí se pueden lograr cambios. Por otro lado, mostrar cómo utilizas tus donaciones te ayudará a incrementarlas ya que demostrarás ser una organización transparente y orientada a los resultados.

  • Las personas quieren que se les aprecie, de esta forma los donantes quieren que se les respete y se les reconozca, sin importar que tan pequeño que sea su aporte. Por ejemplo, la organización Greenpeace Internacional, sin importar el monto de las donaciones, llaman a cada uno de sus donantes para darles las gracias, además de contar con una linea exclusiva para atender sus inquietudes. Otras organizaciones como ‘Water’ felicita a sus donantes el día de sus cumpleaños, de nuevo, sin importar cuánto hayan donado.

Como al hornear pan, cada paso es esencial y no se trata solo de mezclar los ingredientes para obtener el pan más crujiente y delicioso, en nuestras campañas de recaudación de fondos debemos tener en cuenta los detalles; aquello que quizás podemos estar pasando por alto. No todos los panes son iguales y para todo el mundo, así como no todas las estrategias lo son. Conoce a tu público y escoge los ingredientes a su medida.

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5 maneras de impulsar una economía colaborativa entre ONG

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Los recursos de unos son los recursos de todos

¿Qué podemos hacer las ONG para ayudarnos más entre nosotras? La respuesta la podemos encontrar en la economía colaborativa, un sistema que está de ‘moda’. Y aunque muchas modas son pasajeras, esperamos que esta dure, y para rato. No es un secreto que compartir no solo nos hace aprovechar aún más los recursos que tenemos, sino que nos hace más proclives a ser recursivos y solidarios.

El Consumo Colaborativo o Economía Colaborativa empieza a gestarse con la frase “Lo que es mío es tuyo” tratando de facilitar el acceso que las personas tienen a bienes y servicios. En una definición más precisa encontrada en Wikipedia, “es un sistema económico en el que se comparten y se intercambian bienes y servicios a través de plataformas digitales“. Suena fantástico, ¿verdad? Muy pocos seguramente podríamos imaginarnos unos cuantos años atrás poder acceder a productos y servicios sin tener que pagar dinero por ellos. Hoy es una realidad.

El cambio de mentalidad y de comportamiento gracias al internet es indiscutible, nos ha permitido generar interacciones con otras personas sin importar el lugar en donde nos encontremos, lo que según Pablo Majluf, periodista y coordinador de información digital del Centro de Estudios Espinosa Yglesias (CEEY) puede significar que “en unos años quizá lo único que necesitemos para ganarnos la vida sea una humilde conexión a Internet”.  Conexión que por ahora, nos permite enterarnos de los recursos disponibles y compartir aquellos que tenemos, en conclusión nos permite crear un sistema en donde los recursos de unos son los recursos de todos. 

Pero esta forma de consumo puede ir más allá de usos personales específicos (uso compartido de autos, casas, intercambio en cuidado de mascotas, etc), su modelo puede ser introducido en el día a día de nuestras organizaciones. Aquí te compartimos algunas ideas:

  1. Comparte herramientas – en ocasiones las ONG buscan los recursos en la empresa privada, pero sus pares también pueden ayudar a encontrar aquello que más necesiten. Puedes acercarte a diferentes ONG en tu barrio, localidad o ciudad y crear un sistema que les permita compartir recursos, por ejemplo: uso de computadoras por días específicos o por necesidades particulares, materiales, espacios comunes, etc.
  2. Solidaridad en común – podemos ser solidarios con nuestros pares en pequeñas dosis y no siempre el aporte tiene que ser monetario, podemos ayudar con la difusión de eventos, o incluso pensar en cómo podemos organizar programas conjuntos. Pasar la voz no te cuesta nada, y puedes ayudar a otros que como tú, están contribuyendo a que este mundo sea un mejor lugar para todos.
  3. Intercambio de conocimiento – tus colaboradores pueden también ayudar a otras ONG en temas específicos, y luego ellos a ti. Estamos seguros que todos siempre tenemos algo que ofrecer y algo que estamos necesitando. Si tu ONG puede pagar por un comunicador social, quizás la ONG del lado no. Permitir que tu colaborador les ayude en temas específicos y luego ellos te ayuden a ti en otras áreas, genera sinergia y avance. Juntos somos más fuertes.
  4. Voluntarios por causa y no por organización – parecido al punto anterior, puedes compartir la solidaridad de tus voluntarios con otras organizaciones sociales. Por ejemplo, si tu voluntario tiene disponibilidad de ayudarte 10 horas semanales pero por alguna razón en algún momento específico no lo vas a necesitar todas esas horas, quizás otra ONG pueda necesitar su ayuda. Lo mismo en tu caso, quizás solo necesites que alguien te colabore 1 o 2 horas para una tarea puntual, la economía colaborativa puede darte la ayuda que necesitas.
  5. Intercambio de ideas – imagina que una organización esté trabajando en una campaña y tu ONG tenga experiencia desarrollando campañas. ¿No sería increíble poder contar con ayuda de expertos, en tu mismo sector, y de forma colaborativa?. A la vez, ellos pueden ofrecerte ayuda con nuevas ideas para algo específico, por ejemplo, nuevas maneras de generar contenido, llegar a nuevos donantes, etc. Siempre es bueno contar con la visión de alguien de fuera de la organización.

Ayudar colaborativamente puede ser una excusa perfecta para impulsar la solidaridad, y por qué no, crear conexiones entre ONG que trabajen temas similares. Con frecuencia olvidamos que a veces el problema no es la falta de recursos, sino saber en dónde se encuentran. Si sabemos dónde están y existe la intención de compartirlos, tendremos ahora muchas más razones para pasar a la acción.

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Análisis FODA: 5 claves para evaluar el progreso de tu proyecto u organización

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Pautas de evaluación FODA

Existen herramientas de trabajo que al utilizarlas adecuadamente pueden ayudarnos a avanzar en nuestras tareas diarias. Como organizaciones podemos hacer uso de muchas de estas alternativas, una de ellas, es el análisis  SWOT o FODA/DOFA en español, un método simple que examina de manera organizada los factores positivos y negativos de un proyecto, programa, iniciativa o una organización entera, y en donde se tienen en cuenta aspectos tanto internos como externos.

Este análisis se divide en 4 partes, todos aspectos necesarios para lograr un mejor entendimiento del estado de nuestro proyecto y la dirección a la cual debemos dirigirnos.

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  1. Fortalezas: aquello que tu organización o tu equipo de trabajo hacen muy bien.
  2. Oportunidades: maneras en que puedes aprovechar las ventajas que tiene tu organización para alcanzar el éxito.
  3. Debilidades: aquello que tienen que mejorar y/o aquello que otras organizaciones o proyectos hacen bien y que a tu organización le falta.
  4. Amenazas: todo aquello que puede interrumpir, demorar o dañar el proceso de tu proyecto o iniciativa.

A primera vista, la reflexión no se ve complicada. Las fortalezas y las debilidades son aspectos internos, y las oportunidades y amenazas son analizadas desde una perspectiva externa.

Sin embargo, muchos podemos tender a caer en la simplicidad, dejando de lado las posibilidades que este análisis permite. Por ello, para sacarle su mayor provecho, es necesario tener en cuenta 5 claves básicas:

  • Procura que cada miembro de tu equipo realice el ejercicio por su cuenta, esto permitirá tener presente ideas que no son fácilmente percibidas por todo el mundo. Luego, puedes reunirte en grupo y discutir los resultados (semejanzas y diferencias).
  • Evita dar conceptos o apreciaciones generales, si una de las fortalezas de tu proyecto es la comunicación, para sacarle el provecho a este análisis, no será de gran ayuda. Sé específico, a qué comunicación te refieres (envío de comunicados, manejo de redes sociales, relaciones externas) y cómo esta fortaleza ayuda al avance de tu proyecto.
  • Al momento de analizar las debilidades, investiga la causa. No hagas solo una lista de lo que te falta, reflexiona por qué ha llegado a ser una debilidad. Por ejemplo, si el problema es la falta de planeación o delegación de tareas, quizás la razón sea falta de compromiso o un liderazgo inadecuado. Analizando puedes llegar a la raíz del problema.
  • Ofrece tiempo para la discusión organizada, en la que todos los miembros tengan la oportunidad de expresar sus opiniones, recuerda que una amenaza puede considerarse, en muchos casos, una oportunidad de avance.
  • Comprométete, a menos de que no quieras avanzar, ninguna herramienta de evaluación te será útil si no pones en práctica un plan de acción. Una vez finalizaste con el análisis de evaluación, asegúrate de seguir un plan. Muchas organizaciones caen en el mismo error: evalúan y dejan solo sobre el papel los aspectos encontrados.

Sé analítico y dale espacio a que tu equipo exprese su opinión de forma separada, no olvides tratar de entender sus razones y dar cabida al intercambio de ideas para desarrollar un plan de acción que potencie las fortalezas de tu proyecto, le haga frente a las debilidades y explore nuevas oportunidades.

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5 cosas que debes saber antes de buscar trabajo en el tercer sector

Esta entrada es una traducción de 5 Things to do before Switching to the Nonprofit Sector, escrita por Cris Antonio para Idealist Careers.

Atrévete a dar el salto, no sin tener en cuenta algunas consideraciones

Atrévete a dar el salto, no sin tener en cuenta algunas consideraciones

Cada vez más son los profesionales a los que su propósito, pasión y potencial les está llevando a repensar sus carreras. Si descubrir qué es lo siguiente surge después de hacer un viaje, de servir como voluntario por un tiempo fuera de tu país, tras un reto personal o simplemente de la esperanza a encontrar algo que te llene más, es totalmente normal reconsiderar tu carrera y descubrir qué otras oportunidades hay ahí fuera. De hecho, según la revista Business Insider, llevar a cabo varios cambios en tu carrera que han sido cuidadosamente planeados, no afecta en negativo a quienes trabajan en recursos humanos, especialmente si tienes una razón válida por la que dejaste tu último trabajo.

Si crees que trabajar por una causa es lo que te motiva, quizás contemplar la posibilidad de trabajar en el tercer sector sea lo que necesitas. Aunque sin duda no pueden prometerse salarios altos, las personas que cambian de sector experimentan un nivel diferente de satisfacción, además de encontrar un sentido de propósito.

No dejes que la inseguridad se apodere de ti si estás considerando un cambio de rumbo, pero antes de renunciar a tu actual trabajo, estas son las cosas que debes tener en cuenta:

#1 Comienza por identificar potenciales organizaciones

Empieza por investigar un poco. Lo que quieres es encontrar aquellas organizaciones cuya misión se identifique con tus valores e intereses. Además de ver sus páginas web y posibles oportunidades de trabajo, no dejes de ver qué pasa también en las redes sociales, ya que allí puedes encontrar grupos a los que te puede interesar unirte además de información actualizada sobre eventos que se pueden llevar a cabo, si tienen vacantes abiertas, etc.

Comienza una lista de las causas que te interesan y comienza a investigar organizaciones afines, cómo se trabaja en esas organizaciones, busca hablar con alguien que trabaja dentro. Ofrécete como voluntario o busca una pasantía o prácticas para comenzar a familiarizarte y que te conozcan.

#2 Actualiza tu currículum / carta de presentación

Aunque te sientas estancado, todo trabajo ofrece beneficios. Es sorprendente la cantidad de habilidades nuevas, valores o contactos que seguro has ganado con el tiempo. Comienza a recopilar toda esta información antes de enviar curriculums o hacer entrevistas. Mejora tu currículum, también tus perfiles en redes sociales y asegúrate que todo está en orden y actualizado.

En tu currículum, haz coincidir las cosas que sabes y tu experiencia con las necesidades de la organización en la que quieres trabajar. Además de esto, las organizaciones siempre están abiertas a personas que puedan ofrecer algo nuevo.

#3 Pide su opinión a aquellas personas que te importan

Incluso cuando estás preparado(a) para salir, seguro que te atacan dudas. Esto es perfectamente normal, y es por eso que hablar con amigos o gente que te quiere antes de tomar una decisión final, puede ayudarte a navegar sobre tus dudas y ofrecerte puntos de vista positivos o negativos que no habías sido capaz de ver antes.

Es importante hablar con tu familia y explicarles por qué quieres cambiar de sector y qué retos esperas encontrar por el camino. Son ellos posiblemente quienes mejor puedan apoyarte en el proceso. No olvides que trabajar por una causa a menudo, puede ser mucho más exigente que cualquier trabajo en el sector corporativo.

#4 No pierdas tus contactos

No te aisles de tus actuales contactos profesionales solo porque tienes planeado cambiar de sector o de carrera. Ellos son las personas que te han ayudado a ser quien eres hoy y quién sabe, quizás algún día en el futuro, necesitas de nuevo que te den una mano.

El ‘networking’ va a ser esencial antes, durante y después de que consigas un empleo en una nueva organización. Tu círculo de amigos y compañeros, contribuirán a tu aprendizaje, crecimiento personal y pueden ser una gran fuente de apoyo para futuros proyectos.

Debes esperar que trabajar en el tercer sector puede afectarte en algún momento, incluso si te apasiona tu trabajo. Posiblemente acabarás desarrollando múltiples tareas a la vez que pueden llegar a agobiarte en cierto punto. Saber que mantienes buenas relaciones quiere decir que siempre habrá alguien con quien puedas compartir tus frustraciones.

#5 Queda bien con el lugar donde has estado trabajando

¿Has ofrecido ya tu carta de renuncia? ¿Todo aclarado con tu jefe? Bien, estás casi listo(a) para comenzar un nuevo capítulo de tu vida. Es posible que aún tengas que pasar días o semanas antes de que llegue tu próxima oportunidad. Usa este tiempo para completar tareas.

No dejes cosas importantes sin acabar. Puede reflejarse mal en tus hábitos de trabajo, dejando una mala impresión en tu antiguo empleador. Haz todo lo que esté en tu mano para dejar una buena impresión en las personas con las que has trabajado.

¿Seguro que estás listo(a)?

Tanto si has estado en tu trabajo durante meses o durante años, seguro has desarrollado un nivel de comodidad con lo que te rodea. Los recuerdos y habilidades que has acumulado permanecerán siempre contigo. Mirando atrás, es posible que hasta hayas disfrutado tu trabajo. Desafortunadamente, debemos plantar cara a la verdad si nuestro trabajo actual ya no nos está ayudando a conseguir nuestras metas en la vida. La gente cambia y a veces nuestros trabajos no cambian con nosotros.

Cada vez es más normal cambiar de carrera o sector, además de ser algo sano. Te darás cuenta de que aunque trabajar por una causa quizás no resulta tan rentable económicamente, la sensación de estar haciendo algo con significado, no tiene precio.

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Capacitaciones en fundraising para organizaciones argentinas

CAPACITACIONES

Una buena oportunidad para entender y poder poner en práctica las últimas tendencias

En la Argentina existen más de 100.000 organizaciones sin fines de lucro. Un porcentaje muy bajo de ellas cuentan con áreas de movilización de recursos, presupuestos para acciones de desarrollo o personal dedicado a ello. En muchos casos, las organizaciones sociales desconocen la variedad de técnicas existentes para la recaudación de fondos.

Ante a esta realidad, AEDROS ofrece un ciclo de jornadas de capacitación en la Universidad de San Andrés y en distintas ciudades del interior el país. Se brindarán las herramientas necesarias para que tu organización pueda planificar y desarrollar las distintas estrategias de recaudación de fondos para lograr mejores resultados.

Cuándo y dónde: la primera, “ABC del Fundraising” tendrá lugar el 18 de Febrero de 9.30 a 17hr. en el Centro de la Universidad de San Andrés. 25 de Mayo, 586, Ciudad de Buenos Aires. Para ver el resto de capacitaciones y fechas pueden consultar aquí.

Espacio virtual: el programa cuenta con un espacio virtual para aquellos socios de AEDROS que residen a más de 60 km. de distancia de la ciudad.

Dirigido a:

  • Profesionales del área de desarrollo de recursos
  • Directores gerentes de organizaciones sociales
  • Integrantes de comisiones directivas y voluntarios
  • Individuos y organizaciones interesados en la recaudación de fondos
  • Emprendedores sociales, académicos, comunicadores y líderes de opinión
  • Profesionales de empresas interesados en la Responsabilidad Social Empresaria (RSE)

Más información, precios e inscripciones en el siguiente enlace:

http://www.aedros.org/que-hacemos/capacitaciones/

Para dudas y consultas escribir aaedros@aedros.org.ar

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ONG: ¿comunicas bien lo que haces? 3 consejos y ejemplos prácticos

HiRes

Tu misión es fabulosa. Tu trabajo ejemplar. ¡Cuéntaselo al mundo!

A menudo en Idealistas.org vemos organizaciones con misiones muy interesantes, que hacen un excelente trabajo por la comunidad pero que no obtienen el apoyo deseado, tanto de voluntarios como donantes. Las razones pueden ser muchas, pero hay una en particular, que esta en nuestras manos y puede ser una de las causas más fuertes: comunicación confusa y poco relevante.  

Es así, como organizaciones al servicio de la comunidad, además de nuestra misión, debemos preocuparnos por las palabras que utilizamos, cómo las utilizamos, en qué contextos y con la ayuda de qué tipo de recursos. Aquí te compartimos algunas cosas que debes tener en cuenta:

1. Menos es más: aprende a articular en palabras cortas la misión de la organización, haciendo especial énfasis en el problema que busca resolver. 

Una buena explicación de la labor que realiza tu organización no debe estar basada en el ‘confunde y reinaras’, porque posiblemente, el reinaras nunca va a pasar. Tu misión debe ser clara, concisa, al punto. No te extiendas explicando todo lo que hace tu organización al principio y de un solo tirón, se breve, por ejemplo:

XYZ  ofrece programas educativos a mujeres jóvenes cabeza de familia que viven en zonas vulnerables del Ecuador con el fin de mejorar su condición de vida y la de sus familias

Erica Mills, especialista en el uso de las palabras en contextos organizacionales, explica que en muchas ocasiones por tratar de decirlo todo, decimos menos, porque en muchas ocasiones mucha información hace que al final nuestros interlocutores no recuerden nada.

2. Haz que te recuerden

Basta que hagas algo diferente para que la gente te recuerde. Haz que valga la pena y sea positivo. No todo el mundo recordará cifras, pero si recordaran historias que han generado resultados, anécdotas que demuestren el impacto de tu organización y el compromiso que tienen por lograr su misión. También puedes contar la historia de cómo se creo tu organización. Te aseguramos que te recordaran más si en lugar de hablar como todo el mundo lo hace, utilizas el poder de las historias como un arma a tu favor.

Por ejemplo en Idealistas, Ami Dar, nuestro fundador, introduce Idealist contando una historia:

“A los 8 años de edad, mientras vivía en México, empecé a notar que no todos los niños tenían el mismo acceso a alimento o a un techo. Y me preguntaba: ¿Por qué existen tantos niños pidiendo en las calles?”. A los 17 y en un viaje a sur América, “Conocí mucha gente, personas locales y turistas, personas que querían hacer algo sobre los problemas que veían a su alrededor pero no sabían por dónde empezar. A partir de allí, empezó Idealist, buscar maneras para conectar todos estos idealistas con los recursos y organizaciones que les permitirían convertir sus intenciones en acción“.

3. Sé único, claro y ameno

Marca la diferencia en tus charlas, comunicados a voluntarios y donantes, en el uso de tus redes sociales y en tu página web. Sé espontáneo, no solo las imágenes ayudan. También cómo te expresas. Ofrece resultados de tu labor e información sobre tu causa, pero que sea fácilmente compresible y animen a que las personas quieran conocer más de tu organización. Podemos tomar como referencia varios ejemplos, aquí te compartimos algunos:

  • Fill Bowl – Fight Hunger – ‘Llena el plato, lucha contra el hambre’, su sitio web es expresivo y dinámico, explica historias reales de niños y niñas que sufren por no tener una alimentación digna, su página de donaciones es explícita y fácilmente leíble, así como los programas con los que cuentan. Utilizan un lenguaje ameno que invite a los usuarios a conocer más sobre su labor.
  • UNICEF - Hacen un interesante trabajo difundiendo su trabajo a través de historias en las redes sociales. No solo lo hacen para atraer donantes, sino para dar a conocer la realidad por la que trabajan. No utilizan sofisticadas imágenes, al contrario, fotografías reales y comunes de personas que necesitan de tu ayuda.

No existe una mejor manera de que tu comunidad o el mundo conozcan tu labor que comunicándolo. Pero para hacerlo bien, debes tener en cuenta que los comunicados de prensa, largos repertorios y una presencia en internet pasiva no lo logra.

Para comunicar hacerlo con sentido, debemos jugar con las palabras, imágenes y recursos disponibles, solo así las personas entenderán realmente la importancia de ayudarte, lo crucial que es tu causa y lo seria y comprometida que es tu organización.

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Asesoramiento jurídico gratuito cada vez más accesible en Latinoamérica

Encuentra la ayuda que necesitas!

¡Encuentra la ayuda que necesitas!

¿Eres una ONG o una empresa social que necesita asesoramiento jurídico pero no puede pagarlo? No te preocupes, el voluntariado también puede ayudarte con tus preocupaciones legales. El ‘Pro bono’, un nuevo tipo de voluntariado que representa una gran alternativa en la que las ONG y empresas sociales pueden acceder a asesoramiento jurídico que además de gratuito sea un servicio de calidad.

Ya hemos hablado en anteriores entradas sobre este modelo, pero quizás aún no estés muy seguro y pienses, ‘suena muy bonito para ser verdad‘. Y en un mundo desigual no es de extrañarnos. Pero aunque parezca que puede haber algún truco, este tipo de servicio es gratuito, sin cargos escondidos. Es posible porque son las firmas de abogados las que se responsabilizan de los costos, así su personal capacitado puede donar su tiempo y conocimiento sin problema alguno.

Algunos países inclusive, como el caso de Estados Unidos, tienen leyes que obligan a estas firmas a que sus abogados donen como mínimo 50 horas de trabajo gratuito a quienes no pueden pagar por su servicio. En el caso de Latinoamérica estamos viendo un creciente interés por parte de abogados interesados en ofrecer sus servicios gratuitamente. La Fundación Thomson Reuters está haciendo esto posible, permitiendo que los mejores estudios jurídicos brinden sus servicios gratuitos a las organizaciones que los necesitan.

Esta fundación no es la única trabajando para que el Pro bono se convierta en una práctica más habitual. Organizaciones en Perú, Colombia, Argentina y Brasil caminan en la misma dirección:

  • Organización Pro bono Perú – Es una organización peruana sin fines de lucro que trabaja para consolidar la cultura del pro bono a través de la creación de un espacio inclusivo para la vinculación de profesionales del derecho, quienes comprometidos con la responsabilidad social, de manera independiente o asociada, contribuyan con su tiempo y trabajo para facilitar el acceso a la justicia en el Perú.
  • Red de abogados por el bien común Argentina – La red convoca y reúne abogados especializados que trabajan gratuitamente en casos de interés público. Cualquier ONG puede contactar a la red para que su elegibilidad sea avaluada y se pueda proceder con el caso. Por otra parte, los abogados independientes o que hacen parte de firmas de abogados interesados en colaborar también pueden contactar a la red.
  • Fundación ProBono Colombia – Sirve como un canal entre quienes no cuentan con los recursos suficientes para acceder al asesoramiento legal y los abogados dispuestos a ofrecer sus servicios de forma gratuita. Actualmente cuentan con 29 firmas registradas con abogados voluntarios. Personas naturales y organizaciones sociales pueden solicitar un abogado en línea.
  • Instituto Pro bono Brasil – Es una organización sin fines de lucro que busca incrementar el acceso a la justicia mediante el fomento de la práctica jurídica gratuita así como el trabajo continúo con los profesionales del sector, a quienes se busca establezcan una conciencia firme sobre la función social del derecho legal. En este portal las ONG encontrarán información útil que les permitirá acceder a servicios jurídicos de manera gratuita para contribuir al fortalecimiento y profesionalización de la sociedad civil.

Es importante para que esta tendencia continue su camino que firmas de abogados y los mismos abogados inspiren a las nuevas generaciones a aportar parte de su tiempo para el bien común y que por supuesto, conozcan la importancia de su servicio para construir y consolidar una sociedad solidaria  y participativa.

Si eres miembro de una firma de abogados o quisieras conocer más sobre cómo implementar un programa bro bono, revisa esta guía.

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¿Cómo invertir en comunicación si soy una ONG pequeña?

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La buena comunicación no se basa tanto en la cantidad sino en la calidad

Lo escuchamos por todos lados, hay que comunicar. En internet sobran los artículos que nos hablan de las estrategias, herramientas y tiempo que debemos dedicarle a la comunicación de nuestra organización. Puede llegar a sonar agobiante ¿verdad?. A veces parece que los recursos que se necesitan son demasiados.

La verdad es que no es como parece. No solo las grandes ONG o empresas pueden acceder a una buena comunicación y que agregue valor a la labor que realizan. Sin tantos mensajes en social media, grandes sumas de dinero, cientos de artículos en un blog o un gran equipo de comunicación, puedes lograr que la comunicación haga parte del activo de tu organización.

La comunicación no se basa en la cantidad sino en la calidad 

Para comunicar estratégicamente no tenemos que pasar cientos de horas al día ideando una estrategia pero tampoco dejarla completamente de lado, la comunicación es tan necesaria en una organización como la contabilidad y lo mejor, no es tan complicada como parece. Como ONG tenemos a nuestro alcance herramientas que nos pueden ayudar a lograr una comunicación simple y efectiva sin invertir tanto tiempo y dinero. Pero para ello, primero que todo necesitamos entender tres principios básicos:

Principios básicos de la comunicación de tu organización:

  • Sincronización – debes asegurarte que todos los miembros de tu organización sepan qué se esta comunicando, cómo y quién esta a cargo. Si no existe solo una persona a cargo, utiliza ‘Google Docs’ o Documentos de Google (gratuitos) para trabajar en común y que los miembros de tu equipo puedan fácilmente editarlos.
  • Valores y voz de tu organización – prestar especial atención a la forma en que comunicas es igual de importante que aquello que comunicas. ¿Cuál es el tono de tu organización?, es más informativo/institucional, o más casual, divertido …. Es importante tener esto en mente, así como tener claro qué tipo de contenido se puede publicar en nombre de la organización (político, económico, noticias de actualidad, etc), en especial cuando son varias personas las que manejan la comunicación de tu organización.
  • Conoce tu audiencia – ahora que sabes la importancia de tener también una comunicación interna con tu equipo de trabajo, qué y cómo comunicar, es importante también saber a quiénes debes y quieres que lleguen tus mensajes, de esta manera podrás comprender qué canales tiene más sentido usar y con qué frecuencia. Responde una pregunta clave: ¿quieres atraer voluntarios, donantes, generar más conocimiento sobre tu ONG… ? Sobre esta idea el tipo de comunicación y sus canales.

Decide qué herramientas básicas usar:

  • En general, siempre es bueno tener una web. No solo te da legitimidad frente a donantes, voluntarios, comunidad, etc, sino que también es una vía para que la gente en general conozca tu organización. Puedes usar Wix, Weebly, Jimdo, etc., plataformas a través de las cuales es sencillo crear tu propia página.
  • En una era cada vez más digital, las redes sociales no pueden faltar. Es un recursos gratuito y no tienes que tener cuenta en todas las plataformas ni estar conectado todo el tiempo. Puedes usar herramientas como Hootsuite para programar tus publicaciones con tiempo. Basta con que publiques de manera orgánica una vez o dos a la semana para tener una presencia activa. Recuerda que no es tanto lo que publiques sino la calidad de la información.
  • Si tienes talleres en curso, ¡toma fotografías!. Lo puedes hacer con tu móvil y subirla inmediatamente a tus redes sociales a través de Instagram y Facebook.
  • Cada vez que tengas un evento utiliza Twitter para anunciarlo y también herramientas gratuitas como Evenbrite, confirmame
  • Mide tus esfuerzos, no necesitas largas horas para hacerlo, con esto sabrás qué está funcionando y qué no para tu audiencia.

Como ves, incorporar una comunicación básica pero efectiva es posible sin necesidad de dedicar mucho tiempo ni dinero. Puede seguir pareciendo complicado al principio, pero a medida que empieces te darás cuenta que el resultado es mucho más grande que los pequeños esfuerzos que una comunicación básica pero efectiva puede lograr.

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Este es un contenido Copyleft (ↄ). Puedes reproducir este y cualquier otro contenido de nuestro blog y compartirlo en diferentes soportes (online, papel, etc.) siempre y cuando cites la fuente, con el enlace a la página principal del propio blog de Idealistas.

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A quién tener en cuenta, cuándo y cómo crear alianzas ONG-Empresa

Albert einstein (1)

Ya no solo se habla del sector social, empezamos hablar también del sector de impacto social…

A principios de año empezamos hablando sobre las claves para generar alianzas ONG-Empresa, Jenny Melo, nos comentaba lo importante que es tener claro lo que ofrecemos, empaparnos del tema, entender a las empresas, asistir a eventos o espacios que nos permitan conectarnos con el sector privado y por supuesto, ver este nuevo acercamiento de forma estratégica.

Ya casi finalizando el año y siguiendo en línea con estas claves esenciales, nos movemos a un plano más detallado. Tynesia Boyea-Robinson, directora de impacto colectivo de la organización Living Cities, trae a colación en su más reciente artículo lo que necesitamos, nosotras las ONG, tener en cuenta para crear y mantener alianzas con sentido con las empresas. A continuación mostramos los aspectos más destacados:

¿QUIÉN?

¿A quién exactamente nos dirigimos? De acuerdo con la guía estratégica de ventas de Miller Heiman, las ONG se enfrentan a cuatro diferentes ‘stakeholders’ o personas antes y durante el proceso de una nueva alianza:

  1. Economic buyer - lo podemos entender como la persona o grupo de personas dentro de la empresa que toman la decisión final de otorgar o no el dinero y/o apoyo a la ONG. Este grupo presta especial atención a que tu estrategia esté dentro del presupuesto de la empresa y que los resultados inversión vs. impacto midan los estándares establecidos.
  2. User buyer – es la persona dentro de la empresa que supervisa que estemos cumpliendo con nuestra parte y generando el ‘gana-gana’ que se esperaba. Este rol es clave para el mantenimiento de la alianza.
  3. Technical buyer – en general puede tratarse del departamento legal, de recursos humanos o financiero. Su papel es el de garantizar que la alianza cumpla con los criterios de la organización en materia legal y de operación.
  4. Coach – el punto de encuentro, normalmente está a un nivel igual o superior del economic buyer, y su papel principal es el de orientar a la ONG en las dinámicas culturales y políticas de la empresa.

Conclusión: no nos dirigimos solamente a una persona, dependiendo de la empresa, debemos tener en cuenta que nuestra propuesta se mida en capital vs. retorno, en otras palabras que el resultado equivalga o supere la inversión que va a llevar a cabo la empresa.

¿CUÁNDO?

Decidir el mejor momento para acercarnos a una empresa, dependerá ciertamente de muchas variables. Tynesia Boyea-Robinson habla de cuatro etapas en referencia con la guía anteriormente mencionada:

  1. Empresas que están experimentando problemas son las que pueden estar más interesadas en crear alianzas. Para dirigirnos a estas empresas es necesario mostrarles el valor que la nueva alianza traerá para le empresa.
  2. Empresa en fase de crecimiento, buscan nuevas formas para seguir expandiéndose y cuentan con los recursos, a diferencia de las empresas que se encuentran en crisis. Sin embargo, estas empresas tienen tiempo limitado por lo que es muy importante ofrecer un proyecto claro, eficiente y efectivo.
  3. Empresas estables, son menos propensas a participar, por lo generar perciben el cambio como una amenaza. Para lograr alianzas con estas organizaciones es necesario mostrar evidencias de crecimiento (anteriores alianzas) y ser claros ante las posibles dificultades que se pueden presentar.
  4. Empresas con exceso de confianza, se sienten en su mejor momento por lo que generalmente no buscan ayuda externa, haciendo más difícil para el sector social crear alianzas con ellas. Lo recomendado es empezar a crear relaciones y mostrar resultados de alianzas que ya hayamos creado con otras empresas.

Conclusión: no solo debemos tener en cuenta la industria a la que nos dirigimos, debemos prestar especial atención a la fase en la que se encuentran, de esto dependerá qué aspectos son más importantes para ellas y así adaptar el lenguaje de nuestra propuesta.

¿CÓMO?

Ahora bien, ¿cómo llegar a ellas? Ten en cuenta lo siguiente:

  • Habla como un aliado, no como alguien que busca ayuda.
  • Ofrece soluciones, agrega valor al trabajo que realizan. Que la alianza sea un gana-gana.
  • Conoce muy bien la empresa y piensa qué tipo de alianza tendría más sentido para ellos.
  • Preocúpate por conocer el tipo de industria en la que la empresa se desenvuelve, qué tiene para ofrecerte a ti como organización y que puedes ofrecerle a ella. No olvides: comunícalo. 

Un ejemplo sencillo que se cita en el artículo es una ONG que necesite voluntarios para ofrecer acompañamiento a estudiantes de bajos recursos, en lugar de pedir ayuda directamente para el reclutamiento de voluntarios. Se comunica la propuesta de alianza desde el valor agregado que un tipo de alianza como esta tendrá en la empresa. Por ejemplo, se habla del desarrollo profesional que podrán adquirir los voluntarios (trabajadores de la empresa) al servir de tutores de estudiantes, incrementando su experiencia gerencial, lealtad con la empresa y la satisfacción con la misma.

Para crear impacto debemos trabajar juntos, y la mejor vía es explorando nuestras capacidades, compartiendo recursos y creando propuestas estratégicas capaces de lograr el impacto social que buscamos. ¿Qué otro aspecto tendrías en cuenta, como ONG, para crear alianzas estratégicas con el sector privado? 

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