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Sumá Fraternidad: 5 claves para el avance de las ONG

noviembre 7, 2014 por Elena Martin Dejar un comentario

suma — Seminario Trabajo en Grupo con organizaciones

¿No les pasa que a veces tienen conversaciones que cuando acaban los dejan igual que antes? Sin embargo, hay otras veces que finalizada la conversación tu cabeza no para de identificar aprendizajes, realizar conexiones, construir ideas… Son conversaciones que activan, empoderan y generan vínculos.

Nos encantan las segundas por supuesto, y nos encanta compartirlas con ustedes. Es por eso que les contamos que el otro día charlamos con la gente de Sumá Fraternidad, una organización relativamente joven pero con una mirada fresca y empoderante que nos gusta.

Sumá Fraternidad nace en base a la idea que muchas de las personas que trabajan en organizaciones, especialmente pequeñas y medianas, por el hecho de estar sumergidas en cantidad de problemas no siempre tienen el tiempo de capacitarse y de vincularse con otras que puedan tener las mismas problemáticas. Ellos surgen para facilitar que las organizaciones desarrollen ese tipo de habilidades.

Nuestra conversación y sus afirmaciones nos ayudaron a reforzar ciertas lecciones que creemos han llegado para quedarse. Aquí se las compartimos a través de las palabras de su Director Ejecutivo, Massimiliano Curti, Virginia en el área de Crowdfunding y María y Martín como Responsable de Comunicación y encargado de Prensa.

Enseñanza #1: La comunicación no es una opción, es una necesidad.

“Las ONGs hacen un montón de cosas y o no tienen tiempo, o no tienen la capacidad de comunicarlo. Hay que contar con un profesional que ayude a las organizaciones a que mejoren su capacidad de comunicación”.

Enseñanza #2: Sin vincularnos avanzaremos más despacio o simplemente seguiremos donde estamos

“Tenemos la convicción de que los cambios sociales surgen a través de los vínculos. Ningún salvador u organización puede cambiar el mundo, sino que cada uno ve que donde está y aportando, puede ver como realmente suma. Es una forma de entender el trabajo donde nadie compite con nadie. Es la vinculación como la sustancia que hace la diferencia“.

suma1 — Seminario de Trabajo en Grupo para OSC. Cortesía de Sumá Fraternidad

Enseñanza #3: La construcción colectiva no puede hacerse de arriba a abajo, sino de igual a igual.

“Estas organizaciones tienen que tener la mirada de un camino de construcción colectiva. Es un camino de doble dirección porque también nosotros existimos a través de ellos. No se trata de beneficiado y benefactor, sino que hay una relación de igualdad y reciprocidad y se crece junto cada uno en lo que corresponde”.

Enseñanza #4: No les des pescado, no les enseñes a pescar, hazles ver de lo que son capaces para que sean ellos los que decidan y creen sus propia técnicas de pesca.

“Cada proceso se comienza con esta mirada, creyendo que el otro puede hacer y creyendo en las posibilidades y capacidades aunque aún no conozca y no exploró. Facilitamos la construcción de la red incentivando pero sin ser el único motor. Ahora ya tienen que ser las organizaciones las que tienen que alimentar los vínculos y los canales y no ser solo nosotros los que lo empujemos, porque no es el objetivo que nosotros fundemos una red, sino que la red sean realmente de ellos”.

Enseñanza #5: Construyamos confianza para construir valor

“Al principio es importante que las organizaciones nos reunamos y generemos objetivos comunes, pequeños pero para ir consiguiendo ese intercambio. Así se comienza a lograr el vínculo. Solo a través de los vínculos es que uno crece en confianza para poder caminar o reservar un poco de tu tiempo organizacional en pro de una construcción más común “.

En definitiva, muchas y buenas conclusiones que acabaron con un reflexión final a la pregunta ¿Qué sueña Sumá Fraternidad ser en 10 años?. Massimiliano sueña a lo grande apuntando a cómo su sueño es que en 10 años las organizaciones hayan alcanzado tal nivel que ya “no nos necesiten tanto”.¡Bello! Si no vemos eso, esperamos que el proceso haya madurado para llegar al punto que nos comenta María “Yo sueño que el día de mañana las organizaciones se hayan fortalecido. Que las que hoy vienen a nosotros mañana sean nuestras aliadas y ellas sean las que puedan mejorar su impacto propio y ayudar a otras a mejorar el suyo”.

Sin duda merece la pena trabajar por objetivos así. Si eres organización y hay algo con lo que pienses que Sumá Fraternidad puede darte una mano, no dejes de contactar con ellos. Puedes encontrar información más precisa sobre lo que hacen en su página web.

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En tu día a día, ¿permaneces conectado con tu causa?

octubre 2, 2014 por Adriana Cárdenas Dejar un comentario

Esta entrada es una traducción/adaptación de Losing sight of your impact? Here’s how to stay connected to your cause, escrita por Dylan Manderlink para Idealist Careers.

Muchos de los que trabajamos en una organización sin ánimo de lucro estamos en el sector porque queremos mejorar un aspecto de nuestras comunidades o de la sociedad en general. Sin embargo, muchos pasamos gran parte de nuestro tiempo detrás de un ordenador introduciendo información, enviando correos electrónicos, redactando documentos, entre otras cosas. Si bien esto es muy importante, es fácil perder de vista el impacto de nuestro trabajo.

La sensación de sentirte desconectado

He experimentado esto de primera mano. He tenido el placer de trabajar en cinco organizaciones sin fines de lucro y cuando empecé pensaba que iba a estar fuera de la ciudad todos los días, organizando a la comunidad, creando cambios rápidos y hablando con residentes de la ciudad sobre la causa para la que trabajaba. En cambio, la mayor parte de mi trabajo siguió el patrón estándar de 9 de la mañana a las 5 de la tarde, sentada enfrente de una computadora produciendo trabajo significativo y útil, pero aún así….. trabajando desde el computador de una oficina.

Mi ideal de trabajo había sido mi constante motivador, sin embargo, empecé a darme cuenta de nuevos factores que hacían a una ONG funcionar y mantenerse. De repente, me vi luchando por encontrar la conexión entre el trabajo que realizaba a diario y la contribución que estaba haciendo a la organización, a mi comunidad y a las causas sociales por las que trabajaba.

Entonces, ¿qué podemos hacer para volver a conectarnos con nuestra misión?

Sabía que tenía que estar más conectada con mi causa cambiando tanto mi trabajo como la forma en que pensaba.

Al final de cada día de trabajo me hago las mismas cinco preguntas:

¿Siento que hoy he trabajado con mi comunidad y con mi equipo de trabajo?
¿Siento que la contribución que hice hoy (no importa qué tan grande o pequeña sea) fue positiva, significativa y estimulante?
¿Siento que tengo en mente las metas de otras personas y no solo las mías?
¿Hacia dónde voy?
¿Por qué estoy aquí? ¿Quiero estar aquí, haciendo lo que estoy haciendo?

También cambié mi rutina de las siguiente manera:

No solo pienso en seguir hacia adelante, sino que aprecio el trabajo que otras personas realizan
Me he comprometido conmigo misma a tomar descansos de las tareas rutinarias de mi trabajo
Salgo de mi oficina y conozco gente nueva
Le pregunto a mis compañeros de trabajo que los llevó a tomar la línea de trabajo en la que están
Escribo recordatorios diarios sobre las razones por las que este trabajo importa y el impacto positivo que trae a las personas y a las comunidades

Descubrí que al ser consciente de mi propósito y mi conexión con los demás, soy capaz de volver a reencontrarme con la causa y con la gente que tanto me importa. Entender mi lugar de trabajo me permitió crear una relación armoniosa y eficaz entre mi idealismo y mi fuerte necesidad de práctica y sostenibilidad. Al dirigir mi foco en los esfuerzos como equipo, me empecé a sentir orgullosa del impacto indirecto y la pequeña contribución que estaba haciendo, sobre todo si, al final, estoy involucrada en el trabajo hacia una causa e impacto mucho más grande.

¿Cómo permaneces conectado con tu causa en tu trabajo diario?, comparte tus consejos con nosotros en los comentarios.

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¿Nos sobra el ego a las ONGs?

septiembre 24, 2014 por Elena Martin 2 comentarios

¿Cuánto es que el ego nos está impidiendo avanzar?

Identificar cuáles son los obstáculos que paran a las personas y organizaciones a seguir adelante es uno de nuestros temas favoritos, así que no dudamos en hacer esta pregunta a quien se cruza con nosotros.

En nuestra última visita a Colombia, la pregunta se repitió: “¿Cuáles crees que son los principales obstáculos que están impidiendo el avance del tercer sector?” A menudo se repiten las respuestas, pero en esta ocasión y tras un tiempo de intensa reflexión, uno de nuestros interlocutores nos respondió: “El ego. El ego es una de las cuestiones que no está ayudando al sector a articularse y generar mayor impacto”.

Esto nos dejó pensando… ¿es eso real? ¿Puede algo como el ego impedirnos hacer mejor nuestro trabajo?

Como con todo, según quién conteste así veremos la película, pero reflexionando sobre este tema de los egos y todas las conversaciones que tenemos y seguimos teniendo con ONG, hemos identificado tres puntos comunes que bien podrían estar relacionados. A ver qué les parece.

1. Reinventando la rueda: cada día vemos como a pesar de que ya existen organizaciones trabajando para ciertas causas, en ciertos lugares, nuevas organizaciones surgen en esos mismos lugares trabajando en pro de las mismas causas. Pocas veces nos llegan voces de cómo una organización incipiente se une a otra ya establecida para unir esfuerzos, recursos, conocimiento, en pro de una causa. ¿Estamos entonces multiplicando esfuerzos en lugar de unirlos?

2. Falta de espacios: cuando preguntas a las organizaciones qué espacios o mecanismos tienen para trabajar las unas con las otras, a menudo detectas como muchas de ellas operan de una forma muy aislada, perdiéndose una oportunidad de oro para que en estos espacios las organizaciones se conozcan, trabajen juntas, se empoderen, compartan recursos, desarrollen ideas, incremente el valor de lo que ofrecen… ¿Dónde están esos espacios? y más allá, si no existen ¿alguien está haciendo algo por crearlos?

3. Financiación: la financiación tan necesaria para la supervivencia de la mayoría de las organizaciones se convierte en un obstáculo mayor. Es un obstáculo común y sin embargo cada una lucha a solas por conseguir fondos. Otra vez más, ¿qué sería posible si uniendo fuerzas se pudieran ofrecer propuestas más ambiciosas e interesantes para conseguir financiación?

En conclusión, creemos que aunque la intención es buena, en la práctica queda mucho trabajo por hacer para seguir articulándonos, uniendo esfuerzos, compartiendo recursos y consiguiendo resultados. Poder hacer eso más y mejor, ¿tiene que ver con dejar el ego a un lado? ¿Creen que en efecto las ONGs podemos hacer un mejor trabajo siendo transparentes, compartiendo, conectando y colaborando unos con otros?

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Lo que las empresas tienen que aprender de las ONG

septiembre 22, 2014 por Elena Martin Dejar un comentario

Que las ONG se encuentran en un punto de inflexión parece evidente. Nuevos actores como las empresas sociales, los programas de responsabilidad social corporativa, las llamadas corporaciones B… están cuestionando el mundo como lo conocíamos hasta ahora. Sin embargo, cuando por un lado parece más y más urgente que se adopten hábitos y se desarrollen nuevas habilidades que garanticen nuestra supervivencia y para hacerlo se mira mucho a los modelos de la empresa privada, nos preguntamos ¿somos nosotros solos los que tenemos que aprender del sector ‘privado’?. ¿Qué pueden las empresas aprender de las ONG?

En este fantástico artículo se apuntan 3 grandes retos que las ONG llevan afrontando durante años: la dificultad de medir resultados a final de año, la diversidad de las fuentes de ingresos y la relación con un cliente con múltiples caras, (el que recibe no suele ser el que paga por lo que las propuestas de valor tienen que ser diferentes).

Mirado de esta forma las ONG, con muchos menos recursos que las empresas privadas, tienen que multiplicar esfuerzos para enfrentarse a complejos retos y seguir a flote. Y algunas cosas de las que han echado mano durante todo este tiempo para compensar obstáculos son cosas que por otra parte les surgen de forma natural:

Tocan el corazón de aquel para el que trabajan.
La misión y los valores son piezas robustas que pueden mover montañas, hacer mucho con pocos recursos.
Sin pasión no funcionan y es esa pasión por aquello en lo que creen que les hace imparables.

Contagian tanto que gente de cualquier lugar del mundo puede estar dispuesta a donar su tiempo y esfuerzo por la causa. Si las empresas se miran en este espejo, no cabe duda de que ven algo muy apetecible, el reflejo de lo que les gustaría ser y es por ello que la afirmación de que las mejores ONG son las que se gestionan igual que empresas privadas… en muchas maneras no tiene fundamento.

Por el contrario son las empresas privadas las que más allá de lo tangible, se están dando cuenta del valor de lo intangible que conocen tan bien las ONG. Especialmente el foco está cada vez más en:

Identificarse con una misión, al modo que las ONG llevan haciendo toda la vida
Cambiar la perspectiva de la relación que tienen con sus empleados, atrayendo el talento y personas que crean en su misión y valores más allá de ejecutar simples tareas.
Igualmente modificando la relación con sus propios clientes, a los que ahora hay que escuchar, dejar participar, co-crear con ellos.

Dicho esto, ¿cuál es tu opinión? ¿quién tiene que aprender de quién? ¿qué crees que nos falta aún a las ONG y qué puntos fuertes deberíamos identificar y preservar como tales para el ejemplo del sector privado?

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Gestión de metodologías innovadoras en tu ONG

septiembre 17, 2014 por Elena Martin 5 comentarios

En colaboración con Wingu, en esta serie descubrirás herramientas gratuitas y recetas paso a paso para sacar el máximo provecho de la tecnología en favor de la misión de tu organización.

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En nuestras organizaciones, se añaden tareas nuevas todos los días. Cada proyecto tiene una cantidad de tiempo limitada para ser realizado, y nuestra lista de objetivos y tareas siempre es más grande que el tiempo con el que contamos para poder ejecutarlas. Entonces…. ¿Cómo organizar nuestros proyectos? ¿Cómo utilizar efectivamente nuestro tiempo?

La solución se basa en encontrar un sistema que nos permita utilizar el tiempo de manera efectiva y creativa, pero ¡sin volvernos locos! Para ello les presentamos a nuestras queridas amigas: las metodologías ágiles.

Las metodologías ágiles pueden cambiar nuestros proyectos: con tan solo un poco de organización ágil, un tiempo de crisis puede convertirse en ideas y respuestas claras efectivas y de calidad. Pero, ¿cómo usar nuestro tiempo para crear un proyecto de calidad en donde no agotemos toda nuestra energía y tiempo, y nos permita seguir adelante con el resto de nuestras tareas?

Para empezar debemos definir las metas de nuestro proyecto, tener una lista clara de objetivos y priorizar los aspectos según las capacidades de nuestro equipo. Esto nos permite recopilar, procesar, y organizar todas las cosas que estamos haciendo, las incompletas y las que faltan, permitiéndonos vaciar nuestra mente de lo que no estamos haciendo y así atender y trabajar efectivamente sin dudas y preocupaciones. Nuestras mentes están preparadas para crear y diseñar ideas, no para guardar tareas pendientes. Por eso es necesario definir y aclarar las tareas, entender los compromisos que requiere cada cosa y, por sobre todas las cosas, organizarlas.

Para que podamos organizarlas, es necesario definir las tareas urgentes/importantes. Una tarea es urgente si exige una acción inmediata, pero sólo es importante si contribuye al logro de los objetivos. Es posible que las cuestiones urgentes no sean importantes, o bien, que las cosas importantes no sean urgentes, debemos entonces definir lo que es cada cosa. Todo este proceso nos permitirá manejar eficazmente nuestro tiempo y, tal como decía Shunryu Suzuki, “Si tu mente está vacía, está siempre preparada para lo que sea; está abierta a todo”.

La idea central de las metodologías ágiles es dividir nuestro proyecto en sprints (períodos cortos de trabajo), que nos permitan al final de cada período entregar un avance de nuestras tareas, buscando el equilibrio. Con cada sprint, buscamos resolver las ineficiencias y pequeños problemas que van surgiendo a medida que desarrollamos nuestro proyecto.

Otro punto clave es la comunicación. Necesitamos estar en permanente comunicación con nuestro equipo.Todos los miembros deben saber lo que pasa en cada aspecto del proyecto para trabajar juntos efectivamente. Si hay dudas en alguna parte del proyecto, solo podemos resolverlos y encontrarlos si estamos en comunicación continua. Con este sistema obtendremos la flexibilidad de las capacidades del equipo que nos permitirá lograr eficaz y efectivamente los objetivos de nuestro proyecto.

El secreto de manejar nuestro trabajo es definir nuestras tareas de cada día. En un sistema de cambios, lo que es importante y urgente un día no será urgente otro día. Entonces, es necesario empezar nuestro día con una lista de tareas. Si usamos estas ideas, vamos a lograr tener la mente vacía y gestionar así un mejor flujo de trabajo.

Herramientas y consejos útiles para aplicar metodologías ágiles:

Kanban 1

Siempre nos es más fácil entender el trabajo cuando podemos visualizarlo. Kanban es un sistema que muestra el flujo de trabajo como una Tabla de Tareas. Cada columna de la tabla define una etapa de progreso, en cada etapa agregamos las tareas y sus responsables a través de post it. Luego priorizamos la lista de post-it, asegurándonos de limitar el número de tareas por columnas para gestionar el ritmo del trabajo. Cuando una tarea está terminada, pasa a la última columna del Kanban durante el proyecto para visualizar lo que hemos hecho. De esta forma podemos visualizar todas las tareas para nuestros proyectos y también sentir en equipo el orgullo de todo el trabajo realizado.

descripcion_tarea — Cómo organizar la información en Post-it:

Reuniones Rápidas

La comunicación continua es el corazón de la gestión en una organización. Para facilitarla, podemos armar reuniones muy cortas en la que todos los miembros del equipo presenten el estado de su trabajo. Así, el flujo de trabajo será más rápido. Cada reunión reenfoca las prioridades del equipo para usar el tiempo efectivamente.

Algún Día/Tal Vez

Algo más que nos puede ayudar es una lista de Algún Día/Tal Vez. De esta forma, podemos recordar lo que necesitamos hacer ahora, lo que nos gustaría hacer, y cosas que queremos tener en nuestro radar. Si hay algo en nuestra bandeja de tareas que no requiere ninguna acción pero tiene valor, podemos dejarlo en la lista de Algún Día/Tal Vez o guardarlo en una lista de referencias. Las listas son nuestras mejores amigas.

Leer, Leer, Leer

El trabajo es una mezcla entre la gestión de la organización y la autogestión. Si quieren aprender más sobre estos temas les recomendamos dos libros de David Allen: “Organízate con Eficacia” y “Haz que Funcione”. En ellos encontrarán otros sitios de interés como Facile Things, o Think Wasabi. Allí se comparten ideas de gestión y herramientas.

Y si estás interesad@ en conocer técnicas concretas para implementar estas ideas y conocer más sobre gestión ágil, súmate a la Capacitación Online Gratuita del próximo Martes 23 de Septiembre 2014: “Gestión de Metodologías Innovadoras en tu ONG”.

Co-creamos, colaboramos, avanzamos juntos con…